一家企业的生命周期有多长?可能是10年、30年、50年,但如果不去思考这件事,那他的企业寿命一定很短,我来为大家科普一下关于sap行业发展?以下内容希望对你有帮助!
sap行业发展
一家企业的生命周期有多长?可能是10年、30年、50年,但如果不去思考这件事,那他的企业寿命一定很短。
SAP全球高级副总裁、SAP中国研究院院长李瑞成博士说,可持续发展是一个永恒的话题,也是SAP进入中国市场后的使命之一。为了达成这个使命,SAP基于各种数字化解决方案来为企业赋能。
当一家中国企业出海去国外设立分公司,首当其冲会面临哪些问题?合法合规经营、人才吸引、财务相关,甚至是当地一些供应链方面的特殊法规等等,这些看似琐碎的问题,都是企业能否顺利出海的基础。
如果这个基础不存在的话,你在运营方面会面临非常大的风险。而SAP这样一个平台,融合了全球大部分国家的法律法规,可以为客户提供全方位的解决方案。
由于服务客户数量众多,SAP引入了Best Practices(最佳业务实践)这一概念。无论国内还是海外,SAP把接触到的各行业顶尖企业的最佳业务流程和管理方案,都进行建模并引入至SAP体系,如此,客户们便可以通过SAP的产品和服务借鉴到相应优秀经验。
这无疑也是一种开放性的体现。事实上,SAP还建立了全球商业网络,数百万企业都是其中会员。李瑞成博士说,SAP全球商业网络本质上是一个B2B的平台。
这个概念在国内还比较陌生,它真实的意思是我们要把企业和企业连到一起,希望他们的供应链、上下游、资产等,都能形成非常好的协同效应。
协同与合作,可以增加企业抵御风险的能力。据SAP观察,凡是进入商业网络,数字化转型做得比较早、比较成功的企业,在面对外界环境带来的不确定风险时,都能依托韧性较强的供应链,来平稳度过挑战。
在具体细节上,这种价值体现在整体生产过程中效率的提升,比如货物的周转速度,还包括成本的下降,都是实实在在的。
■SAP全球高级副总裁、SAP中国研究院院长李瑞成博士
2022年是SAP成立50周年,也是其进入大中华区的第30年。30年前,SAP在中国市场的第一家客户就是上海机床厂,从此开启了与上海,与中国的故事。
2003年,SAP中国研究院落户上海。在李瑞成博士看来,SAP选择上海,是源于对这座城市人才体系和创新氛围的认可。
上海花了很多精力在人才方面,比如大学生培养和创新孵化器等,打造出十分优秀的创新精神和氛围。我们有时候不是看重一个人的技能,因为技能可以学,我们更多是看重他的品质和创新精神,而上海恰恰能够提供这样一个人才结构。
另一方面,上海的营商环境对服务贸易企业来说也很友好,用李瑞成博士的话来说,这是一个非常“亲商”的环境,上海的服务贸易非常发达,上海市政府制定了非常多与服务贸易有关的政策,许多政策理念也都非常超前。
这些都是非常具体的政策,也不是空话,是完全符合潮流趋势的一个方向,也使得我们各家企业能在上海有更大的发挥空间。
以下为采访实录:
Q请简单介绍一下SAP推出的商业网络。
A我们现在就在SAP的展示中心,可以看到有非常多的新技术,这些新技术主要重视这一点,就是怎么打造可持续的智慧企业,这是SAP的其中一个战略目标。第二个目标是建立一个商业网络,第三个就是打造一个韧性供应链。
其实SAP商业网络不是一个凭空而来的概念,它是基于产业互联网和工业互联网的所打造的一个B2B平台。我们可以看到在B2B的世界里,企业和企业要互相连接,不仅包括供应链的连接,也可能是上下游、资产和设备的连接。怎么能够使他们连接在一起呢?就要通过打造一个平台,产生商业网络这么一个概念。
SAP商业网络的起步,是把一个供应链的体系融合到一个平台上来,有几百万的企业在上面运营。可能商业网络的概念比较难理解,如果要比喻的话,就是B2C和B2B的区别。比如以亚马逊和阿里巴巴为代表的B2C企业,就是把消费者和企业端连到一起,形成一个消费者网络。
平移到B2B世界,我们称为商业网络,实际上在国内是比较陌生的一个概念,但它真实的意思,就是要把企业和企业连到一起。尤其在SAP,我们有将近40多万客户,有大企业,也有很多中小企业,希望他们形成一个协同效应,使他们的供应链、上下游、资产等,都能够有一个非常好的协同与合作。
Q为什么要做这样一个网络?
