运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(1)

玩赚抖音短视频:入门定位+内容创作+品牌营销+引流变现

第3章 运营:熟知抖音运营的核心思维策略

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(2)

抖音目前仍处于高速发展阶段,伴随着用户数量的不断增长,用户维度也越来越多。抖音总经理张楠在2018年3月的品牌升级发布会上表示宣布将原来的slogan“让崇拜从这里开始,专注新生代的音乐短视频社区”更换为“记录美好生活”,因为一、二线城市的“90后”“95后”年轻人不再是主力军,抖音的目标用户现在是各个年龄段的广大民众。也就是说抖音已经不满足于维持现状,想要往更深一级的市场渗透了。“抖音热”到底是如何席卷全国的?本章就带大家探寻一下抖音平台的运营之道。

3.1 盘点抖音平台基本运营策略

如图3-1所示,为抖音在百度指数平台上的整体趋势分析,横坐标表示时间,纵坐标表示抖音的搜索指数,方框内是抖音重要的外部运营事件。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(3)

图3-1 抖音在百度指数平台上的整体趋势分析

不难看出,抖音于2016年9月26日上线,经历了半年左右的蛰伏期。在这个阶段,抖音没有进行任何额外的推广和广告投放,而是在不断地完善自己的功能、强化社交属性及交互效果。而造就抖音产品的迅速扩散,尤为关键的一环便是这张图表上大事记。内外部运营策略的熟练使用,使得抖音热度持续飙升,本节将详细介绍抖音平台的基本运营策略。

3.1.1 外部运营策略

下面总结了几个抖音平台的外部运营策略。

1. 明星策略

如今这个时代,最快引领潮流的是明星效应。2017年3月,明星岳××转发了一条与自己长相神似的女粉丝微博,微博下面带着抖音App的Logo,此时抖音的热度开始上升,如图3-2所示。

随后,抖音又伴随着胡××、钟××、杜××及张××等明星玩家的加入,以及娱乐圈众多明星的推荐,粉丝经济推动抖音热度迅速蹿升。例如,2018年8月16日,张××的新歌《不服来抖》“魔性”上线,这是一首为当下年轻人的“新宠”——音乐短视频应用“抖音”量身定制的歌曲,如图3-3所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(4)

图3-2 岳××微博截图

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(5)

图3-3 张××的新歌《不服来抖》

2. 合作营销

抖音通过寻找与自己精神契合的品牌,深化了品牌年轻化营销。例如,抖音搭上《中国有嘻哈》节目大火的快车,合作摩拜推出嘻哈MV,同时还携手Airbnb、雪佛兰及哈尔滨啤酒等品牌启动“抖音品牌视频广告首秀”计划等。如图3-4所示,为抖音与摩拜合作推出的酷炫MV,并联合发布嘻哈主题车。

3. 公关传播

为了让更多人知晓抖音,从2017年5月开始,抖音集中式地在一些平台上投放公关文章进行传播。这些平台大多是垂直科技媒体或者一些大门户网站,既有抖音App的目标用户,又有大量的用户基础和文章推荐排名优势,对抖音的传播起到很好的推动作用。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(6)

图3-4 抖音与摩拜合作

4. 线下活动

例如,抖音举办“IDOU夜年度狂欢嘉年华”一类的年轻群体聚会,强化了抖音的社交属性,如图3-5所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(7)

图3-5 “IDOU夜年度狂欢嘉年华”线下活动

5. 传播性H5推广

抖音发布了《世界名画抖抖抖抖抖起来了》H5作品,据悉这款H5的制作发布团队包括了奥美、IMAD及微博等企业,可见此举是抖音倾力打造的重要推广环节,如图3-6所示。最终,这款H5取得了高口碑,刷爆了抖音粉丝的朋友圈。

