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7月18日中午，江西南昌市民黄女士到永辉超市的铜锣湾广场店买了一些生活用品，结账的时候习惯性看了下小票，结果一下就看出了问题。
由于买的商品既小又杂，黄女士和母亲核对了一下是不是有遗漏或者重复刷单的情况。可是在核对的过程中，黄女士发现，两盒今日热销商品冻大肠的标签价格是51.6元/公斤，而不是货架上标注的23.8元/斤优惠价，此外，几袋浪味仙的价格也不对。
南昌市民 黄女士：浪味仙就差比较大了，超市标价是2.9元/包 ，小票上面显示6.5元/包。
随后，黄女士便到服务台询问原因，可得到的回答让她有点接受不了。
南昌市民 黄女士：他叫我等，他说领导两点多钟上班，等完以后和他领导打电话，他说要么退货，赔钱不可能。我说压根就没有说赔钱的事情，道歉都没有一句，就是撂一句这样的话。
黄女士表示，自己只是想问个明白，而不是一定要超市赔钱，可是超市员工既没有解释，也没有道歉，这让她心里很不舒服。18号下午，记者跟随黄女士和她的母亲再次进入这家永辉超市。
记者在现场看到，食品区70g旺旺浪味仙的标签价格是每袋6.5元。黄女士说，她在购买的时候确实是2.9元。在肉制品区，冷柜上一块价目牌醒目的写着热销商品冻大肠每斤23.8元，活动时间7月18日-24日。柜台售货员说，优惠价格是中午才调换的。
售货员：早上统一说要卖23.8元，所以才会有这个码出来，她是中午1点钟买的，（那个时候打印价格的电子称）还没有输入优惠价，才导致打印出来的标签上是原来没有优惠的价格。
记者电话联系上超市的值班经理李女士，对方表示冻肥肠可能是有精品肥肠，所以会贵一点。由于自己不在店里，具体细节需要进一步了解。
7月19日，南昌市市场监督管理局执法人员前往永辉超市铜锣湾店进行执法检查，并对这起消费纠纷进行调解。
永辉超市南昌铜锣湾店店长周三凤承认，头一天店里的标价确实存在问题。因为店里的猪大肠有普通猪大肠和精品猪大肠之分，但工作人员却没有把精品猪大肠的价格牌挂出来，导致消费者对精品猪大肠和普通猪大肠的价格产生了误解。
随后，永辉超市南昌铜锣湾店负责人向黄女士表达了歉意。南昌市市场监管局工作人员经调查后认定，猪大肠和浪味仙标价出现错误，但超市不构成消费欺诈。
在黄女士的事情发生后，永辉超市已经更换了标签价格，而且为购买了同类产品的消费者进行了相应处置。而对于黄女士的遭遇，经过执法人员调解，永辉超市对其当天购买的所有商品进行了退费，同时也向黄女士支付了一笔维权费。
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