去年，双十一单日成交量级突破两千亿，全民狂欢的消费盛典已成为品牌与消费者互动的理想介质和火热赛道，其中，品牌积淀、市场洞察、感情沟通、创意营销……无所不包，而在今年双十一的品牌展示方阵中，自然堂再一次走在了前列。
文丨李硕
生活方式、审美观、身份认同以及个人价值观……无论在哪个维度，当下的中国消费者都不同以往了。信息传播迭代升级，消费文化与生活观念水乳交融，无论是选择服装、手机抑或航空公司，情怀与信念都渗透进了每个人的消费抉择之中。
如今，年轻一代的民族自信心愈发强烈，能否与消费者在情感上取得适时、适度的共鸣影响着一批品牌和产品的命运，也催生出了众多浪潮下的新宠。今年国庆期间，一只五星外型的唇膏在市场上倍受追捧，上市七天即被秒空，跻身新晋断货王。
据悉，这款灵感来自五角星元素的唇膏，是自然堂为祖国70周年特别定制的献礼产品。在设计上，这款唇膏巧妙的将闪闪的五星标识，灵动地融汇于膏体之中，造就了一种献礼的仪式感，同时也彰显着民族品牌的情怀与温度。可以说，充满家国情怀的自然堂不仅在国庆阅兵的至耀时刻，为英姿飒爽的女兵们妆点了唇色，也成了网友们基于文化认同、品质认同下，争相购入的“红星唇膏”。
在从主流媒体、流量明星到百万博主的实名夸赞和种草下，这款创造了一抹靓丽的“中国红”的国潮美妆，收获了属于自己的高光时刻，而在双十一序幕开启之际，“红动中国”的自然堂又收获了怎样的开门红呢？
独一无二的品牌源头和匠心产品是核心竞争力对于自然堂而言，双十一的意义不只是爆发式的销售数据，更是一个把优质产品和服务递给消费者的重要通道。截止记者发稿前，除了“中国红”爆款红星唇膏正持续热卖外，众多自然堂旗下拥有品质实力的产品，也纷纷跻身“必买清单”，在预售期间先声夺人。
据了解，自然堂王牌面膜——水光面膜，在双十一期间将继续回馈忠实消费者，其将近600万片的火爆预订盛况，曾一度造成断货；陪伴着年轻人了解初抗护肤品的实力组合——凝时精华礼盒，首日预定即破千万；全线升级后的凝时小紫瓶额外添加了烟酰胺、红球藻等高功效成分，也在预售期间广受追捧，成为人们双十一熬夜买买买的最佳搭档。
当然，有实力，才会有人气。凭借对市场环境及消费者的深刻洞察，自然堂通过深耕新品研发和产品升级，也将于双十一期间推出多款好货，例如，主打高浓度烟酰胺，舒缓皮肤压力强力维稳，堪称问题肌肤神器的精华肌底液“蓝胖子”，一上市便撬动肌底液市场。
由谢娜代言，针对暗沉肌肤的诚意之作——黑白双管精华，白管的6%的烟酰胺加乘黑管3%的传明酸，今年首次在双十一揭开面纱即热卖近万，并且还在持续升温中；此外，在洞悉美妆界“他”经济强势增长的需求的基础上，自然堂针对效率至上的“都市男士”，推出集洁面剃须二合一的“小灰炮”，已经跻身精明懒人的必选货之列。
引领国货美妆 拿下首个粉丝破千万的旗舰店
2016年双十一，自然堂天猫旗舰店销售破亿；2017年，自然堂天猫旗舰店销售2.58亿；2018年双十一，自然堂全网销售5.33亿元，夺得全网国货第一。极具爆发力的业绩增速，侧面反映出自然堂的品牌沉淀以及品牌对消费者中的强号召力。毕竟，这场购物狂欢不仅需要品牌有卖货能力，更考验着品牌积淀、营销策划、消费者沟通与洞察等层面的综合能力。
现阶段的年轻消费者的注意力转移得极为快速。伽蓝集团董事长郑春颖曾在去年接受《化妆品报》记者采访时表示：“在消费层面，年轻化和高端化的两大潮流促进了消费升级。消费者正在头脑中将品牌进行分类，不愿意与年轻消费者互动的品牌很容易被纳入到‘妈妈级’品牌阵营之中。”
沿袭着这个思路，在双十一这场购物盛宴前，自然堂计划回归以产品为本质，以消费需求为核心，打造系列高进阶护肤新品、升级款，这也得到了众多年轻消费者们的诚意反馈，截止预售第二天，自然堂天猫旗舰店粉丝突破千万，成为首个粉丝破千万的国产美妆品牌旗舰店。
在天猫大快消最新发布的消费者运营健康度排行榜上，自然堂牢牢占据会员榜首位，这是品牌受到更多90后00后用脚投票的大数据客观呈现，同时，也离不开品牌在产品和营销上与Z世代人群的密切沟通，深度共鸣。
据了解，今年自然堂将双十一购物狂欢的主题定调为“更美更开心”，并于今年9月官宣郑恺、苗苗、赵今麦、白宇以及开心麻花沈腾、马丽、艾伦、常远八位明星为自然堂的“双十一开心购物官”。
“闭眼入也不会出错”的购物体验，高效专业的产品，超值优惠加乘，让消费者感受自然堂专业和温度，消费者与品牌之间的情感纽带，让相信“本来就很美“的你，可以变更美更开心。这样充满人情味的品牌双11主张，不仅体现了拥有良好肌肤状态时消费者的喜悦之情，更表达自然堂对双十一应当回归购物本身，享受购物快乐的愿景。
承载爱国热忱的红星唇膏，引爆红色购物狂潮，作为国货典范的自然堂拥有走向世界的硬实力。而带着一打“星动中国”的超值好物，为打造让人“更美更开心”的双十一狂欢的自然堂，现在已经准备就绪。
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