传统百货是怎么转型的?
现在很多传统百货需要转型,现在看到了一个很重要的数据,在疫情这个之前,每年全球能开1200家百货公司,中国能开六七百家,所以从这儿能看出中国占大头。但是现在疫情之后,中国一下一年能开1400家,说明中国压抑的需求又出现了。
但是现在的问题在于这么多百货开起来,出现了人们通常在线上购买。百货的人数已经变得比较少。逼着百货公司做转型。纯粹做百货公司,不足以支撑着百货公司。
所以说百货公司做转型,通常变成商业综合体。商业综合体的形成消费的群体,是它的特征。传统的零售百货是强调广告促销,强调购买,是个入口和平台模式。
但是由于现在互联网时代,人们重视社交,重视网络。因此传统的平台必须引入社交软件,口碑分享和网红经济,从而使传统的百货成为平台,用网络去增值。这样的话就是传统的企业,传统百货企业增加数字化的概念,形成顾客数字化、商品数字化、商家数字化、活动数据化和供应链数据化。
这样的话,百货才能从传统走向现走向互联网。当然传统的百货里面要加大体验,增强导购的效果,增加导购人员素质和提高导购员的收入,使导购成为体验的方式。
现在有一种沉浸式的消费模式,用消费过程引入各种数字化的技术,对传统的百货是补充。传统的百货由于具有人员聚集功能,具有体验功能,所以未来不会消失,但是未来量会极大的缩小。而且传统百货由于它具有体验功能,所以适合卖一些高档品,特别适合一些卖具有体验性展示性的东西,所以这是他们存在的主要原因,他们也因此有发展空间。
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