只要它家在卖的新卡，老用户都是可以要求转的。当然过程往往一波三折。
19孝心卡是我老早就看上的了。一开始卖新卡是要65岁以上才可以办理。这条件达不到，所以放弃。
今年618左右我看到卖新卡的页面，文字条件降低到60岁。这下我妈岁数达到了。所以就有了办下来的念想。
但是我妈平时用着8月租的卡，用不上流量。农n代的她，去年学会了刷抖音，但是不会扫码支付。所以家里wifi够用了。
为什么不交她扫码支付？有几个顾虑。就是怕乱扣费和被欺骗支付。不合理的扣费也是导致我下决心给她升档到19孝心卡的原因。
上个月她跟我婶通电话，两个人都没有成功挂断电话。一分钟两毛五导致一百元的扣费。这已经至少是第三次了。流量超了也是扣过一次挺多的。
孝心卡有2GB和100分钟通话，虽然有点鸡肋。但是超出后的扣费会比较小。还有定位功能。所以还是试试吧。
第一次找在线客服转，她说要登记，我嫌弃麻烦，让她不要登记。
第二次找在线客服转，她说要登记，我说老人家听不懂普通话，也听不懂汕头话，没必要登记。在汕尾经常是汕头话的客服回访的，汕尾人很多都听不懂。她还是偷偷的给登记了。
电话回访了，果然是汕头口音。我提前交待我妈说如果是询问同不同意转就直接同意。反正我妈没怎么听懂就很着急气喘吁吁爬楼上来让我听。
适老化还是不够给力呢，竟然要我在通话界面的拨号盘里点击数字同意。以前都是点击数字加井号键确认的。这次操作了几次都失败。客服提议重新来电再操作。终于成功。
