关于企业管理的文章数不胜数,关于企业管理的内容也是各有观点,其实说得都对,但从事物的主要矛盾以及矛盾的主要方面来分析,企业管理无非就5条,整明白了,管理一点儿也不难。
一、计划管理
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。计划管理也被认为是目标管理,资源是计划管理的对象,目标与资源匹配是计划管理的结果,两者的匹配关系也是衡量计划管理好坏的标准。
二、流程管理
提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:
1.打破职能管理习惯;
2.培养系统思维习惯;
3.形成绩效导向的企业文化;
4.打破职能习惯。
在“自利取向”情况下,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致企业总体效率下降;流程导向侧重的是目标和时间,即:以顾客、市场需求为导向,每一件工作都是流程的一部分,它的完成必须满足整个流程的时间要求,作为基本坐标的时间也决定了我们需要系统地思考问题;形成以绩效为导向的企业文化是流程管理的保障,通过让员工理解的概念激励每个员工参与流程再造,重视员工的建议等完成管理方式改变。
三、组织管理
权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。组织结构设计需要遵循四个基本的原则:
1.指挥统一,一个人只能有一个直接上司;
2.管理幅度,有效的管理幅度是5-6个人;
3.分工,根据权责和专业化进行分工;
4.部门化。
四、战略管理
企业的核心竞争力包括三个基本特征:
1.核心竞争力提供了企业进入多样化市场的潜能;
2.核心竞争力应当对顾客重视的价值作出关键贡献;
3.核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。
显然,这三个特性都反映出核心竞争力的最关键要素是从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力。
五、文化管理
企业文化既是企业的核心灵魂,也是企业的本质特征。所以企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡,才可以保证企业能够逐步成长。市场竞争及国际化竞争的日益激烈,正推动着自己的企业文化向愿景导向的竞争性文化转型,这其中还有相当长的路要走!
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