自从不可拆卸电池开始流行之后，更换电池变得越来越复杂，甚至成为了手机店敛财的手段。以前充电速度慢，电池寿命相对来说更长，没等到电池报废，手机就该淘汰了。但是现在不一样，快充技术就像路边的大白菜一样，是人是鬼都在用。
厂商的售后服务质量，基本就等于良心程度。如果你也是果粉，一定和我一样，对苹果的售后维修价格心有余悸——只是换个电池，居然要收费519元。如果是主板、屏幕需要维修，动不动就得花2000元以上，几乎是半台手机的价格。
即使是三星旗舰手机，更换电池的费用一般在300元左右，电池本身130元，另外加人工费，100元到200元不等。实话说，就算是支持超级快充的锂电池，批发价也就30元左右，贵的是人工费用和店面租金。
从2018年开始，华为就推出了99元换电池的官方活动，会员日甚至还可以打5折。想想都知道，这一点蝇头小利，根本不值得华为工作人员投入巨大的人力物力。
严格算下来，可能还是赔本买卖。这就奇怪了，明明没有必要，为什么华为还是选择了让利消费者？
根据我长期以来的观察，这恰恰是华为高明的地方，原因总共分为3点。
第一，时机到了。2018年，苹果被曝出了iOS11的「电池门」，传得满城风雨。在此之后，苹果在iOS系统中显示了电池寿命的具体数据，这个概念被消费者重视——原来充电多了，电池寿命就会变少。每一次iOS更新，都会下意识看一下电池寿命的，应该不止我一个吧？
第二，解决痛点。要注意的是，苹果只是公开了这个问题，没有给出长久的解决方案。而华为在2018年底发布了40W快充的华为Mate20 Pro，开始全国普及99元一口价换电池活动，并且特意提到：一口价，包括华为Mate系列旗舰手机。「续航」、「快充」、「电池寿命」是iPhone用户的痛点，也是华为冲击高端的机会。
第三，提升线下品牌店的流量，通过厚道的服务，树立消费者对实体店的信任感。99元换电池，赚钱谈不上，亏本不至于，但是带来的口碑是长期的。
买过华为手机的人应该都知道，华为对渠道的价格保护措施是做得很到位的。我就试过，在网上买华为手机，可能还没有去实体店买划算——实体店还送一大堆礼品。
「99元换电池」，与其说是价格厚道，不如说是华为线下扩张的战略。见微而知著，正是华为对线下渠道的重视，才让华为的实体店开遍了大江南北，这是一种共赢的精神。
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