专家提醒

H5是一种娱乐化社会营销新模式,它的制作流程非常简单快捷,却能呈现出奢华多变的画面形式,而且还可以精准投放保证传播效果;同时营销过程中的各种数据可以随时跟踪反馈,从营销到再营销,从传播到二次传播,是移动互联网时代不可多得的微营销工具。如今,H5已经成为各行各业必不可少的营销工具,可以帮助企业更好地吸粉引流、销售产品。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(8)

图3-6 《世界名画抖抖抖抖抖起来了》H5作品

3.1.2 内部运营策略

下面总结了几个抖音平台的内部运营策略。

1. 以运营需求所驱动的功能迭代

抖音运营驱动的产品需求贯穿整个产品发展过程,以1.1.0—1.5.0版本为例,可以看到,每个大版本都会有重要的运营需求加入,中间的小版本也会不断地补充完善新的运营需求,如图3-7所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(9)

图3-7 抖音运营迭代历程

例如,截至2018年10月,抖音App的版本已经更新到v2.9.0,同时更新了设置个人页背景图和备注名两个功能。设置个人页背景图可以让用户的主页更加个性化。A在“我”界面点击顶部的背景图;B然后...

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(10)

图3-8 更换背景图

更换个人页背景图有3种方式,分别是“拍一张”“相册选择”和“从图库选择”。例如,选择“相册选择”选项即可在手机相册中选择一张自定义图片,进行相应的裁剪操作,即可作为背景图,如图3-9所示;选择“从图库选择”选项可以直接选择系统图库中的照片作为背景图,如图3-10所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(11)

图3-9 设置自定义背景图

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(12)

图3-10 从图库选择背景图

可以说,抖音的个人页背景图是一个非常好打广告的展示区域。比如,经营服饰的用户个人页背景图可以设置成店铺的信息图片,开舞蹈工作室的用户个人页背景图可以设置成Logo图片等。

其次,该版本的抖音App还新增了备注名功能,让用户查找好友更快捷。进入好友的个人主页,点击右上角的

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(13)

按钮进入“更多”界面:

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(14)

点击“备注名”一栏,进入“修改备注名”界面;

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(15)

在“备注名”下面的文本框中输入新的名称;

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(16)

点击“保存”按钮,即可修改好友的备注名,如图3-11所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(17)

图3-11 设置好友备注名

2. 原创内容

高质量视频是抖音从众多竞争对手中脱颖而出的关键点之一,抖音通过多种方式来引导用户创作,如图3-12所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(18)

图3-12 抖音的原创内容运营

3. 内部活动

如图3-13所示,抖音App内经常发起各种线上挑战活动,获奖者会获得相应奖品及视频曝光率。抖音的线上线下活动并行,在生产优质内容的同时,强化社交属性及用户黏性。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(19)

图3-13 抖音App内的线上挑战活动

专家提醒

上面列举了很多抖音的官方运营策略,其实笔者认为抖音的制胜基础是它明确的市场定位,而这些运营策略都是服务于它的定位。抖音最初给自己的定位很明确:年轻、15秒、音乐、社区,也就是高度聚焦人群、利用碎片化时间、发展重点领域、强调社交属性。因此,抖音这种清晰明确的定位,无论对吸引用户,还是对吸引品牌,都极为有益。

4. 用户分层

用户分层是抖音内部运营里的一个非常重要的手段,抖音在运营时就对用户进行了分层,并针对不同层级的用户提供不同的运营方式。

(1)普通用户

针对产品的普通大众用户,最重要的就是提高他们的使用体验。方法莫过于老生常谈的几种:维护好用户群、多建互动渠道、及时跟进反馈,以及快速更新等。

(2)明星

笔者推测抖音目前采用的是多对一邀请制,动用各方资源,花费大成本邀请明星入驻、使用或进行公关宣传。

(3)外部成名“网红”

外部“网红”主要是原本入驻在其他平台的“网红”和“大V”,笔者猜测抖音主要通过以下3种方式进行。

(4)内部潜力“网红”

