近日，针对有关苹果iPad Air 3会出现永久性黑屏的传闻，苹果于官网予以确认，并表示，苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。
资料图 中国商网 贾欣然/摄
此前，在社交媒体平台上，有消费者表示iPad air 3在电量充足情况下频繁黑屏。该消费者表示，“上个月官网买的64g的wifi版，今天突然看着视频就黑了，有一点光的那种，还有声音，按下电源键有关屏幕的声音，屏幕彻底黑掉，声音消失，就像正常关ipad一样，再按home键又正常了”。
随后，在微博上“iPad Air 3会出现永久性黑屏”成为热搜词，一些iPad Air 3用户表示同样遇到了类似情况。有用户表示，“我‘中奖’了，重要的笔记和照片全在里面了。”“iPadair 3可能永久黑屏的消息，今天就中招了。”“前两天刷到的热搜今天玩着玩着突然黑了。”“我的就是会突然闪一两下黑屏，还没永久黑屏。”
此外，也有一些用户反映iPad Air 3会出现卡顿现象。一些iPad Air 3用户表示，“刚刚又出现卡屏，按什么都不好用，最后还留下残影，强制关机都不行。”“闪退或者卡顿能不能顺便解决一下。”“两年后出现黑屏怎么办，我现在就已经很卡顿了，熄屏有残影，触屏偶尔失灵，愁死个人了。”
针对iPad Air 3黑屏现象，苹果官网发布了适用于黑屏问题的 iPad Air（第三代）服务计划，该计划表示，“苹果已经确认，在某些情况下，少数第三代iPad Air设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前，可能会出现短暂的闪烁或闪光。”
苹果表示，受影响设备的生产日期为2019年3月至2019年10月之间。苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。
对于iPad Air 3的检修服务，苹果表示，技术人员会先检查您的 iPad Air，以验证您的设备是否符合这项计划的条件。苹果还提醒用户，接受服务前，请尽可能先将资料备份到 iCloud或电脑中。
此外，苹果表示，若 iPad Air 3存在任何会影响维修完成的损坏（例如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。（中国商网综合）
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