大家好,我是菜帮主经营淘宝店铺需要懂得淘宝平台规则,如果不熟悉淘宝平台规则就会被投诉,而且投诉成立还会分为一般违规和严重违规处罚所以淘宝卖家想知道,淘宝严重违规12分后还能做起来吗?揭露违规扣分要点,卖家就会清楚了,我来为大家科普一下关于淘宝严重违规48分如何处理?以下内容希望对你有帮助!

淘宝严重违规48分如何处理(淘宝严重违规12分后还能做起来吗)

淘宝严重违规48分如何处理

  大家好,我是菜帮主。经营淘宝店铺需要懂得淘宝平台规则,如果不熟悉淘宝平台规则就会被投诉,而且投诉成立还会分为一般违规和严重违规处罚。所以淘宝卖家想知道,淘宝严重违规12分后还能做起来吗?揭露违规扣分要点,卖家就会清楚了。

  淘宝店铺因严重违规被扣12分,要从违规原因来判断。

  首先卖家要先了解违规原因,是因为什么被扣12分,有没有机会申诉。如果有把握能够申诉成功,那么店铺就有机会可以重新做起来。

  如果是因为售假被严重违规扣了12分,那么店铺基本就等于废了,这个期间淘宝平台不会给予任何扶持流量的机会,需要卖家自己投钱才能挽回店铺流量。这个时候建议卖家还是尝试重开一个店铺,重新开店也比卖家苦苦维持经营要好得多。

  二、淘宝店铺因严重违规被扣12分,还会给店铺带来其他影响。

  如果店铺是一次性被扣12分的,淘宝平台会给予屏蔽店铺,限制发布商品14天的处罚;如果店铺是因严重违规累计扣分达到12分,淘宝平台会给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。

  但如果严重违规扣分未达到24分时,到年底的12月31日12时59分59秒就会自动清零,但不会清除店铺的违规记录。如果扣分大于24分小于48分时,只会清零一部分分数,其他的就会计入下一年。

  三、淘宝店铺因严重违规被扣12分,如果卖家想要把店铺做起来,就得先掌握申诉的步骤。

  1、在收到站内通知信息的3个工作日内,就要进入后台-体检中心-待处理违规页面,找到被投诉的商品,点击查看/申诉。

  2、进入申诉页面后,卖家就要根据申诉场景提交有效真实的申诉凭证,比如正规进货凭证、销售授权证明、商标使用授权证明等等,同时要把申诉凭证打包为5m大小的文件。

  3、最后将申诉凭证在72小时内进行提交,卖家还可以添加相关申诉说明,提交之后等待3-5个工作日时间,让淘宝小二进行审核。