这一类用户顾名思义就是抖音的运营者从平台上发掘并培养起来的,针对这一类用户主要采取扶持和重点维护的策略。比如,建立专群维护、不定时礼物、拍摄帮助和资源倾斜等。

3.1.3 账号运营策略

用户在做抖音之前,必须有非常明确的账号运营策略,也必须清楚地知道,自己的产品或者服务是什么,想要吸引的目标人群到底是谁,以及这些人群可能会喜欢哪些内容。

不管是企业还是个人,想要在竞争激烈的泛娱乐领域成长起来,都不是一件容易的事。很多人做抖音都是为了引流变现,而精准的内容更容易吸引精准的流量。在互联网行业,女性粉丝永远比男性粉丝更有价值。在抖音上,女性用户的比例是高于男性的。一般来说,推理类、穿搭类、情感类、母婴类、美食类等账号,都是现阶段很适合女性粉丝起量的领域。

同时,抖音上面的内容,已经不再简简单单是“音乐+个人换场景”的简单玩法了。在巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做艺人方向的,有做自媒体方向的,有做PGC(Professional Generated Content,专业生产内容)轻综艺轻剧情的,有做品牌推广的,有做教学的。虽然不同的账号生产的内容千差万别,但我们还是可以找到一些相同的运营策略。

1. 账号定位

账号定位是最关键的,前一章已经介绍了具体的方法,这里再次提醒大家注意。随着抖音用户基数的不断攀升,越来越多的内容创业者和新媒体从业人员,以及各行各业人士都会进驻,尝试做抖音号。在注册账号之前,一定要思考账号的定位,主要聚焦什么细分领域做内容。这一块,建议大家多去参考新榜上的排行榜,看微博和微信上的账号类型和定位,如图3-14所示,作为自己账号定位的参考。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(20)

图3-14 新榜平台上的微信账号排行榜

2. 模板复制再复制

这种方法比较适合快速炒作,主要方法如下。

(1)精心制作一个简单的内容,同时该内容具备模仿性和可教学性等特点。

(2)寻找或自己注册一批种子抖音账号,复制并模仿该账号内容,同时发起多个同类型的内容。

(3)再组织几个账号对内容进行拆解化教学。

(4)在微播易平台(如图3-15所示)上寻找一批朋友圈账号,发一轮朋友圈软文,让内容快速火热起来。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(21)

图3-15 微播易平台

(5)在抖音账号发布内容的时候,注意账号的地理位置、标签、标题等,都需要做好区分。

3. 多账号矩阵

在任何平台做任何账号,一定要做矩阵,做起了一个大号,再给其他小号导流。

专家提醒

抖音账号运营的方法,总结来说有3点:(1)要快,快速抢占早期红利;(2)做好数据分析;(3)多借鉴其他平台账号运营的案例和技巧,当然也得结合抖音平台的用户调性、传播规律和内容调性。

3.1.4 用户运营策略

用户运营的核心是对用户进行精细化的管理,主要分为以下3个层面,如图3-16所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(22)

图3-16 用户运营的3个层面

同时,抖音运营者需要做好粉丝的运营和互动,要重视粉丝互动,但不要试图讨好粉丝,坚持个性但要有统一的风格,把粉丝当成你的朋友。粉丝不只是要帮你转发、评论和点赞,更重要的是如何在抖音上带着粉丝一起玩,这样才能形成自己的“社群”,凝聚一群价值观相同,能帮助你成长的好友。抖音的粉丝运营技巧如图3-17所示。

专家提醒

用户运营的目的主要有以下4个:

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(23)

图3-17 抖音的粉丝运营技巧

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(24)

图3-18 通过标题与用户进行互动

用户运营可以制定短、中、长期目标,具体到每天、每周、每月、每季度的运营目标。笔者建议大家做用户运营的时候,要多维度去给用户一些刺激,设置小任务和小奖励,如帮我点个赞,我下一个视频录什么给你们看;或者给我转发,我送你们什么礼物等。总之,抖音运营者要通过标题和评论区来多与用户进行互动,引起用户持续关注你的内容,如图3-18所示。

