1、税务Ukey密码被修改为包字母的新密码后，出现无法识别的情况，如何处理？
解决方法：
税务Ukey密码轻易不要修改，且只能修改为纯数字。若修改为字母，则登录时将会出现无法识别的情况，此时需携带税务Ukey设备及相关资料前往主管税务机关办税服务厅重置密码。
注：建议拨打12366转至所属区域确认携带资料明细、预约业务类型。
2、通过电子税务局“发票发放（票e送新版）”功能模块申领发票时，如何修改配送地址？
解决方法：
在“发票发放（票e送新版）”功能模块申领发票时直接修改企业信息中的详细地址，此地址即为配送地址。
注：详细地址必须包含“院”、“楼”、“座”、“路”、“园”、“号”、“单元”、“街”、“村”及阿拉伯数字，且为真实有效地址，否则不予通过。
3、在电子税务局中是否可以开具无欠税证明？
解决方法：
可以开具，具体申请开具路径如下：
登录电子税务局，依次点击【我要办税】-【证明开具】-【开具无欠税证明】。
4、下载通过电子税务局代开的增值税电子普通发票是什么文件格式？
解决方法：
下载通过电子税务局代开的增值税电子普通发票，其文件格式为ofd版式文件，需要使用ofd阅读器打开查看。
5、增值税发票开票软件（税务Ukey版）发票填开页面中无法显示已购领的发票信息，如何处理？
解决方法：
对于已领购的发票，需要在开票系统中分发发票后方可正常开票，具体操作如下：在开票软件中依次点击【发票管理】-【发票领购管理】-【发票网上分发】进行发票分发。
6、在电子税务局中如何变更注册地联系电话？
解决方法：
登录电子税务局，依次点击【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【一照一码户登记信息变更】，在“需要变更的清单列表”中选择“非涉证登记信息变更”，界面下方会自动带出非涉证登记信息变更列表，在“变更项目”中选择“注册地联系电话”后填写相关信息，填写完毕，点击【附件资料】，选择需要上传的附送资料，然后点击【下一步】即可。
7、在增值税发票开票软件（税务Ukey版）中如何修改管理员登录密码？
解决方法：
登录开票系统，点击首页右上方的设置菜单（三道杠图标），然后点击“修改密码”，弹出“修改用户密码”窗口，在此界面输入旧密码、新密码以及确认新密码，点击【确认】即可修改。
8、2020年新成立的企业是否需要进行残疾人就业保障金“零申报”？
解决方法：
不需要。2020年新成立的企业不需要在2020年征期进行残保金申报（包括零申报），2021年开始按年进行申报即可。
来源：中兴通办税行，更多财税答疑，请登录【中兴通办税行】网站查看。
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