还记得电视剧《清平乐》刚开播的时候，正午阳光凭此剧获得了不少赞赏，虽然《清平乐》节奏慢、篇幅长，但胜在人设丰富、情感细腻、题材大气。没想到，短短一个月的时间，这部剧的风评却发生了特别大的扭转，特别是在58集播出之后，观众们的怒火似乎被聚集到了顶点，“清平乐人设崩塌”的词条一下子冲上了热搜榜。
大家都知道《清平乐》改编自《孤城闭》，原本的主角是公主徽柔和内侍怀吉，两人惺惺相惜的悲情之恋非常动人，因此他们一上线就引起了许多人关注。剧方也尽可能按原著保留着徽柔、怀吉的感情线和人设，再加上两位演员的外形、演技都贴合角色本身，因此在大家失去对帝后cp的兴趣之后，徽柔、怀吉获得很高的人气。
现在播的剧情是徽柔无奈下嫁，但驸马及其家族对徽柔并不好，由于想让徽柔尽快生儿子，他们甚至对着公主下药，要不是怀吉发现并阻止，那么徽柔就会受到伤害。然而驸马所做的还不仅如此，他甚至还会在恼羞成怒之时家暴徽柔。受尽委屈徽柔跑回皇宫欲寻求帮助，换来的却是父皇的冷漠和母后“道德绑架式”劝架。
在这个情节里，《清平乐》中最重要的两位主角人设崩塌。首先是男主角赵祯，在电视剧前期，他的形象是好皇帝、好父亲，相信剧迷们也对他之前立誓要让徽柔成为大宋最快乐的女子的画面印象深刻。徽柔还未出生就为她准备许多礼物、徽柔还是婴儿就用夜明珠为她照明。然而如今这位爱女如命的皇帝不仅选择了一位无德无才的驸马，强行要求徽柔嫁人，还在女儿委屈痛哭时冷眼旁观。
曹皇后的人设崩塌也让人难过，在之前的剧情中，曹丹姝都是一个才识渊博、宽容大度的勇敢女性，不仅在政务上尽可能帮助皇帝，还从不苛责反派张贵妃的无理之举，是个零差评的角色。可是现在的曹皇后面对继女被欺负的情况时，并不像一个母亲，努力为孩子讨回公道，而是慢悠悠地劝徽柔原谅，毕竟打人的驸马已经承诺不会有下一次了，似乎还在指责徽柔无理取闹了。
因此，不少剧迷都表示追过这几集之后，感觉脑瓜疼，他们无法理解曾经如此宠爱徽柔的赵祯突然变得冷漠无情，仅仅因为自己觉得驸马好，就完全不顾女儿的想法，这不符合逻辑。同时他们也接受不了曹丹姝说的话，被家暴女性回娘家寻求帮助，没想到却被家人劝着原谅，这太没有天理了。
总得来说，看到清平乐的口碑突然恶化，并且在豆瓣上的评分也从8.3分急速下降为7.1分，还是挺可惜的。这部剧在各方面都很完美，比如服化道、选角、演技、音乐，都给人一种正剧的质感。然而唯一的缺点就是剧本，从开播起就有不少人吐槽剧情拖沓的问题，进展得太慢也导致了许多观众弃剧。
不过，能坚持下来的观众都不会对这部剧打低分，大家都能看出剧方的用心。然而剧集到了后期，却出现一些“无厘头”的情节，比如帝后成婚15年没有同房，这有些匪夷所思了。还有对真实史料的过度曲解也让《清平乐》的正剧感减少，其实历史上赵祯的真爱应该是张贵妃，但编剧却把她变成了“妖妃”。
如今，《清平乐》还出现了“人设崩塌”这个非常严重的问题，这也给了剧粉们不小的打击。
不过也有网友认为，可以让观众如此生气，也算这部剧成功之一了。
也有持中立评价的，因为这部剧是根据历史改编，编剧就算想让剧情完美，也不能随意篡改历史，为了后续情节，徽柔迟早也是会回到李家。
对此，网上众说纷纭，热度居高不下，这部剧也算成功了。
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