在运营抖音时,很多人只是把自己当成内容的生产者,他只是做了自己喜欢的事情,但并没有做用户喜欢的事情,所以他的粉丝数达到50万到100万的时候,增长的速度就非常缓慢。或者说,有些运营者非常狂妄,他从来没有回复任何人的信息,这会让粉丝觉得自己没有被重视,因此后续就不会再看他的作品。所以,我们一定要在内容、私信和评论这些方面出发,做好抖音的用户运营工作。

3.1.5 数据运营策略

任何一个平台的数据,都会衍生出数据运营的产业链,抖音也不例外,不过一般这种运营手段只有自媒体从业人员和“网红”会比较轻车熟路,而一般的新用户则知之甚少。

抖音运营的数据分析基本要求如图3-19所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(25)

图3-19 抖音运营的数据分析基本要求

3.2 掌握抖音运营的基本方法论

抖音通过“去中心化”的运营方式,使得更多的普通人也能参与其中的创作。当然,我们在运营抖音号的过程中,还需要掌握一些基本方法论,让成功变得更轻松。

3.2.1 抖音创作者们需要一种“彩蛋”思维

2018年上半年,电影市场被高口碑、高话题的《头号玩家》刷屏,虽然这部影片没有好莱坞大牌明星出场,剧情也比较“傻白甜”,但是这不妨碍它迅速收获10亿票房,以及豆瓣的高评分。

问题是,它赢在了哪里?

导演史蒂文·斯皮尔伯格的名气?游戏的情结?抑或是炫酷的特效?

恐怕没这么简单。笔者经过深入研究后发现,这部影片之所以能够取得成功,与其将影史经典、Cult电影“神作”、街机游戏、怀旧美剧、老歌金曲,以及二次元文化等“彩蛋”一网打尽,并紧密结合起来,可以说影片每分钟都有一个“彩蛋”。

与其他影片偶尔放出一两个“彩蛋”不同,《头号玩家》是一部由“彩蛋”构成的电影!正因为有了这些“彩蛋”,影片获得了影迷们疯狂的“二次传播”,使这部影片的口碑、票房双双走高。

不仅是电影的“二次传播”尤为需要“彩蛋”,抖音短视频创作者们更是需要一种“彩蛋”思维。大家都知道,抖音里的“梗”非常多,但能成为热门的就那么几个。同一个系列的挑战,同一种题材,有的人拍出来就能收获几十万个甚至上百万个点赞,有的人拍出来后却只能是自娱自乐、无人问津,如图3-20所示。

下面笔者就来逐一为大家揭开那些抖音里深藏的“彩蛋”思维。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(26)

图3-20 同一种题材获得的结果完全不同

1. 彩蛋一:与音乐完美契合

从抖音的字面意思分析,“抖音”抖的就是音乐!因此,抖音运营者要非常清楚音乐节奏和视频素材之间的联结点在哪里,比如音乐变调的地方,视频内容也一定要跟着转折;音乐节奏加快的时候,视频播放速率也要调快;音乐发出颤音的时候,视频也要加些晃动的特效……

如果拍摄的视频内容和音乐不合拍,即使是原创的优质视频,在抖音上也很难火起来。因为它没有拥有“与音乐完美契合”这个“彩蛋”。

2. 彩蛋二:异于常人

如果你天生是个“戏精”,那么抖音平台就很适合你来展现自我。但如果你不是呢?此时就需要第二个“彩蛋”思维,那就是要有异于常人的思维,在别人想不到的地方(前提是保证安全)拍摄,用别人想不到的方式来展现内容,或在寻常的地方拍出常人不会去做的事情。

