写在前面:

由于疫情的爆发催生了远程办公、远程控制需求的爆发,市面上的远程控制软件也越来越多,很多对远程控制有需求的朋友开始为了选择哪款远程控制软件而苦恼。

远程控制软件看似大同小异,但在实际的体验上还是有不小的差别的。目前国内能最为主流远程控制软件为teamviewer(简称TV)和向日葵远程控制(简称向日葵),而笔者由于工作需要对这两款软件均有为时不短的使用经验,这里我就从个人角度出发,对比TV和向日葵的功能、部分设计以及使用体验,并试图为吧友们寻找一个答案:远程控制软件该怎么选。

※注:对于软件产品,有一个准则那就是“最好不如最适合”,因此我希望大家能够通过这一篇对比结合自己的使用场景找到最适合自己的远程控制软件/方案,这样也算我有一些微小的贡献。但毕竟一家之言,难免疏漏谬误,如蒙指摘感激不尽。

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一、TV与向日葵的具体对比

●界面对比

体验一款软件最直观能感受到的首先就是窗口界面的设计,向日葵和TV在这方面采用了相对迥异的风格。

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向日葵PC界面

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TV PC界面

可以看出,由于核心功能的趋同,两者的界面在逻辑上是一致的,都采取了“纵向三分”的结构,而具体的布局则有比较大的差距。向日葵的布局更加的简洁,核心功能更加突出;TV则选择将功能点尽可能的塞在一个界面下。前者的易用性更佳而学习成本更低,后者则会显得比较专业。

而视觉设计上则仁者见仁,我认为向日葵提供的深色与浅色两种主题十分实用,TV的设计则非常体现德国人的稳重老派。

手机端界面方面:

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向日葵手机端界面

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TV手机端界面

手机端界面两者均维持了与PC端相似的风格,向日葵的交互图标做的较大,相对更适合触屏使用;相比之下TV的界面图标较小,布局更接近PC端的网页。

●远控体验对比

作为这两款软件最为核心的功能,其具体的远程控制体验究竟如何呢?

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远程控制窗口-向日葵

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远程控制窗口-TV

至于TV的界面为什么是黑的,这里需要说明的是使用TV发起远控会默认进行墙纸删除,这一点应该是出于流畅度的考虑,我们可以前往设置界面关闭这一功能。

在远控窗口的功能按钮布局上,两者都选择了上方的布局,其中功能上的设计双方都比较完善,录屏、聊天、语音等功能均有部署。

如果需要同时发起多个远控窗口,这时两者的设计细节有一定的区别:TV可以像浏览器多页卡一样将多个远控窗口合并,向日葵则会分成不同的窗口。

倘若是从事运维相关工作的朋友,向日葵付费版本上搭载的远程CMD/SSH功能则会让工作的开展方便很多,而目前TV没有搭载这一模块。

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向日葵远程CMD窗口

远控速度方面,TV的算法具有一定的优势,远控比较流畅,向日葵最新版本更新了新算法之后速度上的体验有所改进,虽然免费版有带宽限制,但目前个人在整体网络环境较为稳定的前提下体验差距并不大。值得注意的是,由于我个人使用的网络环境较为固定,因此无法排除其他网络环境下稳定性出现较大波动的可能性,因此远程控制的速度方面大家权做参考,建议以自己的体验为准。

如果使用手机远程控制PC,两者的不同就主要体现在操作方式上了。

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手机远程PC界面-向日葵

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手机远程PC界面-TV

为了直观展示,我截图均采用了竖屏的模式,横屏只需要把手机的重力感应打开然后横过来就行。

首先,操作上最直观的就是对于鼠标的控制,向日葵采用了触屏式的鼠标控制结合虚拟鼠标的方式,操作模拟了移动端设备,手机端受限于屏幕大小可能感受不深,但如果使用平板电脑操作则可以体会到这一方式的便利;而TV则采取了完全不同的方式,其方式更类似于手机游戏的虚拟摇杆,通过类似虚拟摇杆的触控逻辑来控制鼠标指针的移动,不能做到点哪里是哪里。两种方法比较而言各有优劣,前者更加快速方便,后者在小屏幕上不容易发生误触。

然而如果使用手机远程控制PC输入文字的话,体验就变得很奇妙……

近期我在使用TV手机端远控进行文字输入的过程中,经常性的出现字符丢失的情况,举个例子,我用拼音输入“远程控制”,在打“YUAN”的时候经常被吃掉“U”从而导致我最终的录入结果不正确,频率很高且我确定没有发生误触,至今我也并未找到造成这一现象的原因;此外偶尔还会出现键入混乱的问题,比如突然自己输出我没有打过的字符,这些问题或许与手机输入法相关,但我最终没有得出指向性的结论,但既然我遭遇到了这样的问题,我觉得在这里写出来告知大家是必要的,如果各位知道原因望不吝赐教。

