死机是小伙伴们比较头疼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。今天一起来学习一下吧。
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由硬件原因引起的死机
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【散热不良】可以推荐顾客使用ThinkPad的机器或者购买散热底座来增加散热的性能。
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【移动不当】当磕碰或者跌落，容易造成硬件松动蓝屏，可以推荐顾客购买带有防滚架的ThinkPad产品。
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【灰尘杀手】机器使用时间过长，需要给机器清货，否则散热会非常的差，可以推荐顾客购买带防尘网的ThinkPad的产品。
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【设备不兼容】有些主板不匹配硬件版本，会导致蓝屏或者死机，更换或去除即可。
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【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。更换内存即可。
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【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。更换硬盘即可。
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【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
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【内存容量不够】内存容量越大越好，出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。可以在BIOS里恢复出厂设置。
【系统文件的误删除】需要重新安装操作系统或者移送售后。
【初始化文件遭破坏】由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件（DLL）丢失】如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
【BIOS升级失败】最好是备份或者去ThinkPad官方网站下载相应版本机型的BIOS升级程序重新升级。
【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【使用盗版软件】因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
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ThinkPad“死机”的预防
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经常检查电脑配件接触情况。接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使接入设备正确插入，全面接触。
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定期清灰。灰尘太多会导致接触不良，引起系统在运行中死机。
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坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或U盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。
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按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。
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避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则因为资源不足会造成死机。
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勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为才开发的驱动程序往往里面有BUG，会对系统造成损害，引起系统死机，最新的不一定是最好的。
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在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。
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在上网的时候，尽量不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。
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如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。
