本篇介绍的是地铁“互联网 ”时代下的产物—云平台。
基于移动支付的购票乘车,实现客流分析、监控和预测等这些功能需要一个后台系统的强力支撑。云平台是基于互联网金融的大背景而设计,并结合银行、支付公司等不同行业的互联网金融经验,将云平台定位为城市轨道交通行业的传统自动售检票系统的补充系统来构建,既立足现有支付业务需求,又要考虑企业未来“泛金融”可能存在的业务机会,因此,平台解决方案在应用场景、架构层级设计以及核心账户模块等方面为客户提供了灵活的扩展能力和丰富的适应能力。
传统自动售检票系统与云平台融合架构
云平台的功能:
云平台的5大功能
1
账户管理
用户是云平台的一个基础模块,任务是对乘客各类信息的收集和管理。有了这些信息,我们可以为老年人、学生、特殊职业者等提供认证,并提供相应的优惠。用户实名信息也为信用体系的建设和后付费乘车服务的建设,打下坚实基础。
2
票务管理
用户在云平台的所有充值、购票行为在交易模块都会记录和管理,任何交易在此都可以追溯到。如果有个别异常的交易的话,云平台可以在此定位、追溯到问题交易,以尽快响应乘客、并给出处理办法。
多终端票务管理
3
清结算管理
云平台建设了一个严谨的账户体系,对云平台内的资金处理进行有效管理和核算。报表模块可以对乘客的购票、乘车详细信息进行查询展示。
对账、差错管理
4
风控管理
风控模块是云平台的一个重要模块,通过对交易信息和用户信息的大数据分析,可以分析一些异常、可疑或恶意的行为,进行拦截或处理。比如,如果乘客频繁出现只进站,不出站的情况,我们有理由怀疑用户在恶意逃票。这样的话,用户在云平台的操作、可享受的优惠可能会受限,甚至会被拉入黑名单。
5
扩展功能
扩展功能可以支持乘客自助打发票。而积分是一种常用的营销方式,我们希望通过积分功能,吸引乘客更多的选择云平台提供的服务。也希望借此,鼓励市民更多地选择公共交通出行,低碳生活。
地铁 “互联网 ”AFC系列篇已介绍完毕,欢迎有兴趣的朋友与我们交流合作,共同推动地铁 互联网的实践,更方便广大市民的出行。
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