文 / 王不留（王不留）
新的一年，新的开始，针对2021年工作总结和2022年工作计划的各种汇报总结接踵而来。
新年首日，清晨刚写完当天的《经济学人》分享文章，就被公司拉到福建一处深山老林里，静修三天，共同研讨2022年公司规划。
会议主题基本围绕“签单、收入、回款、人员” 这些指标展开讨论今年打算怎么做。
人员共分四个小组，我参与了“人员”改进专题组的讨论。
人员稳定性是IT企业非常关注的问题。
在软件行业，普遍现象是“老人留不住，新人招不到。”造成了产品质量差，实施质量差，客户投诉频发等系列问题。
接下来重点来谈“老人留不住”的问题。
公司发展这么多年，人力资源体系是有的，各种福利规定也是有的。当前已不再是需要通过建设大而全的体系来解决这些问题，而是明确工作如何有针对性地落实。
通过前期访谈，我们发现，“老人留不住”，有一部分原因是现在人员使用方面存在一个怪圈所致：能者多劳。忙得忙死，闲得闲死。
不少员工，虽愿意奋斗，但也经不住任务多压力大，另外，家人也会有意见：总是那么辛苦，工资还那么少，不如换工作。
可是，这些人才又是公司的核心骨干力量。如果对这些能者总是只谈奉献，早晚会把人累跑。
我们虽一直宣传“奋斗者精神”，但不可违背一个朴素道理“付出总要有回报”。
然而，受制整个行业特点，公司很难通过高薪给予回报。
针对这些奋斗者，我们需要考虑，在当前企业生存艰难的情况，如何从精神和物质两方面尽力缓解和解决。
为了解决这个问题，我们有必要把“人”这个因素分析得更深入。
人是一种社会动物。一个人在不同的场景下承担着不同的角色。
一个人，在公司里面，他承担着员工角色，保障企业运转；
一个人，在父母面前，他承担着儿子角色，需要孝敬父母；
一个人，在妻子面前，他承担着丈夫角色，力求相濡以沫；
一个人，在孩子面前，他承担着父亲角色，守护孩子成长。
……
作为一名员工，他在工作之外的决策，会受到各种角色施加的影响。
在这些角色中，虽然也会受到同学、朋友等角色的影响，但这些都不及家庭角色施加的影响更为深远。
要让一名员工在公司能够安心工作，勇于付出，就需要家人们的加持。
因此，我们可将针对员工稳定的举措分为两个方面：员工本人、他的家人。
很多大型企业，会通过股票、期权等方式留人，但这种方法对于中小型公司没有太多的可操作性。所以本文仅提供一般企业各层级人员改良一下就能用的活动。
对于“员工本人”，我们提出一个有创意的办法。
员工方面的精神奖励，我们可能会想到年底的优秀员工奖项。
可是，公司有那么多员工，不可能每个人都能获奖。
毕竟，奖项就那么多，如果我们面面俱到，雨露均沾，同样也就失去了奖项设置导向的作用。
针对“老人留不住”问题的解决，可以体现在员工稳定性上，那么员工稳定性如何体现？
最直观的就是入职公司的年限，简称司龄。
既然精神激励对每个员工都非常重要，那么，我们可以从司龄入手，进行激励，想办法把人留下来。
举个例子，我们可以针对司龄发纪念品：
- 入职满一年，发个铜制的在职一周年纪念章；
- 入职满三年，发个银制的在职三周年纪念章；
- 入职满五年，发个银制的在职五周年工艺品；
- 入职满八年，发个金制的在职八周年纪念章；
- 入职满十年，发个金制的在职十周年工艺品；
- 入职满十五年，发个特制的在职十周年工艺品。……
纪念章上要刻上员工的姓名，成为公司员工的专属纪念。
在公司年度总结表彰会上，突出报道满八周年、十周年、十五周年等的员工，对这些员工，单独设置颁奖环节，体现公司对老员工的重视。
以上周年纪念存在“一、三、五、八”等年度的间隔，是考虑，每年都提供纪念章就不好玩了，要让员工有所期待。另外，可以降低公司的管理成本。
注：如所在的公司是集团制或股份制，这项活动从个人层面可能不好推动。咱们可以在力所能及的范围内做这事情，比如：在分公司中的司龄纪念；在子公司中的司龄纪念。
