运行环境:
Windows环境:
Win10 1803企业版系统 64位
Office版本:
Microsoft365 MSO(16.0.12730.20144)32位
问题描述:
1、更换主板前,O365账号登录正常激活Office应用,word,excel、ptt等都是正常激活可用状态;
2、更换主板后,O365账号已激活的所有应用的激活状态丢失,如下图;
1、未经授权的产品
3、尝试登录O365账号重新激活,点登录输入O365账号,点下一步未出现密码输入页面,直接显示未激活状态。
2、需要激活
4、重复登录,问题依旧。
5、尝试卸载O365软件,然后重启电脑后,重新下载安装O365最新版本,问题依旧。
6、尝试通过常用的卸载产品密钥,删除凭据管理器中已存在的所有Office条目后,重新打开O365任意应用进行登录激活,还是遇到同样的问题。
解决办法:
1、将使用工作账号登录的设备登出
使用工作账号登录 https://portal.office.com/account/ ,将之前已登录的设备登出,如果分不清哪个设备,可以选择全部登出。
3、将目标已登录设备登出
2、重置激活状态
删除已存在的问题O365许可证
以管理员身份运行“命令提示符”
32位O365:
cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"
64位O365:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
4、切换到O365软件的安装路径
执行脚本命令,查看已存在的O365许可证后5位
cscript ospp.vbs /dstatus
5、查看O365产品密钥的后5位
卸载该后5位为 “VMFTK” 的产品密钥
cscript ospp.vbs /unpkey:VMFTK
6、成功卸载O365产品密钥
重复执行脚本命令,并卸载所有产品密钥
cscript ospp.vbs /dstatus
出现如下图提示的时候,表明我们将所有产品密钥都卸载完了
7、提示没有产品密钥安装
3、删除注册表中的O365缓存标识
直接打开注册表编辑器(不要以管理员身份运行)
8、打开regedit注册表编辑器
在注册表编辑器中,找到下面的注册表项,并删除Identities 注册表项下的所有标识
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
9、删除Identities下的所有标识
4、在 “凭据管理器” 中删除所有存储的O365凭据
打开 “控制面板” - “凭据管理器” -“Windows凭据”
通过选择下拉箭头和“删除”,删除列出的所有 Office16 凭据
10、删除Office16开头的所有凭据
5、清楚保留位置
如果存在以下保留位置,请将其清除:
删除凭据类
在文件资源管理器中打开以下三个路径: %appdata%\Microsoft\Credentials %localappdata%\Microsoft\Credentials %appdata%\Microsoft\Protect 在注册表中打开 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
删除O365激活令牌和标识类
在文件资源管理器中打开以下两个路径: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses(Microsoft 365 应用企业版 1909 或更高版本) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity HKEY_USERS\The user's SID\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
6、激活O365产品
打开任意一款O365应用,输入工作账号,点击登录。
11、登录公司账号进行登录
哇塞,激活了,是不是很高兴!
12、产品已经成功激活
以上问题就解决完毕了。
额外分享:
以上解决办法中 步骤2-5 的操作我整理了批处理,只需下载后以管理员身份运行就可以了。
需要的朋友,可以关注并私信我,谢谢支持。
,