为持续提升崇明全区指尖上的政务服务能力,做优做强崇明旗舰店政务服务特色,崇明区对随申办·崇明旗舰店进行了全面改版升级,于今日正式上线试运营。“你好,请问要办理什么业务?”我要办理一下我们村的大病医疗救助。”
一大早,在港西镇社区事务受理服务中心,新港村的村居工作人员朱女士带着大病结算单、发票复印件等,为村里的老人们申报大病“医疗救助”。
记者在后台窗口看到,工作人员将朱女士提交的发票凭证号码、报销材料等信息输入医疗救助系统进行申报。据介绍,由于大病医疗救助涉及到保险情况,一般通过柜台办理,10个工作日就能拿到医疗救助款。朱女士说:“比以前更快捷更方便了,以前我们是一个月结算一次,现在我们半个月结算一次,很快就可以到账了。”
记者了解到,对于普通的医疗救助申报只需一部手机就可轻松完成。在港西镇富民村的茅阿姨家中,她的儿子正通过手机进行医疗救助申报。点开随申办,找到上海崇明区,进入崇明旗舰店,点击“医疗救助”,即可进入医疗救助一件事申报办理系统,通过页面操作,发票信息一目了然,不到1分钟时间,申报就完成了,“办件查询”还能看到办理进度。
目前崇明医疗救助对象逾6.8万人,占全市三分之一,崇明旗舰店“医疗救助”一件事服务,可轻松实现“医疗救助”办理。今后,“医疗救助”这件事还将变得更加便捷。港西镇社区事务受理服务中心副主任郑军根告诉记者:“港西镇目前的线上线下医疗救助业务量多的时候要达到700-800件/天,下一步,医疗救助这块将实行‘免申即享’,更快更便捷。”
除“医疗救助”外,改版升级后的崇明旗舰店页面清晰合理、简洁直观,分类应用服务栏目信息及功能更丰富,新增了“健康证办理预约”“托班招生”“好办快办”等多项服务及“政务大厅”“岛尚客厅”等多个惠企便民服务专栏,不断推进线上线下政务服务深度融合,方便用户查询和使用,提升网上办事体验。
跑出政务服务“加速度”,提升为民服务“新温度”。改版升级服务后的“崇明旗舰店”将持续迭代,推动更多事项“掌上办”“指尖办”,为企业、群众提供更为优质、便捷、高效的掌上政务服务,造福广大人民群众。
记者:顾益琴;摄影:施建峰
编辑:朱怡婷
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