不懂工作汇报,还敢拼职场
大家好,我是努力码字的管理姐,专注分享职场及个人成长类干货。
今天是我们分享的关于汇报工作相关内容的最后一篇:如何做工作汇报才最有效?
话不多说,直接开整。
文章目录:
l 为什么一定要做工作汇报?
l 如何做工作汇报?
l 最佳的汇报时机和汇报礼仪有哪些?
l 不同的领导应该采取不同的汇报方式吗?
01为什么一定要做工作汇报?仔细看看你周围那些不主动做工作汇报的人,一般有这几种想法:
① 不自信——担心自己做得不好,挨批;
② 逃避领导——不愿意和领导有丝毫接触,离得越远越好;
③ 没必要——认为自己的能力很强,事情做好就行,没必要汇报;
④ 没有形成汇报的习惯
不管是哪种原因形成的不主动汇报工作,都会成为你职场前行的拦路虎。
为啥?
学会主动汇报工作,多在领导面前亮相
原因有二:
1.工作汇报本来就是工作的一部分。
工作的模式本就包含传达-执行-反馈,没有最后一步的反馈,领导不知道你的工作是否已经开始?做到了哪一步?是否需要协助?甚至认为你在偷懒。
不主动积极的反馈,受损的其实是你自己。
2.不是所有的事情都能被领导看到。
俗话说:群众的眼睛是雪亮的。但需要领导关注的人和事都很多,谁能保证你默默做得努力,都会被领导看见?
职场中,一定要做个“有声音”的人,提升自己的能力,不需要刻意地溜须拍马,阿谀奉承,汇报工作就是最基础的开始。
02如何做工作汇报?工作汇报一般没有固定的模板,可以根据自己的表达习惯进行书写。
这里分享我们团队一致使用的3段式模式:
① 近期工作回顾——工作内容及成果汇报(数据,成长经验等)
② 下阶段工作计划——遵循SMART原则(具体,可衡量的,有时限和相关性的)
③ 近期遇到的困惑及自己的解决方案——反馈自己的解决方法,寻求意见并精进。
这个模式是我们前后经历了不低于10个版本后最终留存至今的一版,简单却很实用。
书面资料兼具事实,数据,图表及明确的文字描述
当然,在做工作汇报的书面资料整理时,也有一些要点需要注意:
① 主题要明确,最好是开篇说明重点,不要遮遮掩掩;
② 语言要简洁,长度不要超过1页纸,过长的汇报会降低阅读兴趣;
③ 用事实和数据说话,实事求是,尽量减少个人感情色彩;
④ 图表比文字更有说服力,但图表也是越简单越好,最好一张图说明1个问题,图表数量也不宜过多;
⑤ 和领导风格相匹配,例如有些领导喜欢多听少看,那你做了很多资料,却寥寥数语,就很难让领导满意了。这点在下段文字中有详细的介绍。
有了书面资料,剩下的就是口头表达了。
有些伙伴书面资料做得很不错,可到了开口汇报时,就会结巴,手心冒汗,身体发颤等等,这就是紧张。
面对紧张,除了提前准备,多演练,甚至是拉着同事扮演领导,直到出口成章之外,别无它法。
当然,面对领导关于工作内容的详询,也需要一些说话小技巧。
例如:
领导询问一些你没有准备的内容,千万不要说“不知道”,而应该说“您给我几分钟,我马上去核实/处理”;
和领导沟通完成后的奖励,可以采取“夸大任务难度,给老板打折扣的空间”“不被老板给出的小利所诱惑”等。
一场完美的工作汇报,一定是因为前期的准备工作已经完成了95%,要做到完美,唯有多思多写多练。
03最佳的汇报时机和汇报礼仪有哪些?关于这部分的内容,之前已经分别用两篇文章进行了详细的阐述,这里就不再细说了。
有兴趣的伙伴,可以点击下方文章进行回顾。下面
《汇报工作,没开口就被骂?最易晋升的3个汇报时机,务必要抓住》
Ps:更多内容可查找同名公号查看
时机,礼仪,内容同样重要
04不同的领导应该采取不同的汇报方式吗?俗话说:“人上一百,形形色色。”
记得我初入职场时,遇到的第一位领导喜欢用“放手,员工自我学习成长,我只给参考”的方式和员工相处,我们也就适应了这样的方式。
可面对第二任领导的“事事要汇报,时时要核查”的方式,我们原有的工作方式就被伤得体无完肤了。
最终结果就是,新来的领导和员工之间有了敌对的情绪,以致于后面很长的一段时间都耗在了团队内部的磨合上,甚至还损失了好几名优秀的伙伴,真的是血淋淋的教训。
不同的领导有不同的思维模式和工作习惯,也就导致了不同领导的不同工作模式。
知己知彼百战不殆。
想要和领导好好相处,甚至是共同进步,首先就要了解你的领导,了解他的工作模式和思考习惯,这样我们的工作汇报才能投其所好,发挥最大的效应。
职场中,不同的领导可以按照做事风格,性格和领导风格作为标准来进行分类。
按照做事风格分
有些是综合型的
按照性格分
日常观察即可发掘
按照领导风格分
仔细区别
以上3种划分标准可单独使用也可结合起来使用,建议结合自己领导的客观情况对号入座。
例如:做事风格中的老虎型领导,对应的领导风格一般都是命令型(如果内外向性格无法分辨,也可不划分)。
那面对这样的领导,你的汇报要点为:
用业绩和数字直接的反应工作完成情况,不啰嗦,不夸大即可,如果有想法需要沟通,就需要单独主动找时间和领导沟通了。
最后也要友情提示一点:
所有的工作汇报肯定是书面呈现 口头表述相结合来展现,只是针对不同的领导,有所侧重而已。
常言道,既要“埋头拉车”,也要“抬头看路”。
职场中,工作不仅要努力干,更要学会主动汇报,你的能力必须要让上司看到,否则,升职加薪永远轮不到你。
愿我们都能在努力工作的同时,尽可能地主动让领导“听到”,获得应有的回报。
祝,成长,下周六见。
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