年关靠近，在单位上班的我不禁要吐槽一下真的是太多杂事，职称再学习分数要达标，年终考核要准备，总结一二三没完没了，检查还有好多。真的是杂事扎堆。
在繁杂的事务中唯一聊以欣慰的是，年终的电视电影也挺扎堆的，最近真的是好戏连台，看都看不过来的感觉。
相对于近日大热的《鹤唳华亭》反转再反转的虐心，《庆余年》一堆配角的出彩设定，《从前有座灵剑山》的沙雕，以及还没有开映就备受期待的几部院线大片，有一部戏，算不得热门，只是我在优酷转悠时候随意点的。
主要是片子本身跟我的职业关联，尽管电视拍得情况有点高远，但是实际的人情味道还是挺让我感觉亲切的，所以不知不觉就看起来了。
电视剧的名字叫《极速营救》，讲得是嘉安医院的飞行医疗部的医生护士在工作和生活中的故事。
直升机营救，在一般的医院是比较少见的，因为多数医院是无法负担的起高昂的支出的额，本剧中这个部门也确实一直都在因为经费而和公共关系部的人纠缠不清。
最大的矛盾除了医患之间，就是飞行医疗部和公共关系部俩位主任之间的唇枪舌剑。
两个人从一开始就表现出了理念和观点的不对付，第一集需要救援的其中一个是有名的投资人关山，飞行医疗部的主任陆振辉在因为事故被调走了一个医生，本部人员配比不对等情况下派了当天才来的实习护士跟队去参加营救。
而公共关系部的徐海鸥主任指责他这种莽撞行为无视风险，不利于对外的宣传，是砸了品牌的行为。要求他以后每一次出去营救都要由自己和院子评估后才可以。
弹幕对此场景的评价很多是觉得这个女人太唯利是图，很过分，然而如果你继续看下去，会知道这个女人最大的特色就是理智。
正是因为理智，才使得她在和经常需要紧急处理问题的陆振辉产生分歧。
说穿了，其实两个人在问题处理上都没有错，只是最大的问题在于都只是从自己的角度出发，并没有从对方的立场。
所谓各自为政，便是如此。
我们在处理问题的时候，其实很多情况下，都会遇到和电视剧一样的矛盾，本质说白了，便是所谓缺乏共情，各自为政的思考问题。
举凡普通人，在面对一个问题摆在面前的时候，多数人都会以自己的立场出发去思考问题，这其实是一种本能，不能说是错的，只能说是偏的。
奥地利精神病学家阿尔弗雷德 阿德勒有句名言：穿上病人的鞋子来感受与观察病人的体验。也就是说要站在病人的角度去体验问题。
这种对于共情的人本主义心里用于现实问题的处理也是同样可行的。
然而大多数人都是做不到这一点的。
本剧中两位主任的交锋在之后又有一场十分尖锐的冲突，起因是民营医院仁德医院收治了一个整容病人，却在手术中出现意外，性命垂危，为了摆脱医疗事故赔偿，对方想要把这个锅甩给嘉安。
陆振辉明知道对方意图，还是派出了人员接手，结果病人还没来得及送到医院途中就抢救无效死亡。
在听证会上一直甩锅的仁德医院投资人和病人家属律师对嘉安医院提出种种责难，徐海鸥明面上一力维护医院的形象，但是私底下对明知道对方意图还把锅接过来的飞行医疗部的几个年轻医生非常不满。
她认为他们年少轻狂，只一味求技术，无视医院规则，将医院陷入尴尬境地。
而面对要被停职的手下，陆振辉则极力维护，十分的护犊子。
两个人再次站在各自立场指责对方。
细想一下，其实徐海鸥没有错，她在事件处理上冷静睿智，面对对手的诱惑不动摇，坚定支持自己医院，破坏对方私底下的小动作，维护自己医院的名誉，非常尽责的行使了一个医院对外宣创窗口负责人的职责。
而陆振辉呢，作为急救医生，从本职出发，救人要紧，不推脱责任，维护自己手下医生，不让他们陷入职责和背锅的境地，是一个有担当的好主任。
但是就像徐海鸥说的，如果一味的只做事不考虑后果，医院对外形象受损，最后被人误解的还是医生自己，医生停职，倒霉的还是需要救命的病人。
所以站在彼此立场看，说的都在理。
说白了，这就是缺乏共情的一种表现。
其实如果两个人都能够站在彼此立场来思考一下问题，那么事情可能不会到无法通融，而必须暂时停职的地步。
