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新疆晨报讯（首席记者 曹华）12月17日，新疆晨报记者从新疆铁路部门获悉，自2017年12月20日起，中国铁路总公司将推出“铁路畅行”常旅客会员服务，成为会员的旅客可以用积分换火车票了。
据介绍，今年12月20日起，年满12周岁的自然人，通过12306网站（含手机APP）、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累计（具体按照5倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买100元车票获得积分500分）。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。目前，申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。
积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务。
需要注意的是，每名会员仅可拥有一个会员账户，以会员申请时所使用的有效身份证件为依据，不接受同一人重复申请，也不接受公司或其他法人实体的申请。
中国铁路总公司有关部门负责人表示，关于铁路常旅客会员服务详细情况，旅客可以登录铁路客户服务中心12306网站、拨打12306客服电话或到各大车站窗口查阅、咨询。下一步，铁路部门还将根据市场变化及广大旅客的意见建议，持续优化完善相关服务举措，努力为广大旅客提供更加温馨舒适的出行服务。
据了解，今年以来，铁路部门先后推出了网上订餐配送、自选座位等一系列便民服务，此次“铁路畅行”常旅客会员服务的推出，进一步丰富了为旅客乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。
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