朱大姐反映，最近一个多月收到了两个快递，但自己并没有买过东西，再看里面的物品，她心里很不舒服。
视频：收到两个包裹 大姐流下眼泪
朱大姐住在萧山名望府，她说自己之前开出租车，最近两个月在家里，车交给了丈夫。5月2号，她收到一个圆通快递。
朱大姐：寄了一个那个纸做的衣服 ，你看看 看到肯定心情不好（这个衣服是什么样子的）是个花的，纸做的，我没有购买过 这些东西 我怎么可能 我们家一家子活得好好的 怎么可能购买这种东西。
快递面单显示，发货地点在河北石家庄。朱大姐说，她打过上面的电话，没人接，当时想想也就算了。6月2号，又送来一个圆通快递，里面是一叠冥币。
朱大姐：心里肯定都不舒服啊……我也不知道跟谁有仇（是有点怕 还是有点想不明白）就是想不明白 无缘无故地收到这些东西（最近有跟谁产生过矛盾吗）没有啊。
朱大姐的丈夫：我们本身做服务行业的，怎么可能跟人家发生口角什么东西，也不可能去得罪人。
朱大姐说，平时网上购物，都留丈夫的手机和名字，快递送到以后让丈夫去拿。这两个快递，一个从河北石家庄寄出，记者拨打寄件人的电话，一直没有人接；另一个从江苏南通寄出，记者联系上了商家，对方表示店铺卖祭祀用品，后台只能看到购买者拼多多账号的第一个字，其它信息受保护，看不到。这种情况，店里之前也碰到过。
商家：我们遇到最多的就是你问一下这个顾客有没有在网上买过东西，给人家差评过，这种遇到是最多的，就是你给人家差评，你在人家那里买的东西，人家有你的地址，然后人家在我们这边买，把地址、电话改成收件人的，就会把东西寄到那边去，明白吧？
朱大姐表示，她没给过差评，但有一次购物的经历比较曲折。4月23号，她在拼多多平台花15块8买了一条裤子，最大号，当时介绍说适合体重155斤到170斤，自己体重154斤，可买来后穿不上去，就联系商家退货。
朱大姐：没有运费险，让我自己出运费，后来就是跟官方客服说了，官方客服说不用退裤子，直接退钱了。
4月25号，朱大姐收到了退款，这条裤子还在她家里，说是因为确实穿不上，一直放着。
朱大姐： 就是出了这个事情，裤子这个事情，后来不停地收到这些乱七八糟 。
卖裤子的网店工作人员：她要是觉得这些是我弄的，你就让她报警。
平台方面表示，当时给朱大姐办理了仅退款，商家没有提出异议。目前，没有证据表明那两件包裹，和朱大姐买裤子的经历有关，建议消费者报警。萧山新塘派出所表示，5月5号他们受理了朱大姐的报案，因为嫌疑人不明等原因，无法收集足够证据证明案件事实，无法按期结案，接下来将继续调查。