A这也是一个商业需求。SAP在运营到一定程度后,有一些客户提出需求,怎么让他的供应链体系和上下游连到一起,SAP的产品开发都是从客户需求来的,再加上技术成熟,就产生了这么一个新的平台。
Q企业处于SAP的商业网络当中能获得怎样的帮助?
帮助非常多,举个很直观的例子,疫情期间,如果客户在商业网络里,它的供应链协同、供货、订货、合同签署,还有人才体系交换,都可以在这个平台上进行无缝连接,从而使企业在疫情发生期间,也能处于一个不败之地,同时也能推进业务的发展。
Q有人把SAP建立这样一个互联网社区解读为,要做“供应链界的阿里巴巴”,您怎么看?
A这样的比喻,对也不对。我们是针对B2B的商业逻辑做的这么一个商业网络,他和B2C的逻辑不一样,比如说亚马逊和阿里巴巴,它是靠一种“量”的概念。
B2B的逻辑是要给客户带来价值,这个价值体现在三个方面:效率提升,成本下降,以及带来创新价值。任何商业逻辑都必须记住这三个东西,才能够有生命力。
所以B2B的商业网络,简单讲相当于亚马逊也好,阿里巴巴也好,可能简单比喻能够让大家比较容易理解,但它底层的商业逻辑不太一样,包括它的模式也不太一样。
Q当前外部环境复杂多变, SAP可以帮助企业做些什么?
A我们以刚才谈到的商业网络为例。SAP自己在运营这个商业网络,但同时我们的产品作也会作为一个软件体系,卖给我们的客户,帮助他们建立自己的商业网络。
在这个过程中,客户可以选择进入SAP商业网络的运营体系,也可以利用SAP软件体系形成自己的商业网络,两种选择都是可以的。我们不是一个封闭体系,我们是个开放体系。
我们的理念就是赋能客户,让他们顺利应对各种各样的经营风险。SAP这么多年来下来,就这么一个基本理念,服务我们客户服务,给我们的客户带来创新价值。
在SAP的商业网络里,我们通过这次疫情,可以观察得很清楚,凡是进入商业网络,凡是做数字化转型比较成功比较早的企业,在面对类似这种事件时,它的供应链韧性就非常强,这一点我们还是比较高兴的,我们的客户能够平稳度过这么一个挑战。
有些客户在疫情期间和疫情之后都找到SAP,说能不能够帮他们做数字化转型或者进入我们的商业网络,我们深深认识到没有做数字化转型或者数字化转型没有完成的企业,在面对这种风险时还是比较脆弱的。在细节上,它体现在整体的生产过程中,它的效率提升,比如说货物的周转速度,包括成本下降,都是实实在在的。
QSAP如何帮助中国企业进行高质量的可持续发展?
A这个牵扯到新兴企业未来应该走什么路。为什么要提数字化转型?我们到底为什么要转型?其实很多公司你跟他去聊,大家都比较困惑,未来10年左右,我们会成为什么样的企业?其实思考下来,第一个要素是企业在面对风险时候要有韧性。
第二点就是企业在决策过程中如何变得更加顺畅,从上到下要顺畅。第三就是说怎么利用新技术,使企业更好地往前推进。最重要一点,其实任何一个公司领导都会想,就是我们的企业如何更好地可持续发展。可持续发展是一个永恒的话题。
一家企业的生命周期有多长?可能是10年、30年、50年,但如果不去思考这件事,那他的企业寿命一定很短,所以我们谈到可持续发展,它是包括多个方面的。我们根据联合国17个可持续发展目标,大概挑了7到8个和企业相关的,比如人才体系、文化体系如何打造、公司价值等等,我们做了可持续发展的解决方案。
以双碳为例,SAP推出了很多相关的产品,并很好地把碳排放与企业的业务流程相结合,比如生产过程中,运输过程中,企业产生了多少碳排放,然后企业可以根据这些数据制定决策、优化流程,减少碳排放。
而且在这过程中,我们很高兴看到很多企业的理念也有了转变,原来碳的排放,很多企业认为是个负担,但现在转变理念把它当成一个资产,这是一个企业处在可持续发展过程中的成功转变,不仅企业处于可持续发展,整个社会国家也处于可持续发展的状态。这些东西我们都做得非常超前,也不断帮助我们的客户在落实。
Q数字化转型对企业在服务贸易方面有哪些帮助?