看似简单,实际上却考验了作者的创新思维,以及这些创意是否具有可操作性。

3. 彩蛋三:视觉盛宴

美人、美景等一些美的物品,需要你有善于发现它们的眼睛。你创作的作品,其实展示的也是自身的审美观。如何在“记录美好生活”的同时获得高的二次传播量呢?除了审美之外,还得有点小技巧。

比如,下面这个例子,用航拍设备、多角度拍摄圆形建筑的结构,表现了特色的360度景观平台美景,如图3-21所示。而如果只是站在建筑下方随便拍一下,想不到用这种方式来呈现的话,恐怕就白白浪费了如此美妙的意境了。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(27)

图3-21 通过拍摄技巧来展现美景

4. 彩蛋四:预测能力

很多人在刷抖音的时候,时常会佩服作者的“预测能力”,于是到评论区感慨一番:“就佩服能预知未来的人。”“你是怎么知道接下来会发生什么的?”……

其实,没有人能够预测未来,有的只是对未来事情发展走向的推断,以及一双勤劳的手。如果你也想像那些达人一样,拍出让用户怀疑你拥有特殊能力的视频,那么就不要犹豫也不要嫌累,多看多思考。

3.2.2 抖音短视频内容需要注意的5个“度”

抖音想做好并不容易,很多人做了很多内容,但是却没有一个能吸引人的,粉丝量持续不涨,怎么回事?其实就是没掌握内容的创造技巧,内容创造需要在下面的5个“度”上下功夫,如图3-22所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(28)

图3-22 抖音短视频内容需要注意的5个“度”

1. 热度

什么叫热度,也就是现在什么话题比较热,哪个人物比较火,什么事情关注度高,那么我们就可以从这里入手拍摄或者模仿。

2. 新鲜度

这个新鲜度包含两个方面的意思:一个是信息是新的,和热度差不多;另一个就是拍摄手法新鲜,可以是拍摄的角度或者故事内容的叙事方式,还可以是里面的特效新颖。例如,抖音上的文字短视频就是一种比较新的内容形式,如图3-23所示。

3. 观赏度

视频看起来就比较舒服,色彩及情节都能有很好的观赏度,不会不伦不类,不会驴唇不对马嘴。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(29)

图3-23 文字短视频

4. 稀缺度

稀缺度主要是从内容、素材和版权三个方面来创作的,这上面越没有的内容,出爆款视频的机会越大。

5. 完整度

看视频内容是否完整,如果不完整,粉丝不买账,平台也不会给予过多的推荐。

3.2.3 打造能够吸引潜在用户内容的5个词

对于抖音运营来说,内容非常重要,可以说抖音也是一个“内容为王”的平台。那么,究竟什么样的内容才能吸引潜在的目标人群呢?可以用5个词来回答,分别是简单、实用、相关、系统和创新。

(1)简单:抖音的内容基本都是通过15秒、20秒或者30秒的短视频,将你的作品、行业或者专业知识等内容淋漓尽致地展示出来。无论你是给别人带去搞笑知识还是娱乐,甚至是其他的生活小妙招,都一定是简单的,千万不能长篇大论。

(2)实用:你的知识分享,是对别人有实际帮助的。例如,“手机摄影构图大全”抖音号就发布了很多前期和后期的摄影小技巧,可以帮助用户快速提升摄影水平,如图3-24所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(30)

图3-24 “手机摄影构图大全”抖音号分享实用的摄影知识

(3)相关:用户恰好能够在你的视频中看到其喜欢的类型,所以他会对你的内容感兴趣,这就是相关。

(4)系统:知识输出具有一定的系统性,由浅入深,能够满足大部分用户的需求,降低他们的学习时间成本。例如,“Excel精选技巧”抖音号每天都会发布一段15秒的Excel办公技巧类短视频,帮助用户提高工作效率,如图3-25所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(31)

