“物业管理出问题致我家被粪水浸泡,还打伤了我妈妈。”5月8日,在南宁市广源大都会,陈先生发现自己空置的房子里出现了大量粪水,房内装修也受到损坏。在处理此事过程中,他66岁的母亲情绪激动,与物业人员发生肢体冲突,导致头部受伤,所幸伤情不重。据了解,目前辖区派出所已介入此事。小区物管则表示,如果派出所认定是他们做得不对,他们愿意承担法律责任。

5月12日,南国早报客户端记者来到位于五象新区的广源大都会小区,刚走进陈先生的家,就闻到一股难闻气味。客厅的墙壁、房门以及一些家具的底部,还可看到被水浸泡的痕迹。陈先生说,这套房子之前就装修好了,但还没入住。

陈先生提供的当时房内被浸泡的情况(画面或引发不适,请慎重观看)

陈先生对记者表示,5月8日,他来查看房子时,发现大量粪水从卫生间的污水口冒出来,房内到处漂浮着粪便,积水有10多厘米高。“看到这一幕,我和家人的头皮都发麻了”。记者从陈先生提供的照片上看到,当时房内的场景确实令人作呕。

小区物管的工作人员到来后,联系了管道疏通公司进行检测,并制定了一个疏通方案:砸开陈房间墙壁,把里面的排污管开一个口子,用高压水枪往下疏通被堵塞的排污管。陈先生同意了这一维修方案。次日,污水管道疏通好了。

5月10日下午,陈先生和母亲再次来到小区查看房内情况,发现砸开的墙壁没有修补好,便要求物管方负责恢复原貌。在此过程中,陈先生离开现场到楼下办事,却听到楼上传出母亲的叫声。他赶回房内时,看到母亲被一名物管工作人员打伤,对方正拿着母亲的一只鞋子,还想继续打人。

陈先生立即报警,很快,蟠龙派出所民警赶来处置。陈先生出示的照片显示,她的母亲左侧脸部出现了较大的红肿。医生的诊断是:脑震荡、脸部皮肤挫伤。

厕所管道被堵物业是否有责任(管道堵塞致业主家被粪水浸泡)(1)

医院开具的诊断情况。

“我妈都这么老了,即使她言语过激,对方也不应该把她打成这样。”陈先生说,打他母亲的物管人员,是一名长得很壮的男子,而物管到现在连个道歉都没,医药费还是自己承担的。

12日中午,记者来到了小区物管办公室,并见到了那名涉事的物管人员。他表示,当时,陈先生的母亲徐女士情绪激动,一定要他先找人恢复墙壁原貌,才能离开房子。但他当时有事需要立即离开,结果徐女士一直拦着他,还先动手打他,衣服也因此被扯烂了。该物管人员称,当时陈先生回来时见到的场景,其实是徐女士脱鞋子打他,他抢了过来并抓住她的手,警告她不能打人。

小区物管公司的负责人也表示,事发时房内只有两个人,至于是哪方的责任,他们会尊重派出所的调查。如果警方认定是他们物管做得不对,他们会承担相应的法律责任。另外,这次排污管堵塞的原因是有人故意往管道倒入异物,今后公司会加强这方面的管理工作,避免类似情况发生。

记者从蟠龙派出所了解到,此事仍在调查中。

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