作者| 子卿 出品| 消费金融频道
采购招标在一定程度上能体现一个公司的重点业务方向,消费金融赛道也不例外。
「消费金融频道」发现,2022年快过半,近三分之一的消费金融公司发布招标公告,对比分析来看,公司之间采购的信息大相径庭,头部消费金融公司继续发力获客营销、贷后管理等内容,腰部和尾部公司则重在完善风控系统以及加快内保数字化流程。
砸1.5亿获客招标
本月,中邮消费金融在中国邮政网上发布了2022年品牌宣传服务项目中标候选人公示,以及2022年第二期营销获客项目招标公告。
「消费金融频道」注意到,继2021年中邮消费金融砸数亿资金用于宣传获客后,今年仍然在延续去年的策略,即通过大量资金投入来保证业务量的持续扩张。
中邮消费金融的2022年品牌宣传服务项目招标是在4月19号公布,主要要求中标公司为其提供常规品牌宣传服务、企业社会责任宣传服务等,分为标段一2022年常规品牌宣传服务和标段二2022年企业社会责任宣传服务,这两个标段预算分别为200万和100万。
同时,中邮消费金融在营销获客上更舍得砸钱。在第二期营销获客招标公告上,中邮消费金融仅仅在广告投放服务总过预算超过1个亿。
公告显示,该标的分为两个标段,标段一为信息流及其他类型,代表渠道头条系、快手系、腾讯系等,中邮消费金融在该标段的预算为9700万,标段二为苹果搜索广告,主要渠道是AppStore,预算为508万,总共预算达1.0208亿。
今年2月份,中邮消费金融已经发布了第一期的营销获客招标,总预算是5000万,在标段一和标段二上的要求基本相同,仅在标段一上比第二期多了百度渠道。两次招标总共要花去中邮消费金融1.5个亿。
去年,中邮消费金融花1.5亿营销获客上引人关注,从今年的数据看来,该项投入很可能会进一步追加。「消费金融频道」认为,在目前消费金融赛道越来越拥挤的情况下,中邮消费金融此举是为了不断拓展新客源,维持高速增长的态势。
中邮消费金融是最爱通过招标来寻找供应商的消费金融公司之一,据「消费金融频道」不完全统计,截止2022年5月15日,中邮消费金融已发招标公告就有22个,涉及内容包括营销获客、云资源数据库存储扩容、舆情管理、数字化服务和品牌宣传等多个方面。
3月开始,消费金融公司发标书渐热,除中邮消费金融在营收方向招标外,中信消费金融也对营销系统建设进行了招标。
中信消费金融的招标业务需求也与营销获客有关,如对搭建的营销系统的要求有:对客群进行精准营销批量触达的效果反馈、营销活动管理及数据效果展现、用户标签体系可视化操作和管理、前端数据采集能力等。
除此外,还有用户权益管理功能,如发行减免息券和第三方权益的功能管理和数据查询等。
贷后招标也是主力
从类型来看,消费金融公司的招标内容十分丰富,涉及贷前、贷中和贷后多个方面。
中银消费金融的招标需求集中在贷后管理上,近期公布的2022年贷后诉讼律所增补采购项目招标也是围绕贷后催收所展开,通过在辽宁、福建、吉林等地采购律所诉讼业务来处理部分用户的逾期业务。
招联消费金融的短信采购项目招标,需求是通过短信通道资源,支撑公司验证码、通知、营销及催收等四类短信业务。其中主要用图还是营销类和催收类。业界多家媒体曾报道招联金融热衷于催收和对第三人的骚扰。
阳光消费金融还对第三方支付服务供应商选型进行招标。
目前,消费金融赛道的竞争已经进入了新阶段,互联网巨头拥有优质场景、银行股东能够带来低成本资金,消费金融机构需要不断完善自身业务结构来在竞争中。在这过程中,除了组建优质团队内部研发以外,招标也是一个快速获取行业最先进技术的方式。
相比较埋头闭门造车,招标能够通过更低的价格获得更好的服务,还能够即使掌握行业动态,获得行业最新信息,也能够反哺自身研发团队,对于消费金融公司而言,相当省时省力。
以目前消费金融赛道中拥有专利最多的马上消费金融为例,除自主研发外,也通过大量招投标进行补充,据「消费金融频道」统计,截止目前,马上消费金融已发的招标公告就有42个,平均每个月就有8.4个招标内容。
从内容上来看,马上消费金融招标涉及的方向也十分丰富,包括贷后管理、各终端信息资源投放、坐席终端安全管理软件、元宇宙VR银行等方面,从常规招标项目到前沿科技均有涉及。
其他业务类型招标
兴业消费金融工会委员会在今年启动了防疫物资采购项目,在原有防疫物资储备基础上,继续加大防疫物资采购和储备力度,实现防疫物资全员覆盖,保障防疫的需求,为员工健康建立安全屏障。
除头部机构外,腰部和尾部的消费金融公司使用招标方式引进技术相对较少,以盛银消费金融为例,成立至今招标公告仅有12次,地区也局限在辽宁省内,今年的两个招标公告主要是寻找渗透测试安全专业服务供应商和诉讼代理律所项目。
中原消费金融拟采购新的财务系统,要求备较强扩展性和支持二次开发,以实现财务工作全流程线上化,实现更精细、更高效的财务管理、数据共享和交互。
不同的标书代表着消费金融公司不同的需求,总体来看,头部消费金融公司内部数字化运营成长较好、风控系统十分完善,因此招标方向主要在互联网上的流量获客以及贷后催收,而腰部和尾部的消费金融公司则仍在完善整个贷款系统的数字化、行政业务、在风控系统的建设上投入较多。
招投标数量及内容的差异同样也能反应到消费金融公司的策略发展方向上,特别是数字化转型成为未来消费金融公司竞争的关键因素时,不同的策略方向都会有不同的结果。
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