而向日葵在这方面表现要靠谱一些,用26键的虚拟键盘输入没有遇到类似的问题,但目前其似乎并不支持9宫格输入。

但总的来说,用远程控制软件在手机端进行文字输入的体验很一般,虽然这一场景的用途较窄,但还是希望开发商能早日解决这一问题。

而在远程控制移动设备方面,TV和向日葵目前均支持对安卓设备进行远程控制。其中向日葵近期更新了免root功能,被控端如果是安卓7.0以上版本则不需要再进行root即可实现远程控制,让整个过程便捷了许多。

●软硬件结合方面

单纯的软件服务有时候无法覆盖我们的全部需求,如果软件与硬件能够比较好的结合则能给我们带来更好的体验,用商业上的话术来表达,这叫做“构建生态”。

在这方面,国内的向日葵明显走在了TV的前面。目前,向日葵在软件产品之外还推出了多型号的开机插座以及可以用于远控内网设备的外置硬件控控等硬件设备,为远程开机、远控内网设备提供了一个相对低门槛的方式,对于有刚需的朋友们来说是非常不错的。

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我曾入手过的一款开机插座设备,手机渣拍

而TV则缺少这方面的产品,他们似乎想在纯软件的道路上一条道走到黑,但我不得不说,从用户角度,如果TV选择吸收向日葵的经验,推出一些相关硬件,让大家有所选择肯定是不坏的。

●性价比

如果您是一名尊贵的付费用户,那么性价比的问题就需要纳入考虑范围了。

由于工作原因,我体验过向日葵与TV的企业级服务,这里对其企业级产品的性价比进行对比。

TV的付费产品分档比较简单直接,企业按照需求授权用户的数量选择即可。而向日葵拥有的服务等级更多,对应了不同的需求场景,我们这里选择了其领航·坐席解决方案(即之前的技术支持坐席)作为对比。

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付费方案售价页面-TV

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领航方案售价页面-向日葵

在TV的售价页面停留约1分钟,会弹出9折优惠的广告,在计算该优惠以及其他可能的优惠后TV入门版的年费约为1700元左右,向日葵的领航方案的年费则为999元。

“性能”方面,在付费版解除了带宽限制之后,向日葵与TV的远控速度不再感受的到差距,而向日葵在国内部署了服务器的优势则得以体现:服务的稳定性要明显优于服务器位于海外的TV。而在售后服务方面,向日葵国产的血统也带来了一些优势,至少你能比较便捷的找到售后。

总体而言,向日葵领航方案的性价比是略胜TV一筹的。

●其他一些可能会忽视的方面:比如安全性

远程控制软件的安全性往往会被个人用户忽视,但是在经历了那么多次网络安全事件新闻的浸淫之后,这一方面还是值得我们关注一下的。

由于我个人并不懂具体的网络安全技术,只能通过相关的认证情况来大致判断两者的网络安全情况。从这一方面观察,两者不愧为国内头部的远程控制软件,各项安全认证均非常齐备,TV更是将这些证书的具体情况和介绍放在了官网的显眼位置。

但结合具体的实际情况来看,国内很多事业单位在这一方面会对国产软件更加信赖。

总体而言,在这一层面上,我这里做出任何论断都会显得理由并不充分,只能各位见仁见智了。

二、所以,该怎么选?

对比的部分告一段落,那么这两款软件我们该怎么选呢?

总体来说,TV的远控算法具有一定的优势,在速度方面的体验会好一些,但由于没有国内的服务器部署,让其服务的稳定性打了一些折扣。而在对国内用户的理解和把握上,国产的向日葵则做的更好:他有更亲民的价格,更丰富的服务等级选择,更贴近用户的售后服务渠道,更符合现代国人审美的界面设计(个人观点)等等。

但具体怎么选,还是要回到那句话,选最适合自己的。

●如果你是使用频度不高的个人用户

那么TV和向日葵体验区别其实不大,您完全可以看哪个顺眼选哪个。支持国产,喜欢简洁一点界面那么可以选向日葵,追求流畅的远控体验也可以尝试TV,反正都可以用,不高兴就换着来,前提是你没有被TV监测商用。

TV监测商用的逻辑和依据一直很迷,这一点已经被吐槽烂了,如果你不幸中招,那么欢迎你投向向日葵的怀抱。

●如果远程控制用于工作

如果您远程控制需要用于工作,且频率较高,那么最好的情况就是让公司掏钱直接整个最贵的,但公司如果不愿意承担这部分费用,那么建议您考虑性价比的因素,针对自己的预算和需求进行购买,对钱的事儿,咱们还是精打细算的为好。

如果您在国企、事业单位、甚至政府机构工作,那么您需要考虑单位的合规需求,那么TV可能就不是个好选择了,而且随着国内软件行业国产化的趋势不断深化,无论是为当下计还是为长远计,都是选择向日葵更好。

总而言之,如何选择取决于您的具体需求和用户,好或者不好都是相对的,是需要放在具体场景下去考虑的。了解了这一点并掌握了足够的信息之后,我们就能轻易的根据自己的情况得出正确的结论,软件的选择是如此,日常生活中的一些选择亦然。

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