周老板在沙坪坝三峡广场开了家小餐馆。前段时间,店里来了两位客人。吃完饭后,客人投诉菜里有虫子。餐馆经营了好几年,第一次听说有虫子。为了找出问题所在,周老板查看了店里的监控视频。那么,他找到虫子的来源了吗?

餐厅发现有虫商家怎么办 小餐馆菜里有虫(1)

在周老板提供的视频中,靠门位置坐着两位客人。用餐完毕后,其中一位短发客人用左手将一个不明物体放进了餐盘里。周老板表示,投诉菜里有虫子的正是这两位顾客当中的一位。

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周老板说,经营小店好几年,第一次遇到这样的情况。因为觉得事情有些蹊跷,周老板便拒绝了客人的赔付要求,而是先让客人去医院检查。反复观看监控后,周老板觉得这事儿更奇怪了。

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晚上,两位客人再次来到店里,在并没有出具医院检查报告的情况下,仍然要求周老板进行赔偿。无奈之下,周老板报了警。

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在周老板提供的报案回执中写着,“潘某故意在菜盘里放置一条小虫,然后以菜食不卫生损害健康为由,向抄手店索赔未遂,拟立治安案件”。

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报警之后,周老板将监控记录的画面,发到了商家群里。隔壁小餐馆的刘老板看过视频后表示,投诉周老板菜里有虫子的这位顾客也曾到他的店里吃饭。同样是在吃完后,说面条里有虫子,还提出了一千块的赔偿要求。

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刘老板告诉记者,一千块的赔偿实在有些高,双方随后便通过微信进行沟通协商,由于没有达成共识,钱还没有给。也正是这个时候,他看到了商家群里的视频。仔细核对,他发现,说自家面条里有虫的顾客和在周老板店里吃出虫子的客人,还真有可能是同一位。

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采访中,两位老板一再向记者表示,经营餐馆,环境卫生很重要,他们一向很在意,也很重视顾客的投诉。但这一次,这位顾客的行为实在无法接受。

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为了核实两位老板的说法,记者根据周老板提供的电话,尝试联系投诉菜里有虫的那位顾客潘某。电话接通后,对方表示,不是本人,而是潘某的朋友。对于扔虫子这事儿,她表示不知情。

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不过,截止到记者发稿,并没有收到对方的回复。目前,记者从周老板处了解到,警方已经针对此事立案调查。

素材来源:第1眼-重庆广电

来源: 938重庆私家车广播

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