这种活动如要做，就要持续搞下去。员工看到这个活动的连续性，才会有所期待，才更能体现效果。
这是对“员工个人”的思考。只要多思考，相应活动可以总结出很多。
我们只要认真观察周边能吸引你参与的活动，都可以总结出一些方法或技巧，运用于工作中，让你的工作更出色。
就比如，我们一直在运营的“一起学TE，仨月见成效”这个微信群，为了让群友们能感受到这个群的价值，在运营方面，我们也借鉴和运用了不少的技巧和方法。
这样方法其实就可以用在工作之中。
关于“一起学TE，仨月见成效”这个微信群的总结将在下周六（2022.1.15号）的“王不留”公众号文章里重点分享。
我们再看“他的家人”部分。
前面已说明，个人的努力，需要家人的加持。因此，从公司层面，我们要突出公司对其家人的感恩。
我们所从事的行业，出差概率极大。男同胞又比较适合出长差（连续出差天数达三个月以上），所以我们公司男同事占比极高。
许多司龄较久的员工，他们很有经验，但有家室之后，因为有了一份牵挂，所以就不再愿意出差，或者不愿意出长差。
人与人之间的信任，是在点点滴滴之间，在润物细无声之中建立起来的。我们可以考虑多关爱其家人，获得家人的理解和支持。
心怀感恩之心，很多活动就能够做得起来：
- 六一节即将来临之时，公司层面或部门层面，给有宝宝的员工，发放一个儿童小礼品，可以直接寄到员工家里。让宝宝们知道，爸爸还能够记得节日礼物，或者说，可以直观感知到，爸爸的公司真好。
- 如果连续出差时间较久且符合一定条件的员工，一年报销一次家人往返出差现场探亲费用及一定数额的旅游费用。
- 在年度总结表彰会上，专门设置针对家属感恩的奖项。这个奖项主要起到公司导向的作用，让员工知道公司人性化的一面。
- 针对一定级别以上的员工，为其父母购买一份商业保险。
再说个关于感恩的实践例子。
公司对中层干部发放的过年红包，分了两部分：一份是现金红包，给自己的；一份是感恩红包，由公司财务直接打账到其父母的银行卡上。
开年第一周已过去，不少朋友可能已在编写述职报告。
为了让大家在新的一年，能够“以人为本”，开拓思路，今晨临时写了这块内容，虽有班门弄斧之嫌，但希望能起到抛砖引玉的效果。
- 如果你是执行者，可以敏行讷言，让自己与同事在企业里能够工作更开心。
- 如果你是管理者，可以借鉴改良，将活动在自己公司落地执行，让兄弟们感受到你的付出和关心。
当然了，每个公司都有不同的难处。我们想做某些事情时，肯定需要获得领导的许可。
因此，你在向领导汇报时，请把具体的方案构思好。而且，方案中最最重要的一点不可遗漏：“做这些活动，每年或本次的预算大约多少”，以便公司进行决策。
以上所列的只是一些很细节的小事，但这样的举措才更有操作性，比起宏大的公司愿景及想法，能将这些工作做到位，可能更有意义。
针对个人述职，顺手写两句个人经验。
- 不论Word版还是PPT版本，内容逻辑关系要顺畅。可以使用这种通用思路：我负责的这个部门应该干什么（或 我在这个部门应该干什么）、我干了什么、我缺失什么、我怎么做。其中，“我缺失什么、我怎么做。”应是重点着墨来写的部分。“干了什么”，无论是成绩还是遗憾，仅代表着过去；“我怎么做”，才更能体现你负责未来工作的潜力。
- 针对工作中存在的不足，不能只会指责别人，或对别人提要求，而应该重点写清楚自己要怎么做。
好了。本期《经济学人》原版已经拿到。封面还是不贴了。大家可以自行下载阅读。
百度网盘已开始对大规模分享《经济学人》的账号进行封禁，所以2022年1月8号刊《经济学人》杂志的PDF、MOBI、EPUB及音频资源，已改为阿里云盘分享。
我们英语大航海会员，仍通过百度网盘群单独分享。
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