图3-25 “Excel精选技巧”分享系统性的Excel知识

(5)创新:如果你的内容都是别人做过的,那么你就很难在人群中脱颖而出。创新就是尽量不要跟拍,而是要有自己独特的亮点。

3.2.4 学会反问,反推抖音的内容运营策略

当你绞尽脑汁去想要做什么内容的时候,你一定要清楚抖音运营的策略,然后在策略里面反问自己几个问题,如图3-26所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(32)

图3-26 运营抖音需要学会反问

在整个抖音的运营策略里面,反问自己是最重要的,千万不要站在自我认知的角度去判断大家喜欢的内容,这是不一定的。因此,我们要站在用户的立场,去思考我们该做什么样的内容,然后去分析判断官方每日推荐的热门话题是什么,在这个话题当中我们团队擅长做什么,能够创造出什么内容,如何与热门话题做一个很好的结合,这是整个运营策略中非常重要的一个点。

3.3 抖音运营的技巧和注意事项

面对火爆的抖音,普通用户如何正确地去做好运营,甚至让它为我们带来一笔不菲的收入呢?当然,抖音运营非常需要讲究方法和技巧,本节将介绍抖音运营的一些技巧和相关的注意事项。

3.3.1 遵守抖音的平台规则

对于运营抖音自媒体的人来说,做原创才是最长久最靠谱的一件事情。在互联网上,想借助平台成功实现变现,一定要做到两点:遵守平台规则和迎合用户的喜好。下面重点介绍抖音的一些平台规则。

(1)不建议做低级搬运。例如,带有其他平台特点和图案的作品,抖音平台对这些低级搬运的作品会直接封号或者不给予推荐,因此不建议大家做。

(2)视频必须清晰无广告。

(3)要知道视频推荐算法机制。首先,抖音平台把你的视频推荐一批人,比如先给100个人看你的视频,这100个人就是一个流量池。假如这100个人观看视频之后,反馈比较好,有80人完全看完了,有30个人给你点赞,有10个人发布了评论,系统则会默认你的视频是一个非常受欢迎的视频,因此会再次给视频推荐到下一个流量池。比如第二次推荐给1 000人,然后再重复该过程,这也是我们经常看到一个热门视频连续好几天都被置于首页的原因。当然,如果第一批流量池的100个人反馈不好,这个视频自然也得不到后续的好的推荐了。

(4)账号权重。笔者之前分析了很多账号,发现了那些抖音普通玩家上热门有一个共同的特点,那就是给很多别人的作品点赞,最少的都上百了。这是一种模仿普通用户的玩法,如果上来就直接发视频,系统可能会判断你的账号是一个营销广告号或者小号,会审核屏蔽等。具体提高权重的方法如下。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(33)

图3-27 使用QQ号登录今日头条

专家提醒

一个手机也可以放大操作,但不能太多,可以操作3~4个账号。不过,发送作品的时候不要在一个无线网络下,可以用数据流量来发送,而且切换账号时必须开启飞行模式一下。选择地址定位时,尽可能定位到一线城市,如北京、上海、广州等城市,别定位到二三线城市。

3.3.2 数据分析运营很重要

用户在运营抖音时,一定要掌握一些技巧,不仅仅是录视频和配上背景音乐,发布之后就完成任务了。抖音自媒体同样也要学会数据的分析和运营,下面重点介绍两个数据比例。记住这两个比例,对于你后期的短视频运营和优化有很大的帮助。

(1)第一个是10:1。你的视频如果有10个赞,就应该会增加一个粉丝。

(2)第二个是100:5。就是100个播放量会产生5个赞,这应该算是一个中等水平的数据,当然相对来说很多“网红”的比例可能会高一点,可能是100个播放量就有10个赞甚至更多。也有的视频达不到这一比例,如图3-28所示,这个视频的播放量是1 000,按照正常比例来说应该至少有50个赞,但实际点赞数只有23个,也就是看的人较多,但喜欢的人不多。那么我们就可以判定这个视频内容需要进行优化,来提升点赞量。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(34)

