再次重新全渠道发力的时候，coolpad酷派对于旗下产品价格掌控得十分严格，拿自家旗舰定位的cool 20 pro来说，直到上市一年之后，这款手机在线上才有了真正意义上的降价，由原来的1799元不动摇调整到999元起发售。而锁定入门级市场、本身议价空间有限、上市时间更长的cool 20更夸张，即使618、双11这样的全网促销大“节日”，也看不到它的身影。
不知道是否因为新品快要上市的原因，酷派近期罕见地对cool 20进行促销，这款售699元起的产品现在正官降百元销售，cool 20的4 64G版目前在线上的售价是599元，4 128G版为899元，至于顶配6 128G版线上基本上已看不到货源，预计这一轮促销过后，cool 20的其它内存版或许也会面临退市的命运。
产品方面，这款手机刚上市的时候，官方将颜值作为了它的主打卖点——cool 20是同价位里少见采用了真正玻璃后盖的机器，玻璃后壳号称具备“防刮花、防指纹”等特点，而且除经典黑、白两色之外，还有更吸睛的蓝色款可以选择，背部左下角大大的“cool”LOGO亦极具视觉冲击力。
相比之被购机者普遍点赞的设计，酷派cool 20的配置就显得普通许多，它搭载了联发科旗下主频率为1.8GHz的helio G80八核处理器，只支持4G全网通网络，配备一块6.5英寸HD 分辨率水滴屏，电池容量为4500mAh电池。拍照硬件是较突出的一点，cool 20装备了4800万像素主摄，仅像素来说强于不少同价位机型，前摄为500万像素。运行基于Android 11定制的CoolOs，内置了多开应用、双击闪付等功能，支持人脸识别解锁屏幕（无指纹识别）。
对于酷派旗下这款百元机，购买者认为它一致的优点便是“好看”，通过查阅销售评论可知，绝大部分用户的好评都给了cool 20的外表。如今599元的价格，让酷派cool 20迎来了第二春，简约且时尚的外观、48MP主摄等优点进一步突出，正应和了那句网络用语——“配置不够颜值来凑”。
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