烧饭做菜、分发保供物资、维护核酸筛查现场秩序……自封控以来，在疫情防控多个“关键环节”上，邻居们都能见到小阿姨的身影。小阿姨是虹口区北外滩街道鸿兴里居民区的一位普通居民，也是一名特殊的疫情防控全职志愿者。3月28日起，她主动住进了居委会办公室，和居委会干部同吃同住同干活。经过20多日的相处，她不仅成了小区里得力的志愿达人，更成了社区干部贴心的后勤大管家。
小阿姨姓崔，因为在丹徒路上开了一家“小阿姨菜饭店”，大家都习惯叫她“小阿姨”。平日里，小阿姨就是小区里的热心人，经常到居委会帮忙。最近，她的饭店暂停营业，原本可以在家陪伴读初二的孩子，但看到居委会干部日夜奋战，她“真想帮帮她们”。考虑到自己每天在一线有被感染的风险，在和加入商量后，丈夫决定让她“放心冲在前”，自己守好小家。就这样，3月28日，小阿姨来到鸿兴里居委会，提出想在封控前住进办公室，成为“全职志愿者”。
鸿兴里居民区党总支书记陈世坦言，起初她还有些担心，“小阿姨”从未与社区干部磨合过，疫情防控时间紧、任务重，会不会好心办坏事？但经过这20多天的合作，她直言：“幸好小阿姨来了，帮了很多忙，还解了我们的后顾之忧。”
原来，鸿兴里居委会共7名社区干部，要负责5个较为分散的小区，涉及1100户、近3000人。疫情防控以来，大家基本“没有饭点”。小阿姨就使出做快餐的拿手绝活，就地取材做菜饭、馄饨、面条，让忙了一天的人们能吃上口热饭。但后来，随着社区事务越来越多，她也顾不上烧饭，跟着社区干部投入到分发保供物资、关心独居老人、核酸筛查叫号等工作中。
在没有任务的时候，她就抓紧时间做居委会的后勤工作。现在，门口收发物资的大桌子成了她的“办公桌”，她在这里接收街道派发的防疫物资，再把防护服、消毒液等搬进办公室分门别类放置好；小区居民的快递来了，她按楼栋整理好，消杀后再让志愿者和保安派送。这期间，如果社区干部都去别的小区忙了，她还要见缝插针接听居民来电，顺手再把大家的行军床、睡袋铺一下。
有时候，她还是社区干部最贴心的“心理疏导员”。昨天，一名社区干部因为自己的核酸报告迟迟未出，见她焦虑得饭也吃不下，还把自己隔离在办公室的小房间里，小阿姨第一个打开门，给了她拥抱，还安慰她平时一直做好防护，肯定没事。当晚10点多，这名干部终于收到了核酸阴性证明，眼泪都快流了下来，小阿姨又笑着拍拍她：“你现在想吃啥？我这就帮你去弄！”
小阿姨说，经过这20多天，她发现在政策与居民之间，要当好“穿针引线”的人真不容易，她希望用自己的绵薄之力为社区干部分忧、减压。陈世说，小阿姨等志愿者常常为大家带来感动，也带来振奋。在鸿兴里居民区，除了小阿姨，还到岗了一批下沉一线的机关干部、“双报到”党员、居民志愿者等，在有些小区，志愿者人数已经达到了总户数的十分之一。
作者：单颖文 张雯珵
编辑：占悦
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