嘉峪关新闻网讯（记者 潘霞）本以为按店家所说的“优惠折扣价”买到了价钱很划算的“羽绒服”，可收到货试穿时却惊讶地发现所谓“羽绒服”标签上却是“羽绒棉服”，想到两者保暖性有大差别，买主陈女士十分生气：网店店家在棉服前冠上“羽绒”二字，不是偷换“羽绒服”概念诱导消费者吗？
陈女士说，12月12日，不少网店都在做名为“双十二”的促销活动，很多商品价格都有折扣优惠，她在淘宝网看中了一款棉衣，又见店家活动主页上有“全场羽绒服折扣价”字样，尽管对不足两百元的价格能买到“羽绒服”还心存疑虑，但看到该款棉衣主页中配图、宣传等通篇都是羽绒服说明，她便花185元订购了一件。12月18日，收到货后她迫不及待地打开一看，衣服比自己想象的厚且重，试穿中，整体感觉与店家宣传并不一致，显得特别臃肿。她仔细翻检衣服内里上缝制的标签，发现上面“填充物：棉绒”，根本不是她所以为的鸭绒。
“我的概念里，羽绒服很轻便，穿上没有负担感，但保暖性很好，尤其长款，防寒性应该更强些。可我买的这款，看着特别厚重，穿上也显得累赘，保暖性很差，早上穿着出了趟门，领口、袖子都凉飕飕的，因为这些地方压口较粗糙，填充的棉绒很单薄。诸如口袋周边、肩膀等处摸着都只有两层布，没有棉花触感。”陈女士说，她觉得自己被骗了，与店家沟通，店家却声称，自己卖出的是“羽绒棉服”，并非“羽绒服”。再次浏览该款棉衣主页，她这才发现，商品详情里有几排很小的字，其中一个“填充物”中注明的是“含棉量96%以上”。
记者随后登录淘宝网在首页上输入“羽绒服”，页面中显示的“羽绒服”价格多在300元以上，单件以500-800元居多，甚至上千元。记者点开几件，发现其商品详情中“填充物”为“鸭绒”，商品配图中也有鸭绒的介绍。记者输入“羽绒棉服”，价格骤降，单件以100-200元居多，甚至低至六七十元。但输入“棉衣”后，显示商品细分不明显，出现一些名称为“羽绒衣”，实则商品详情显示为“棉服”的衣服。对于一些只关注“大标”和衣服款式及价格的消费者来说，确实存有误导。
记者查阅“羽绒服与羽绒棉服的区别”后发现，多出的这一个“棉”字，还真不能小看，两种衣服从实际价格到真实保暖性真是天壤之别。据资料说明，羽绒棉其实是中空棉，不是真正意义上的棉花，它是一种高保暖的絮棉产品，就是纤维原料为高品质的涤纶和性能优异的三维卷曲中空纤维，好的羽绒棉是羽绒的替代品，但商家为了减少成本，使用的羽绒棉质量也参差不齐。而羽绒是一种用于人类保暖的天然材料，经过洗涤、干燥、分级等工艺处理以后，被人们制作成羽绒服，羽绒的保暖能力是一般人造材料的三倍。
羽绒棉与羽绒的区别在于：羽绒属于天然纤维，羽绒棉属于化学纤维，而天然纤维更有利于人体健康；羽绒的档次更高，品质更高，一件真正羽绒服的价格会高出羽绒棉服若干倍；羽绒服的保暖性优于羽绒棉服。
所以，业内人士建议，羽绒服的材料不是鸭绒就是鹅绒，这在填充物里都会有介绍，用羽绒棉制成的棉衣只能是棉服，根本不是羽绒服，消费者必须明确的一点是：羽绒质高、价高，成衣价格也就水涨船高，几十块、百余元不可能买到羽绒服！好的商家会对消费者进行详细说明，但消费者自身更应了解二者区别，网上购物时尤其要细看商品详情、参考顾客评价，多方比对后谨慎选购。
