说到领克的三免权益:终身质保、救援服务、数据流量,我来为大家科普一下关于领克救援号码?以下内容希望对你有帮助!
![领克救援号码(领克救援服务)](http://img.studyofnet.com/upimg/390331064.jpg)
领克救援号码
说到领克的三免权益:终身质保、救援服务、数据流量
我想大家一定都很清楚,那具体的内容你了解吗
今天跟着小编一起详细了解一下:救援服务
首先,我们的救援是24小时的。
而范围呢?是中国大陆地区
道路救援的类型是分为:常规服务项目、困境救援、重大紧急道路救援、油品管制拖车服务、
高速公路案件提前等待、拖车等待陪同、事故救援支持等。
那每一类都包括什么呢?
你是否清楚呢?
接下来小编一一为您介绍一下:
1.常规服务项目:现场小修(较为简单且可以现场解决的车辆故障) 、电瓶问题(提供搭电服务)、 轮胎服务(帮助客户更换随车的备用轮胎)等服务
2.困境救援:车辆陷入路井、路沟、泥泞道路或水坑等无法自行脱困的问题
3.油品管制拖车服务:客户车辆无油申请送油服务,遇地方油品管制,无法救援,可提供拖到最近加油站
的服务。
4.高速公路案件提前等待:客户车辆在高速公路上发生因质量问题引起的故障,坐席在引导客户联系12122
后,会提前安排派单,领克中心需赶到约定高速路口提前等待。
5.拖车等待陪同:到达现场后不能解决故障,需安排拖车,领克中心陪同客户等待拖车。
6.事故救援支持:客户发生事故请求救援。
而困境救援、油品管制拖车、事故救援支持等情况为领克品牌人性化增值服务,我们会尽可能为您提供服
务,但如果涉及到第三方费用可能需要您自行承担,请您理解。