x431怎么使用（X-431常见问题和解决方案）

转载并补充解读元征官微的文章，补充说明的以黄色背景，并加括号，原文请点击→

一

新机器注册方法

1. 首先平板连接WIFI
2. 进入主机X-431 主程序后，点击右上角的“登录”，选择“新用户注册”
3. 带*号的必须填写，用户名必须是英文和数字组合起来（必须是英文开头）
4. 注册好用户名和密码请用户牢记（如果手机号提示已绑定，可联系客服解绑或换手机号）
5. 最后自动跳到激活接头页面，序列号和激活码输入点击激活即可。注：激活码在文件袋找到机密函件撕开即可看到

X431基本问题（可能异常）解答

二

忘记用户名和密码该怎么办

方法一：拨打4000 666 666元征客服热线查询

方法二：

1. 点击X431主程序-右上角点击“登录” 点击忘记密码
2. 输入98开头12位序列号-自动跳出用户名-点击获取手机验证码-输入验证码-重新输入新密码-确认新密码-最后一步点击重置密码
3. 更改手机号码方法：平板主界面点击（个人中心-个人信息--点击右下角手机--输入需要更改的手机号码获取验证码--点击绑定手机号即可）

三

如何升级（升级车型软件）

1. 右上角点击登入-输入用户名和密码，登入后点击软件升级 ；
4. 选择好自己需要的车型下载，不需要的车型√去除掉。选好后点击右下角一键升级，注：有些需要手动安装，会有提示；（可点刷新自动全选，也可刷新后取消相应的√不升级。手动安装的点一下，与安卓手机安装app一样）
5. 如果有些车型中途下载失败，不用怕等全部下载好后，继续点击重新下载即可。

四

“元征资料库”查看原厂维修手册操作方法

X431之元征资料库PC端查看方法

1. 点击维修帮助；
2. 点击元征资料库；
3. 提示欢迎使用元征资料库，内容包含在线视频、电路图、维修手册、维修案例、操作技巧等，随时在线查询；
4. 新机器都会提示30天免费试用；
5. 使用30天之后，如果需要继续查询，则需要支付费用，费用是200元/年或者400元/年，区别有详细介绍；
6. 购买后进入查询各种原厂维修手册的操作界面，此界面可以根据国内或国外区域、厂家、车型和年份进行准确查找资料。

五

恢复出厂设置操作方法

什么情况下需要恢复出厂设置？

1. 我们的平板电脑运行非常缓慢、卡顿经常死机的时候需要恢复出厂设置了；
2. 接头丢失或者接头损坏补办过新的蓝牙诊断接头的时候需要恢复出厂设置；

方法：点击设置——备份和重置——恢复出厂设置——格式化SD卡方框打✔（有的话打勾没有就不管）——最后点击恢复平板电脑出厂设置

六

下载X-431应用程序APP方法

1. 打开浏览器输入网址：www.dbscar.com；
2. 网页打开后点击服务与支持-选择自己的产品型号下载对应的APP；
3. 比如型号：X-431 PRO（接头9826开头）、X-431 PRO 3(接头9827开头)、X-431 PRO 3S(接头9851开头)、X-431 PRO 3S （接头9876开头）；
4. 注：如果下载错误则不能正常使用
6. 下载好后运行APP安装X431程序软件。

七

出现“内存不足”解决方法

安卓平板或手机刚使用时会很流畅，但使用一段时间之后，系统有可能很卡；

因为X-431 PRO系列软件升级频率比较高，也建议在使用一段时间后，为了能让系统运行一直保持流畅，建议进行“清除数据、清除缓存”，会有很好的效果。

以X-431 PRO3S为例，操作方法如下：

1. 选择“设置”图标
2. 选择“应用”选项
3. 选择”X-431 PRO 3S”
4. 选择“清除数据”

