河南日报客户端记者 王斌

8月15日,记者从郑州交警支队了解到,8月16日起,郑州市交警支队车辆管理所、城东分所、城北分所、城西分所、机动车登记服务站、郊县大队恢复车驾管业务办理(郑州交警一至六大队、港区大队受疫情影响暂不开放)。

需要到现场办理业务的群众请注意,根据疫情防控需要,为减少线下排队可能造成的交叉感染风险,郑州车管所实行实名预约办理。

预约方式:

方式一:微信关注【郑州交警】,点击底部菜单栏【便民大厅】,选择【微预约】;

方式二:支付宝搜索【畅行郑州】,点击底部菜单栏【车管功能】,选择【车驾管预约】。

预约流程图↓↓↓

郑州车管所8月21号上班吗(郑州车管所正式复工)(1)

常见问题

可以预约办理哪些业务?

1、机动车业务

车辆业务已全部恢复,并设置泡水车业务绿色通道;

注意:水灾受损车辆申请补办机动车登记证书,已由车管所上门查验过的,可以到提供上门查验业务的车管所或分所补办机动车登记证书,尚未查验需要上门服务查验机动车的仍可申请上门查验服务。

2、驾驶证业务

由于疫情原因,驾驶人各种考试(含申领增驾考试、注销恢复考试、满分销分考试、实习期满考试)、两个教育(满分、审验)线下的现场学习教育工作暂不能恢复,其余不涉及现场学习和考试的驾驶证业务均已恢复办理。

可以预约哪些地点?

1、郑州车管所总所、城东分所、城北分所、城西分所;

2、新密车管所、巩义车管所;

3、郑州市各机动车登记服务站。

注意:郑州交警一至六大队、港区大队受疫情影响暂不开放。

现场办公时间?

上午:8:30—12:00

下午:13:30—17:00

周六周日正常办公。

哪些业务不需要预约?

如果办理的业务不在预约平台业务范围之内,不需要通过预约平台进行预约办理的车驾管业务,可直接到相关车驾管办理场所进行办理。

可以取消预约吗?

预约后逾期1次或取消两次,将进入黑名单,无法预约该业务网点的业务办理(只适用于车管所及各分所和服务站。)

可以修改预约时间吗?

小车查验的预约时间可以修改,但预约当天的订单无法再修改,例如:预约时间为8月16日,则8月16日当天不可再修改;仅可以修改成还有“预约名额”的时间,若选择的日期已经约满,则无法进行修改。

可以代办吗?

可以。预约车管所办理小车查验、大车查验、机动车窗口业务时支持代办。

填写预约信息时输入代理人信息,订单生成后,会提醒车主将二维码信息发给代办人,民警在扫描二维码查看订单时,会展示代办人的姓名、身份证号和手机号。

网办业务是否受到影响?

通过互联网综合服务管理平台(ha.122.gov.cn)或下载手机APP"交管12123“网上办理的车驾管业务,正常开展。

注意:受疫情影响,暂时取消牌证自取,补换领车牌、驾驶证仅支持邮寄。

注意事项

1、根据疫情防控要求,市民前往现场办理业务时需要按照如下方式进行:扫描健康码→出示核酸检测证明→体温检测→出示预约码,并全程佩戴好口罩

2、为减少密集接触,请您在预约的时段内按时到达,逾期可能影响您办理业务;

3、请提前向相关业务大厅咨询,备齐办理资料。如有疑问请在上班时间拨打咨询电话 (上午8:30-12:00;下午13:30-17:00):

驾驶人考试业务咨询请拨打0371-69622112;

车辆业务咨询请拔打0371-69623567;

车辆检测业务咨询请拨打0371-68903827;

驾驶证业务咨询请拨打0371-69623586;

网上业务咨询请拨0371-69623570;

投诉及建议请拨打0371-68903815。

4、现场办理业务时,请规范佩戴口罩,自觉接受体温检测,排队等候必须保持间隔一米以上,保证有序安全办理车驾管业务。

在这里,提醒大家,不想外出现场排队,网上办理更高效安全哦!

目前,交管12123APP、公安交通管理综合应用平台可正常办理互联网业务

01“交管12123”手机APP

下载“交管12123”手机App,注册登录账号后,在首页点击“更多”进入“业务中心”,选择所需办理业务进行在线办理。

郑州车管所8月21号上班吗(郑州车管所正式复工)(2)

郑州车管所8月21号上班吗(郑州车管所正式复工)(3)

违法处理、补换领机动车号牌、补换领行驶证、免检车申领检验标志、驾驶证补换领等热门业务,均可足不出户在线办理!

02“郑州交警”微信公众号

关注“郑州交警”微信公众号,点击底部菜单【便民大厅】选择所需办理业务进行在线办理。

郑州车管所8月21号上班吗(郑州车管所正式复工)(4)

电子通行证、违法查询与缴费、机动车驾驶证业务缴费等高频业务手机办理。

除此之外,实名认证后还可随时随地查询车辆、驾驶证状态、收取限行政策等重要通知。

03支付宝“畅行郑州”

打开支付宝,在搜索框输入“畅行郑州”,关注郑州交警支付宝生活号。

郑州车管所8月21号上班吗(郑州车管所正式复工)(5)

郑州车管所8月21号上班吗(郑州车管所正式复工)(6)

违法处理、处罚决定书缴费、驾驶证机动车业务缴费等均可办理。

特殊时期还是建议大家首选“在线办”,无需出门,不用排队,安全又方便!

编辑:彭长香

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