距离中秋节还有一周左右的时间,你准备好营销活动了吗?
中秋佳节历来是餐厅做促销的好时节,也是最刺激消费者,拉动消费的最好时机。
很多餐饮老板都会针对节日推出一系列的营销活动,如推新品、赠送赠品、打折等,使劲浑身解数去吸引顾客,提高客流量。
但是很多餐厅即使投入了很多人力物力,但是节日营销效果还是不太理想,这是为什么呢?
接下来,就和大家聊聊在这即将到来的中秋节,餐饮店如何成功营销。
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01 营造中秋氛围
节日的氛围很重要,这样才能突出节日主题,而氛围的布置是吸引顾客的重要因素,不仅如此,氛围的布置还会给予顾客一个良好的用餐体验。
所以餐饮店可以充分利用道具、音乐、灯光等来营造中秋氛围。
比如在餐饮大厅设置一个中秋主题区,用泡沫制作月亮、玉树、兔子等与中秋有关的主题;在桂树上以及门口等多个地方悬挂平安符,象征平安、团圆、富贵。
同时门店可以播放一些与中秋有关的歌曲,如《但愿人长久》等进一步烘托氛围,另外服务人员可以穿与中秋氛围相符合的衣服,让顾客沉浸式体验其中。
但是,节日氛围营销的主题设计一定要注意有冲击力,能让消费者看到后记忆深刻,另外还要具有吸引力,这样才能让消费者产生兴趣,最重要的是要具备创意和独特性,消费者才能对门店产生深刻的印象。
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02 创意营销
除了节日氛围的渲染之外,最重要的就是营销环节,这才是借势节日提高门店利润的重要环节。
相比于平常的促销活动,餐饮店可以利用中秋的习俗、主题等做一些创意营销。
比如最简单的如来店的客人名字里带有“zhong”“qiu”字样的,可以享受一定的优惠折扣,在8月15号生日的,凭身份证消费半价等。
除此之外,由于中秋节大部分都是以家庭聚餐为主,所以可以推出家庭团聚套餐。
且由于顾客处于节日氛围里和家人聚餐比较开心,因此此时对价格的敏感度相对来说比较低下。
所以这时候餐厅对设置的家庭套餐进行悄无声息地涨价,相对来说不会引起顾客的反感,同时也提高了门店的客单价。
另外可以在店门口设置猜字谜的活动,通过猜字谜让顾客获取一定的优惠。
这样会吸引到很多顾客参与,同时其他路过的客人看到门口非常热闹,会产生从众心理也想去尝试参加活动,这样在营造中秋氛围的同时又很好地为门店进行了引流。
最后如果门店单纯的赠送月饼其实对顾客没有很大的吸引力,并且很多门店肯定也会设置赠送月饼这样的活动。
因此赠送月饼就失去了竞争力,所以在赠品设计环节,建议商家采用其他的赠品。
例如可以赠送用小木牌制作的平安符或者是挂有月亮形状的钥匙扣,上面有不同的祝福语,让来店消费的顾客可以自由选择自己喜欢的赠品样式,这样会比单纯赠送月饼显得更具新意和心意。
中秋佳节顾客一般都会很注意用餐的仪式感,所以餐饮店可以结合中秋氛围,推出一些有关于中秋的特色餐饮或者在摆盘上花点心思。
体现出中秋团圆、平安的意思的同时给顾客留下好的印象,不仅提高了中秋期间的门店客单价,同样也能提高顾客的回头率。
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03 注重活动宣传
无论策划什么样的活动,都要去宣传,因为让别人看到了,顾客才有被活动吸引到的可能。
而且不仅要重视在活动之前的宣传,更要注重在活动之后的宣传。
因为节日的结束并不意味着活动工作的结束,首先我们要针对活动去收集顾客的反馈,如果有问题可以针对性地去改进,这样下次节日营销就能做到更好的效果。
同时可以也利用镜头去记录活动过程,结束之后放在一些媒体宣传渠道上。
这样的目的不仅是给当下的顾客看,还要给没参与的顾客看,因为看到活动的精彩以及相关优惠力度,会让他们觉得有一种错过活动很遗憾的感觉,从而吸引他们对门店持续产生关注。
这就是活动结束后注重宣传的原因。
活动前的宣传同样也很重要。最简单的宣传方式就是常见的发传单、店员口头宣传等方式,但是比较耗费人力、时间等经营成本。
也可以利用互联网工具,如通过智慧数字经营系统通知提醒顾客店内的节日活动及优惠。
同样如果门店有微信公众号,也可以通过公众号宣传餐厅促销活动,甚至通过抖音拍摄短视频进行宣传。
社群宣传也是一个有效的渠道,直接通过微信或者在微信群里对目标顾客发布促销活动,也会吸引到很多顾客。
所以可以通过很多宣传渠道对我们的节日活动进行去宣传,但是需要注意的是我们一定要提前制定好营销活动方案。
切忌临时起意或者看到别的餐厅进行节日宣传,自己也盲目跟风去做活动。
这样的结果往往是即耗费了大量的人力、物力,效果却做得不痛不痒,原因就是缺乏对活动的规划。
总之,对餐饮店来说节日的营销必不可少,具体怎么做还是要结合餐厅的具体情况,但都离不开前期的策划、中间的执行管控、后期的复盘。
营销策略也有很多,但不要忘了最终的目的是提高营业额,不要为了节日营销而做,也不要为了追求新奇而脱离实际,这才是营销的真谛。
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