心理学上对于人与人之间常见的缺乏共情的原因分析有几点原因，其中最主要的，就是多数人都以自身为参照，缺乏设身处地站在他人角度思考问题的愿力。
本剧中有一个故事讲述得是发生在看守所的事件。
因为看守所突然发生了连续几个病人高烧起疹子的病情，监狱医生无法处置，求助于疾控中心，但是因为大雨垮塌，疾控中心的人被阻隔在半道，飞行医疗部则因为有直升机先一步到达。
本次事件中有一个病人叫周德毅，是个毒贩，因为查出患癌，临了决定要捐献眼角膜，而看守所的警察赵凯对他言辞非常不客气，甚至脱口说出他的母亲两天前已经过世，让孝子周德毅情绪激动，拒绝了捐献器官，还闹事被关进了禁闭室。
疫情的发展十分迅猛，周德毅和牢友趁乱逃了出来，但是醒悟过来的他还是阻拦了牢友的逃亡，一起被抓回了看守所。
这个时候赵凯和周德毅都感染了疫情，而周德毅的情况更严重，在仅能够救援一条生命的状况下，狱医只肯救同事，拒绝救治案犯，因为他认为犯不着救一个本来就快死的人。
还是赵凯拒绝了，他之所以之前刺激周德毅，是因为自己的弟弟曾经吸毒而死，他一直恨毒贩入骨，明明他也受过亲人离世的伤痛，却不肯站在周德毅立场想一下，拖延告诉周德毅母亲死讯以泄愤。
最后造成器官捐献的差点失败，但是他现在意识到，自己犯了错，周德毅有句话说得对，贩毒有错，吸毒同样也有错，法律已经判了他的错，而身为警察他没有资格判处他的生命就比犯人高贵值得提前救治。
当身为警察的赵凯站在犯人周德毅的立场去思考问题的时候，生命的高低贵贱便并没有不同了。
犯人也有喜怒哀乐，也有活着的权力。
如果赵凯一开始就能够有这样的角度看待问题，也许周德毅还能再看到他母亲最后一面。
所谓共情，便是在对方的立场上去想一想，看一看，不要一味的站在自己的心情和喜好上去批判他人，这样彼此才能够理解，从而减少不必要的冲突和遗憾。
很多人并不是缺乏共情的能力，却是缺乏共情的意愿。
站在自身立场看待问题容易，站在他人立场看待问题却是不容易的。
诚如本剧中飞行部的实习护士莫沫和她开赛车的男朋友王赫有这么一段对话聊天，王赫作为一个过气赛车手，对现实的事业没落心有不甘，他说，这车开的越久，越不值钱，我越懂它的好，别人越是觉得廉价，是我蠢还是别人蠢？
莫沫回答的很简单：没有蠢不蠢的，人站得立场不同，价值观也就不一样。
价值观不同，看待问题的原则立场方式自然也就不同。
但是世界上很多事，光站在自己立场和价值观去看待，未免有失偏颇，能够站在他人立场去想一想，十分的重要。
那么究竟该如何做呢。
人本主义创始人Rogers对共情有一个解释，是从心理咨询角度来说的：咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并能将意义的讯息传达给当事人。
说的直白一点，就是能够站在他人立场了解对方所想，并能够把这种理解传达对方接受。
所以首先，每个人都有自己理解和观察世界的角度，我们除了要理解自己的角度之外，也要承认，别的角度的存在。
其次，不要带着批判的眼光起看待他人的价值观和立场，承认存在，就是认同，自然也不必觉得他人便是错误，自己就是正确来看待问题，而是需要有包容性和不予评价的态度来对待。
最后在保持自己独立思考的条件下，能够接受包容他人的感受和价值观，试着多想想不用的立场和角度，不理解，也不要轻易去批判别人。
就像Rogers说的：明了或察觉当事人蕴涵着的个人意义的世界观，好像是你自己的世界，但是没有丧失“好像”的特质。
站在他人立场看待问题，缓解冲突，减少矛盾。
医疗事业是一个人与人相处和交流的关系，病人和患者有着天然的冲突立场，也正是因此，需要共情的能力，也需要患者给予理解和支持，这才能够彼此化解矛盾，和衷共济。
这也是本剧想要给观众传达的核心意思之一。
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