去年10月份，方女士通过朋友介绍，在杭州题恩家居饰品店定了一批家具，送到之后，方女士觉得这批家具有问题。
01
12万采购“北美黑胡桃实木”家具
送到家后发现分量不对
方女士：“当时买了一个餐桌，一个方桌，四个床头柜，两张床，还有两个一米的学习桌，一共花了124400块钱。我再三强调，在我的微信记录里面，因为他这个合同，当时是去我家里面签的 ，我家里刚好有北美黑胡桃的椅子，我还拿出来给他看过， 我说我要的大概就是这样的颜色和材质，北美黑胡桃实木。”
方女士说，去年12月7号，家具送到家里，当时她不在家，委托了一位朋友接收，朋友当场就提出了疑问。
方女士：“他说你这个桌子，两米八的这么长的桌子，因为他知道我要的是实木的，他说两个人就很轻松地抬上去了，他说这个实木会不会有问题，包括这个餐桌也是，他都是两个人，就来了两个人扛上来了。”
方女士表示，在她的概念里，两米八长的实木桌应该很重，两个人不可能抬得动，得吊起来从窗户送进家里。现场，记者试了一下，两个人抬起这张桌子确实不需要很大力气。
方女士给记者看了当时签订的软装采买委托合同，家具清单中材质一栏写的是，实木框架加北美黑胡桃实木，但她怀疑，这批家具并非北美黑胡桃实木的材质。
方女士：“就比方说这个抽屉 （这个抽屉是哪里的抽屉）就是客厅大长桌的抽屉， 像这种有破损的地方就能够看出来，它就是贴上去 （这是贴皮贴上去的吗）对， 贴皮贴上去的，这个就是小样， 这个就是一块真的原木的小样（你有没有发现一个问题 你掂量一下）是啊，我发现这个非常的轻，我一个指头都能托起来 （这块很小的其实跟这个重量差不多）对，是的。”
02
“题恩家居”前员工表示家具是由胡桃木裁小拼接而成
老板娘表示由鉴定结果来定谁承担
方女士带记者找到位于杭州西湖区文一西路上的题恩家居饰品店，负责人不在，记者电话联系上了当时负责跟方女士沟通的一位赵女士。
赵女士：“是 ，因为我们这边跟厂家， 因为客户要什么 ，我们肯定会给她报价清单，清单上面有材质，黑胡桃实木的话大家都知道 ，胡桃实木如果全部用那个做的话，时间久了会开裂，我们是把胡桃木裁成小块的，然后拼成一个大板。”
赵女士表示自己已经离职，事情怎么处理，还得跟老板娘协商。
杭州西湖区题恩家居饰品店老板娘 宁女士：“这个事情方女士不是已经在走司法程序了吗，司法程序现在结果还没有出来，法院那边判下来再说吧（她现在应该还没有起诉吧）她已经起诉了， 上次工商局都去过了（去工商局不代表起诉啊）客户认为有问题那去鉴定，鉴定完结果出来以后，谁的责任谁承担嘛（我的意思咱们有没有去现场看过，到底是不是）去看过了， 是的呀。”
方女士说，接下来她打算把家具送去第三方检测机构进行鉴定，等鉴定结果出来之后，再考虑通过法律途径解决。
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