A首先,SAP是一家以数字化为基础为企业提供解决方案和产品服务的公司,我们的客户来自各行各业,在这样的情况下,我们能够促进贸易往来,提升贸易质量,包括帮助我们的客户走向海外,还把一些海外企业引入中国,在这过程中我们提供了一个非常好的平台,使我们的客户在这个平台上,能够无缝使用当地的法律体系,同时推进数字化转型。
举一个例子,我们中国企业比如说到巴西去,可能很多都不知道巴西的法律规定,也不知道当地的一些特殊的人才情况和法律要求,这个时候他使用SAP系统,就可以保证你的企业在巴西合规合法运营,因为我们在巴西当地有专门的团队,来使我们的产品适用当地法律。
无论你是财务、人力资源管理、合规,还是包括供应链方面的一些特殊法律规定,我们都会有一个全方面的解决方案。
合规合法,这是一个基础。这个基础不存在的话,你在运营方面会面临非常大的风险,在这基础之上,你就可以推动整个公司的数字化转型水平的提高。
第二点我想强调的就是,SAP这样一个平台,我们融合了大概全球大部分国家的法律法规,除此之外我们还引入了最佳业务实践。就是我们把接触到全球各个行业顶尖的企业,最佳的业务流程管理方法引入SAP体系,给它建模做成管理体系,同时再反向推到各个国家,从而提高各个企业在不同国家的运营管理水平。
再举个例子,我们把海外地区一些好的业务事件融入到系统里来,中国客户在使用SAP产品时,就可以借鉴西方的管理经验。同样我也强调,中国有非常好的管理经验,比如说制造方面,我们也会把中国企业好的业务流程梳理出来,让其他人可以借鉴,这样通过SAP的平台,大家就能共同提升自己的管理水平和业务经验。
Q中国企业要“走出去”需要具备哪些关键要素?
A综合起来说,中国出海的最大挑战在哪?第一,对当地的法律法规不理解;第二,就是怎么在当地找到人才;第三就是怎么建立一个适合当地,同时又能够符合中国本土总部要求的一个管理架构。
在这个过程中,仅仅靠系统,靠数字化转型,靠一个数字化平台是不够的,尤其是最后这一点,还需要中国本土企业的管理层有战略眼光。在这些方面SAP都有成熟的咨询方案,可以提供给企业参考。
QSAP与上海的关系其实非常紧密,为什么选择上海?
A上海对企业的创新,企业的经营和营商环境,都是非常友好的一个城市。
为什么当时要在上海建研究院?因为我们认可上海的人才体系和创新体系,这是一个可能我们比较下来,在国内是数一数二的地方,尤其是像我们研究院有4000多人,我们最看重的就是人才体系打造。
而上海花了很多精力在人才方面,包括大学培养,包括张江附近有很多孵化器,都在打造创新的精神和氛围。我们很多时候不是看重一个人的技能,因为技能这个事情都可以学,更多是看重他的品质和创新精神,而这恰恰是上海能够提供的。
第二就是上海的政策比较友好,是一个非常“亲商”的氛围。我们在张江这么多年来,获得了上海市政府、浦东新区区政府,包括张江地区的高度认可和高度支持,他们经常来调研我们,来询问是否有遇到什么困难。
上海的服务贸易非常发达,上海市政府制定了非常多与服务贸易有关的政策,包括打造上海数字化城市等,这是非常超前的一些理念。
随着这么一个方向的制定,我相信上海不仅在创新,在数字化转型、智能制造、人工智能、云计算,同时包括服务贸易方面都会有长足的发展。
Q从SAP的角度来看,您觉得这些年上海的服务贸易环境有哪些变化?
A这个变化也是非常大,上海市推出了非常多有关服务贸易方面的政策,到落实都非常友好,非常有前瞻性。比如打造临港的智能制造基地和推出100个无人工厂等等,这些都是非常具体的。
政策也不是空话,是完全符合潮流时代趋势的方向,也使得我们各家企业能在上海有更大的发挥空间。