上周末终于去医院拔了右下的一颗阻生智齿，原本预计十几分钟的手术，整整持续了一个半小时，还残留了三分之二的牙根在嘴里。医生告诉我，他拔了四十多年的牙，这是最难拔的一颗。
决定拔这个智齿倒不是因为牙疼，而是之前洗牙的时候拍了片，医生说我右边的阻生智齿有萌发迹象，与旁边一颗牙间有道缝，食物易残留，刷牙很难清洗到位，牙缝已经变黑了，最好尽快拔除。但因为牙齿靠近神经，拔牙难度大且费用高，建议我多咨询几家医院再做决定。
后来在同事推荐下去了住所附近的私立医院，给医生看了片子后我谨慎地咨询了很多细节，拔这颗牙风险大吗，术后会有什么影响，要怎么拔，花多少时间之类的。医生比较自信，说这颗牙有难度但能拔，他拔过很多这类的，十几分钟就能做完手术。
手术过程中，花了半小时取出半截牙冠，后因为牙根太深定位不到又去拍了片，直到最后医生说时间太长了，牙根太靠近神经，他年纪大了眼睛看不够清楚，怕伤到神经就先不拔了，然后给我开了药进行输液。
输液过程中医生来询问我的情况，说了手术进行中的困境，因为只有他一个医生值班，护士帮不上忙，条件有限，怕有危险就停下来了，之后要是发炎疼痛的话，就直接去大医院吧。第二天中午医生又给我打了个电话，询问我的情况，再次表示歉意。
其实虽然觉得自己有点惨，也有点无奈，但我对医生并没有怨言。
首先这是我的选择，我知道拔这颗牙的难度，早先是想直接去北京大学深圳医院拔的，但因为难预约，人太多环境嘈杂就作罢了。其次，我还是认可这位老医生的能力的。同事在他那里拔了两颗智齿，每次都是同事还没反应过来拔牙就结束了。排在我前面的女生也是拔阻生智齿，虽然听她嗷叫了几下，但几分钟就拔好了。
经历过这次拔牙后，我有几点深刻的感触。
一、身体问题复杂严重的首选大医院这次拔牙的私立医院服务态度相比大医院更好更周全，后来我仔细想想差距的主要原因是病人数量，大医院每天的访客量导致医务人员没有办法，也没有精力给予病人更多照顾。
但去医院最重要的目的不就是把病治好吗？大医院医疗设备比较齐全，医务人员配置更高，会是更好的选择。
去年外婆身体不好住院近两个月的时间，一开始老人家怕花钱便选择去以前常去的中医院治疗，住院一个月迟迟不见好转，后来家人坚持转院到市医院，我们那最好的医院进行治疗，不到半月病情开始稳定且好转，从那次以后老人家身体不舒服都直接选择去市医院看病了。
医疗知识我们不懂，但治疗效果是能看到、感知到的，把身体交给更专业的人去打理，你能少吃点苦。所以身体问题比较复杂的，条件允许的话，尽可能选择去大医院就医。
这次拔牙结果是不尽人意的，如果之后牙齿一直发炎，或是后期有什么异样，意味着我又要经历一次煎熬的拔牙和恢复过程。虽然医生说如果恢复得好可以不用取出牙根，但这毕竟是个不定时炸弹般的存在，换做情绪不定的人可能就要闹事了。
近年来医患关系日趋紧张，不时有暴力事件发生。
2019年10月22日，甘肃省人民医院女医生在医院遭患者持刀袭击身亡，事发前刚结束下乡扶贫工作回来上班。
2019年9月10日，广西岑溪一男子带小孩到市人民医院就诊，因孩子病情没有得到缓解，对医生进行殴打，用凳子攻击。
去年9月，北京大学第一医院妇产科医生被患者家属殴打，原因是产妇丈夫不满医院不给妻子进行剖宫产。
医患纠纷的关键问题在于缺乏信任和沟通，这些无法控制自己情绪，对医务人员进行施暴的人，不仅问题没有得到丝毫解决，也为此付出了相应的代价，暴力解决不了任何问题。
保持情绪稳定的关键是，首先你要提前做好心理建设，给自己打预防针。这世上没有零风险的手术，有风险就意味着你需要为此付出代价。所以多跟医生沟通了解情况后再做决定，多设想几种可能会出现的结果，能接受就继续，不能接受就停止，别抱有侥幸心理觉得自己不会那么不幸。
其次，凡事三思而后行，不要急于表达自己的情绪，避免出现应激反应，而是让自己慢下来，先思考目前最急需解决的问题是什么，如果发生了不好的事是否有补救措施，无法补救的话如何才能把损失缩减到最小，后续注意事项有哪些。要以解决问题为目的去沟通，而不是发泄情绪。
三、合理设置期望值
这次拔牙促成我选择这位牙医的很大原因是因为经验，就像很多人知道合作对象在某个行业从业几十年后，首先想到的是这个人经验丰富，一定是专家，于是无形中期望值提高，觉得事情十有八九能成功，一旦失败心理反噬是很严重的。
虽然拔牙前我已经做好心理建设，但事实上还是抱有很大期望，觉得医生拔了四十多年的牙肯定什么情况都遇到过，所以我很开心地做术前准备，却在漫长地手术过程中心态一点点崩溃，手术结束后忍不住在想“我是不是有点倒霉啊？”
俗话说“期望越大，失望越大。”是有一定道理的。
我的一位朋友曾说过一个有趣的事，他小学二年级的时候一个亲戚告诉他，如果你这学期双科能考满分就送你一双名牌球鞋。于是朋友特别认真地学习、做功课，期末真的考了双科满分，高高兴兴地去问亲戚要礼物，结果亲戚敷衍地带他去街边商店里买了一双不知名品牌的球鞋，朋友遭受巨大打击，为此至今不跟那个亲戚说话来往。
所以设置合理的期望值很有必要，有利于减少不好的感知。对人对事不要投入过高期望，心态要放平，这样的话当事情发展趋势向好时更容易收获惊喜，幸福感加倍，而结果未能如愿时也不至于落差感太大，能及时调整状态。
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