“清除数据”之后需要重新登录，需要重新输入会员名和密码。

如果忘记会员名和密码，可以参照忘记密码的操作方法。

（如果不行，可以进文件管理系统，删除cnlaunch文件里的downloadzip或恢复出厂设置重新下载安装与升级）

八

维修帮助——操作技巧的详解

遇到一些特殊功能匹配或有些故障不知道怎么维修可以参考“操作技巧”，步骤如下：

1. 选择平板电脑主界面的维修帮助
2. 选择“维修帮助”
3. 选择“操作技巧”
4. 根据实际车型进入
5. 点“查看”所需文章进行学习操作

注：查看操作技巧需要连接好wifi

九

“诊断反馈”的操作方法

诊断反馈的作用：当编程、匹配、设码或防盗配钥匙后汽车锁死，无法启动，进行诊断反馈，元征后台工程师分析后给出解决方案，甚至救回被认为损坏的电脑板。反馈后，若着急处理，可将序列号告诉元征经销商或元征分公司同事，可优先处理：

1. 在X-431主界面找到【诊断反馈】功能，点击进入界面；
2. 在界面中，选择需要反馈的车型软件，点击图标进入；
3. 点击[选择文件]按钮，弹出诊断日志的“选择文件”窗口；
4. 在“选择文件”弹出窗口中，选择诊断日志文件，点击[确定]。

（使用时联网，平常诊断时养成正常退出的习惯，效果才佳）

十

有关测试接头

1、为什么配这么多接头，怎么使用？

答：现有的非16PIN接头。其中，有一个三线的万能异形接头，可以自己连线检测（红色正极、黑色接地或负极、黄色信号线，为了保险起见，在用转换线连接好接头后，可检测16PIN的正负极是否正确即可。16为正，4、5为负）。

2、为什么会出现诊断异常提示，诊断服务服务已断开等问题？

答：一、可能固件升级中止。方法：关闭WIFI，重新进行固件修复即可（途径：个人中心，固件修复，不同版本型号可能有差异）；也可清除数据，升级，再进车型让其自动升级。二、可能是接头或平板蓝牙本身硬件故障，可就近去各服务站检测。

十一

故障码定义功能详解

当读取故障码后可能会存在对故障码的定义看不懂，这时可以点击“帮助”功能或“相关搜索”来协助查看故障码定义。

帮助：机器自带故障码定义详解；

相关搜索：需要联网，直接连接到百度搜索，通过百度搜索查询相关故障码定义。

（也可本公众号菜单的在线查询，OBD故障码查询<有几个查询链接的>，输入标准故障码前五位即可）

十二

非标接头使用方法

如果碰到OBD诊断座不是标准的OBD-16针的需要用转接线和转接专用接头，如本田3针、丰田22针、丰田17针等，请按图连接方式测试。

十三

如何绑定防盗编程器（防盗配钥匙）

如果你在购买元征解码器后，又购买了防盗配钥匙转接头，这时需要进软件绑定，操作方法如下：

进入X-431软件，在主界面点击“个人中心”➡点击“防盗编程器”➡进入后点击“绑定”，如下图所示

十四

数据流录制以及回放功能详解

如果需要行车采集数据流时，可以通过界面的右下角的录制进行数据流录制。当采集数据流后请进以下路径进行查看：先退到主界面，点击“个人中心”➡️点击“我的报告”➡️点击“数据回放”

