你有没有遇到这样的情况？明明这件事在逻辑上没有任何漏洞，但就是没有办法向前推进，无法做出最后的决策。
前几日，我的朋友小李负责区域的商品销售情况很糟。
根据一般逻辑推理，很可能是零售业者没有将本公司的产品上架，所以才会出现这种情况。于是，小李决定亲自到实地考察一番。
结果，没有想到的是，本公司的商品不仅摆上了台面，还摆在最显眼的地方。那么，导致销售状况不佳的原因到底是什么呢？该如何解决这个问题呢？小李陷入了沉思。
《波士顿咨询工作法：精准运用直觉》这本书告诉我们，逻辑和理论无法解决所有问题，必要时要学会采用右脑思考，用直觉决策。简单说，即利用自己的知识和经验，推测可能发生的情况，筛选出最有可能的并建立假说，做出决策。
本书以解决问题为出发点，点明了使用右脑的重要性，介绍了使用右脑的方法，还介绍了右脑和左脑的使用顺序及如何运用左右脑，让决策变得更容易有效，从而获得成功。
这本书的作者是内田和成。他是日本人，担任过BCG日本总裁和高级顾问，曾为多家公司制定战略，提供支援服务。2006年被评为“全球最有影响力的25位咨询顾问之一”。他的著作有《论点思考》《跨行业竞争策略》等。
下面，本文将主要介绍运用右脑解决问题的关键点。
上面提到，小李根据逻辑推理去实地考察，却一无所获，还是没法解决问题。
其实，如果要解决，应该换个思维方式，用右脑思考，利用直觉决策。不过，这里的直觉决策是基于一定的知识和经验上的。
比如，根据上面的问题，利用经验知识加以猜想：其他公司会不会在别处搞促销活动？除了在线下销售，是否开启了线上销售模式？又或是和其他门店进行合作，买一送赠品，从而推动商品的售出，也可以实现共赢。
紧接着，根据以上假设，从中结合实际选出最有可能的一种，然后进行方案措施的商定，成事的概率将大大增加。
书中有一个案例，讲的是尤妮佳的创始人高原庆一郎进军婴儿纸尿裤的故事。
当时，他发现相比较女性生理用品，婴儿纸尿裤的市场需求更大。于是，他打算投资这个项目。可是，根据尤妮佳的知名度、资本实力、人才等多方面显示，一旦投资了，结果很不乐观。所以，大家都持反对意见。
面对如此境况，高原庆一郎相信自己的直觉。他根据自己的知识与经验，更相信这是一个机遇。
最终，尤妮佳站住了市场，可以与全球企业宝洁和优秀企业花王得以竞争，纸尿裤成功成为了尤妮佳的主营产品。
“不入虎穴，焉得虎子”。利用右脑思考，凭直觉办事，虽是有一定风险，但万一成功了呢？何况，逻辑再缜密的决策难道就没有风险吗？
在生活中，我们总认为在工作中应按照逻辑做事，是什么就是什么，一旦带了感情便会坏事。可事实并非如此。
书中提到，较之逻辑，人们在工作中更喜欢用感情去思考、判断。工作的执行者毕竟是人，只有了解 了人的想法，工作才能顺利进行。
书中的作者是一位经营顾问，经常会有客户让他直接指出自己公司或自己的问题。听了这话，作者信以为真，直言不讳地讲了存在的问题。
按理来说，这样做没有错，态度诚恳，真诚相告，确实在满足对方的需求，为对方排忧解难。可是，当对方听了后，结果得罪了客户，项目也被搁置了。
后来，作者明白了，客户是希望自己在不全面否定他的努力的前提下，或者没有威胁到给他的地位的前提下，可以畅所欲言。
于是，在往后的合作交流中，作者谨记这一点，充分考虑客户的情感需求，既指出了对方的不足，但也保全了对方的颜面，工作便朝着更好的方向发展了。
我之前也是一个直来直去的性子。记得第一次参与组内公开课的评课时，大家都说畅所欲言。所以，我一上来就说了很多同事不足的地方。当我说完后，却发现其他人也说了不足，但语气委婉，点到为止，先说优点再说不足。
后来，我慢慢发现，评课的目的在于让对方知道的不足不假，但更重要的是让对方能从心底接受你的意见，最好做出改变。
所以，后面参加评课时，我的方式更加委婉，别人评我的课时也会委婉些。
由此，叔本华才说：“名誉，务必争取；尊严，不可丧失”。维护他人的尊严，考虑他人的心理需求，这才是解决问题的关键所在。
在《左传》中，有一个著名的故事叫《烛之武退秦师》。故事讲的是，晋国和秦国要攻打郑国。于是，郑国派烛之武去和秦穆公谈判。
烛之武当然想让秦退兵，但他并没有一上来就求秦穆公或对秦穆公展开激烈的言语攻势。而是，营造良好的情感氛围，告诉他其中的厉害关系。
首先，烛之武对秦穆公说，假如灭掉郑国对秦有利，自己肯定不会来这里叨扰他。一开口，便是从秦穆公的角度出发，戳中了秦穆公的心理需求。
接着，他又说，越过晋攻打郑，到时候郑的领土便成为了晋的，晋的实力会大大增强，显然不利于秦。何况，当晋因秦的恩惠而给秦两座城池后，晚上回去便立马加紧防御。晋得野心勃勃，毫不知足。
最终，烛之武说服了秦穆公，秦师撤退了。
很多时候，要想解决问题，或推进事情，最好的办法不是以强者或有理的姿态盛气凌人，而是打感情牌，先赢得对方的好感，再顺其自然给对方讲明其中的利害关系。把选择权交给对方，对方自然会做出更有利于自己的决定。
我的一个同事就很擅长这一点。当时，他的妻子生下孩子不久后便想出去工作，便和他谈论这个事。
他没有反对，也没有支持，而是坐下来和妻子细细分析了一番。
他说，你看，你出去工作也行，娃可以交给咱妈照顾，但娃的母亲不经常亲自照顾，日后长大了可不好管，也不利于亲子关系的养成。另外，你出去工作的地方要远，还得租房。房费、电费、日常开销，这一大堆下来，你一个月估计也剩不了多少钱了。
如果你不出去的话，娃你自己亲自照顾，有利于孩子的成长，亲子关系也会比较好。关键是，我每个月给你开工资，挣的钱都给你。这两个方案，你自己好好想想。
最终，他的妻子一直在家照顾娃，没有工作。而他呢，不用操心孩子，一心工作，两人分工明确，日子也过得不错。
所以，成事的关键不在于问题本身，而是在于人，在于如何解决人的感情需求。感情这一关过了，事情也就解决了。
天法道，道法自然。
顺其自然，以情为基点，动用右脑，结合自己的知识与经验去践行，决策会变得简单，成事的概率也会变大。
毕竟，人终究是感情的动物。
世界，终究是感情的世界。
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