人际交往中最重要的是什么?在你遇到的人中.是否有人愿意承认自己是一个大坏蛋?
已给去世的“百货大王”约翰，华纳梅克曾经承认:“我在30年前就已经明白，批评别人是最愚盘的行为。我并不埋怨上帝在给我们分配智慧时不均，因为我们要克服自己的缺陷都已经非常困难了，当然更没有时间去埋怨上帝了。
华纳梅克早就领悟到了这点，但是我在这个冷漠的世界中探索了30多年,才领悟到这个道理:一个人不论做错了什么事，而且不论他的错误有多么严重，在绝大多数情况下都不会自责。
批评斥责毫无作用，它只能使人采取防守策略,并常常竭尽全力地为自己的错误进行辩护。我还要说的是，批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的强烈反抗。由批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时你所批评的事情也不会得到任何改善。批评丝毫改变不了任何事情，这种例子在历史上早已经司空见惯。
这就是人类的天性!即使做错了事之后，也只会责怪别人，而绝不会责备自己。我们每个人都是这样。要知道，批评就好比家养的鸽子，它们到时候总是要回家寻找主人的。我们还应该清楚，当我们想要纠正和指责别人时,对方总是会为自己辩护，反过来指责我们。
你是否想劝你所认识的人改掉不好的习惯?这真是太好了,我非常费同。但是你为什么不先从自己开始呢?而且从某个角度而言，这会比改进别人要收益更大，而且毫无疑问，你所管的风险也会小许多。“当一个人具备了先从自己开始,具备了战胜自我的精神的时候，"勃朗宁说，“他就是一个不同凡响的人。”
要改掉你所有的缺点，也许要花很长段时间才能完成。如果是这样，那么你不妨在假期先克服自身的弱点，好好休息一下，然后再去劝别人或批评别人。但是.你这样做首先要使自己变得十全十美。中国有句俗语就说:“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜。”
在与人相处时.-定要切记:与我们交往的不是纯粹按理性或逻辑生活的人，而是充满了感情的，带有偏见傲慢和虚荣的人。批评是一根危险的导火线,它足以使人的自尊爆炸，这种爆炸有时会导致人死亡。例如胡德尔大将受到别人的批评，又没有被任命率领军队去法国，这对他的自尊心打击极大，几乎送了他的性命。刻薄的批评，曾使得英国大文学家托马斯，哈代永远放弃了小说创作;批评还促使英国诗人托马斯，卡德登自杀。相反的例子则是本杰明，富兰克林。他在年轻的时候并不是非常聪明伶俐，但后来却被委任为美国驻法大使。他的秘诀就是“我不愿意说任何人的坏话，我只说我所认识的每一个人的一切优点。
要知道，任何傻子都会批评指责和抱怨，而且大多数愚蠢者也正是这样做的。要了解和宽容别人，就要有良好的品德和自我克制。“伟人之所以伟大，”卡莱尔说，“就是通过对待卑微者的方式来体现的。”因此，我们不要去责怪别人，要试着去了解他们，弄明白他们为什么会那么做。这会比批评更为有益，而且这样还能产生同情、容忍以及仁慈。“了解了一切，就会宽恕一切!”
正如英国大文豪约翰逊博士所说：“即使是上帝，如果不到世界末日，他也不会轻易审判世人。”为什么你我都要批评比人呢？
所以请记住待人处事的一大原则：：不要过分的批评、责备别人。
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