（录制为特殊编码方式，与视频录制的不一样，431的录制，占用内存非常低，录制可以全选，回放可以任选）

十五

关于重卡/柴油模块激活操作方法

如果您购买X-431汽油版解码器后，现又购买的柴油模块，则需要对柴油模块进行激活并升级车型数据，设备就变成柴汽一体了；

操作方法：进入X-431主界面点击“个人中心”➡️点击“接头激活”➡️输入机密函件里面的序列号和激活码。

（需要PRO3以上版本，pros之类的就不行）

十六

平板充电注意事项

1. 建议使用原装充电器，请勿使用其他充电器对平板充电。对于使用非本公司指定的其他充电器充电所造成的损失和损坏，本公司一概不承担任何责任；
2. 避免将平板和充电器弄湿，请勿将设备浸泡在水中或将其放在可能吸收水分或其他液体的位置；
3. 正常使用期间，充电设备可能会变热，请确保充电器周围通风良好；
4. 如果电池长期未使用或者电池电量耗尽，此时去充电可能无法正常开机，这是正常现象。请给电池冲一段时间，再开机使用；
5. 电池可以反复充电，但由于电池属于易损耗品，长时间使用后主机待机时间会缩短，请避免频繁反复冲充电，以延长电池使用寿命；
6. 电池充电时间会随温度条件和电池使用状况而变化，一般最长一个晚上可以充电完成，如果一个晚上还无法充满，建议检查充电器或数据线是否损坏；
7. 当平板电池不足时，平板会发出提示，当电池过低时，平板会自动关机，如果自动关机后给平板冲带你没有反应，电池可能处在休眠状态，可用比原装充电器输出电压更高的充电器尝试激活，但建议长期使用。

十七

平板屏幕界面操作

1. 删除桌面图标

您可以删除桌面上不需要的图标，避免过多的图标干扰您查找需要的图标：

1. 长按您要删除的应用程序，并将其拖到屏幕顶端垃圾桶图标上；
2. 点击“确定”。

警告：删除图标会卸载图标对应的应用程序，请您慎重操作。如果碰到桌面没有X-431软件有可能就是被您误删了软件，请参考上面的X-431应用程序常见问题解决的第七项进行操作。

2、移动桌面图标

点击并按住您要移动的应用程序，如431测试软件，将其向屏幕的左侧或者右侧拖动，然后在您想要放的位置松开。

3、屏幕亮度调节

通过降低屏幕亮度可以有效减小机器的耗电量，延长机器使用寿命：

1. 点击平板电脑的“设置”➡️“显示”➡️“亮度”
2. 拖动滑块进行亮度调节

4、设置屏幕待机时间

在设定的时间内，如果您没有执行任何操作，屏幕将会自动锁定。您可以根据自己的操作习惯、使用场景来调整待机时长，让主机及时自动关闭屏幕、降低耗能：

1. 点击平板电脑的“设置”➡️“显示”➡️“休眠”
2. 选择休眠时间，一般建议设置为1-5分钟

5、电源键/锁屏键（如何强制重启方法）

该按键有强制关机或强制重启功能，如果平板处于死机状态请按住该按键8秒以上强制关机或者重启

6、连接Wi-Fi无线网络

1. 点击平板电脑的“设置”➡️“WLAN”；
2. 当WLAN状态指示符号为蓝色时，表示Wi-Fi无线热点已经打开；
3. 打开WLAN模块，点击列表上你自己的Wi-Fi热点，输入密码。

7、平板安卓系统更新

平板安装系统存在系统更换，以助于平板系统优化，操作使用更便捷、方便：

1. X-431pro系列点击平板电脑“设置”➡️点击“关于平板电脑”➡️点击“系统更新”；
2. X-431 PAD Ⅲ点击平板的“菜单键”➡️点击“系统升级”；
3. X-431PAD Ⅲ新款（18年下半年以后机器） 点击主界面的“其他”➡️点击“系统TOA升级”；
4. X-431PAD Ⅴ点击主界面的“其他”➡️点击“无线升级”。

8、平板电脑的时间和日期

如果平板恢复出厂设置后检查时间和日期是否是当天时间，因为在软件升级或登入浏览器上网时会存在无法升级或无法上网问题：

设置方法：点击平板电脑的“设置”➡️点击“日期和时间”。

注：在进入日期和时间后先确定“自动确定日期和时间”这个选项是否打开，如果是打开的，而且平板连着Wi-Fi，正常情况下时间和日期会自动更正；如果不能自动更正则先关闭“自动确定日期和时间”，在设置正确的时间和日期。

（平板自带的流量卡为应急使用的，是有限的，请勿使用其升级数据）

十八（ 诊断记录）

（每月测了多少次车，那些车，有个统计，也有快速进入上次测试的路径，因此养成良好的测试习惯，会有更多便利）

（本文完，除了黄底部分，其余均来自元征官方）

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