从今天开始,这个系列就不叫「地产应届管培被裁」了,目前有联系到一些工作和面试机会,「被裁」不再是我每天睡前和醒来都萦绕心头的关键词。最近敲下的一行行字记录了自己复盘与输出形式的「自救」,那么这个系列就先叫这个标题吧,没准哪天找到合适的工作了,又会改叫「XX行业新人入行二三事」~
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今天谈谈怎么写市场调研报告
对于新手来说,市场分析一定是最优的入行切入点
若对所从事行业的市场信息不了解,即如无源之水,立见其涸
研究市场是各行各业的基本功,营销学中的「STP理论」即以“市场”关键词制定营销战略的三要素
STP理论:市场细分(Market Segmenting);目标市场(Market Targeting)、市场定位(Market Positioning)
理论要学,但还是有点空,今天我们主要聊点落地的:如何撰写一篇合格的市场调研报告
市场调研报告大致可划分为以下几类:
1)按服务对象分,可分为消费者调研报告和生产者调研报告
2)按时间周期分,可分为年度、月度、周度与节点调研报告
3)按调研范围分,可分为全国、省级、市级、片区/板块调研报告
……
笔者入行以来写得比较多的是房地产片区市场调研报告,从刚着手的痛苦到后期渐渐驾轻就熟,也算有一些心得体会可以跟大家分享分享
话不多说,直接甩干货
展开内容较长,有想要的小伙伴可以评论区留意
我们无论写什么报告,最重要的一定是逻辑性,抽丝剥茧层层递进
有了逻辑体系,再辅以各种模型工具,如「SCQA模型」来进行结构化表达、「PDCA循环」来进行全面质量管理……
总之,一切的模型都是为了最后的决策服务的,学习模型的最终目的是为了跳出模型
说回片区市场调研报告,以房地产行业为例,如何搭建对于片区理解的体系呢?
(一)
地产是一个强地缘性的行业
同一个公司的不同地域,不同片区,不同项目,经营状况都可能千差万别
所以项目营销决策的第一步肯定要从对片区的落位入手
这个片区在城市中属于什么能级?它的前世今生经历了怎样的发展历程?它有哪些政策的利好?具体分布了哪些配套和还未落地的规划?以一段时间周期(3-10年不等)为轴,这个片区的客户类型经历了怎样的演化?最后总结出片区的价值体系与SWOT分析
举个例子:XX片区在XX城市中价格、地段属第二梯队;它曾经是个小乡村,因政府落地了XX规划,历经十年的开发已成为XX经济中心,城市增长新引擎;10年内,客户逐渐从刚需、本地、小户型演变为改善、本地 外地、大户型;XX片区的核心价值可总结为:经济、生态、枢纽、产业……N维一体价值体系;亮点、不足、机遇、风险分别有……
如此,对这个片区也就有了一个大致的认知
(二)
好了,第二步该把片区的基本信息和地产市场连接上了
首先分析土地市场
1)该片区的土地供应成交在城市各片区的站位,楼面价与城市均价的对比
2)将若干年时间划分为如“概念期、起势期、成熟期”等周期,绘制供应成交及价格走势图
3)近3年该片区土地出让情况表格,包括竞得者,规划用途,规划建面,容积率,成交总价,溢价率,是否为限价地等……
4)进行片区土地市场的分析总结
其次分析住宅/公寓/商办市场(可集合可聚焦),以住宅为例
1)划分长期(10年)、短期(1-5年)住宅市场供应成交及价格走势
2)分析库存量及出清周期
3)总结片区住宅成交结构,包括面积段、单价段、总价段、几室几厅等,以此研判产品设计定位
最后,提炼关键点,给一个漂亮的小结
(三)
由大的片区情况,到片区的房地产行情,再聚焦到更具体的项目竞品
首先,我们要想好对手是谁,即进行竞争关系圈定:可根据距离、价格、户型等维度来判定一级、二级、三级竞争关系,由此选定要着重分析研究的竞品项目
选定后,以一句话概括竞品的核心价值,即一目了然向大家表达,它到底卖什么。是卖学校?卖地铁?卖品牌?还是卖毛坯?卖低密?卖性价比?然后再拉一张表,包括占地/建筑面积、业态、价格、户型、容积率、绿化率、楼栋数/楼层数、户数等等指标
随后,以项目四至(即北至XX路,南至XX商场)落定项目位置,由此发散出项目的配套:交通、教育、商业、景观、医疗、产业……
再就是实地踩盘的所见所感
1)竞品的展示区是如何打造的,建筑及外立面风格有何亮眼之处,案场是否有塑造高调性或热销氛围,包装物料的美观程度和品质,以及从品牌墙到沙盘到样板间再到谈客区的动线规划是否合理
2)户型分析,包括梯户比,楼栋为塔楼或是板楼,南北是否通透,得房率多少,开间和层高等数据,几室几厅,动静是否分区等等
3)样板间打造得如何,观察样板间是否根据不同大小户型来界定不同客群,从而设定不同的主体和风格、光影和色调、包装和装修
除了所见所感,还有所闻,去竞品踩盘,一定要和接待人员多聊聊天(吹吹水),下述信息是网上搜不到,自己看不到的,基本只能问出来
1)团队构成,如销售/自渠几个组,多少人,佣金多少,中介签了哪些单位,佣金多少……
2)客户分析,你们的客户来源主要是哪里呀?来访渠道是自访还是自渠还是分销呀?客户普遍是什么年龄段呀?一般是什么职业呀?是第几次买房呀?客户想买在这里主要的关注点是什么呀?
(哎呀这个人的问题真的好多,好烦烦~)
最后的最后,附上项目SWOT分析,以及一句话的亮点和不足总结
以上,一篇结构相对完整的片区市场调研报告就完成了
框架易搭,内容难填,最重要的是一定要把报告写出逻辑、写出思考、写出价值
报告不是最终目的,在营销人眼里,业绩才是最终目的
但这不代表写报告没有意义,它至少有一个意义:形成一套可复制的市场调研思维体系
哪怕换项目了,或者转行了,脑中也还有一套行之有效的方法论,营销打法皆有迹可循
所以,继续努力、精益求精!
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