图3-28 该视频的点赞量不正常

3.3.3 多做一些本地化的内容

抖音的本地化运营也非常重要,这里说一个比例,那就是一千万比一百万,也就是说每个一千万人口的城市中,一天就会有一百万人去刷抖音。因为你在抖音发布的短视频,会先推给附近的人看,然后根据标签进行推荐。这是一个本地化的人口红利,建议大家要多做本地化的内容,这样更便于后期的商业变现。

另外,很多人所在的城市有上千万人口,按理说抖音用户应该也在百万以上,但为什么自己发的视频播放量却只有几百。其实,这是每个抖音运营者都需要面对的一个坎,你的视频发布之后,可能一段时间都会持续在几百个播放量。在这种情况下,建议大家可以用一些技术,去加推一下视频,让视频播放量突破这个坎。

因为抖音是基于兴趣推荐的,每个用户其实就是一个标签,如做美食类的用户就有“美食吃货”这样的标签,发布内容的时候就是根据以往这些用户的兴趣爱好来推荐的。抖音属于今日头条的体系产品,同样会根据你的视频类型,根据你视频的标签进行匹配,所以大家在标题上也要多花一点功夫。例如,做美食的内容,那么可以在视频标题当中多次去强调“美食好吃”或者“吃货”这样的关键词,如图3-29所示,从而匹配到更多精准用户,甚至吸引他们购买你的产品或者进入你的店铺去消费。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(35)

图3-29 视频标题要强调关键词

3.3.4 获得60s长视频权限

当你每天花大把的时间运营抖音,却发现精心制作的视频并没有太多人关注,而别人发的视频却轻松获得上百万个点赞。笔者经过认真了解,发现这些过百万点赞和上万评论的视频很多都是30秒、45秒甚至1分钟的长视频,而自己的抖音拍不了长视频,被限制在15秒。那么,没有开通长视频功能的用户想发长视频,那该怎么办呢?下面先来看看开通长视频有哪些权限和规则,如图3-30所示。

在“如何获得长视频权限?”页面,出现提示“目前最长1分钟的拍摄特权仅对部分用户开放,开通用户需要具备足够的拍摄经验,能够驾驭1分钟时长的视频内容,如需申请请点击以下链接并进行填写”等内容。

点击相应的链接后,可以填写抖音长视频权限开通申请表,如图3-31所示。注意申请表里的“抖音账号”千万不要写错(可在个人主页、头像及抖音名字昵称下查到)。另外,开通长视频的理由填“为了发完整的教学视频”或“有一段完整的演奏视频想上传”等,会更容易通过。同时,用户可以选取一段点赞人数最多的视频网址填进去,之后提交申请即可。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(36)

图3-30 “如何获得长视频权限”的官方说明

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(37)

图3-31 抖音长视频权限开通申请表

专家提醒

相信做过淘宝的用户应该都知道宝贝的排名规则,做淘宝排名要想提高,推荐的都是买的人多的和热度高的,而买家要看的也是评价好的和销量多的,于是就出现了做好评的刷单情况。抖音的算法其实也差不多,只有点赞的人和评论的人多了,抖音系统才会给你推荐上去,这和淘宝刷宝贝爆款非常类似。然而,用户如果真的想在抖音上做广告变现,还是要先做好内容,这才是关键,毕竟“刷粉”和“刷赞”都不是长久之计。

从抖音长视频权限开通申请表中可以看到,用户的粉丝数量必须超过1 000,这是一个最基本的条件,如图3-32所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(38)

图3-32 开通长视频权限的前后效果

3.3.5 选择合适的发布时间

在发布抖音短视频时,笔者建议大家的发布频率是一周至少2条,然后进行精细化运营,保持视频的活跃度,让每一条视频都尽可能地上热门。至于发布的时间,为了让你的作品被更多的人看到,火得更快,一定要选择在抖音粉丝在线人数多的时候进行发布。

据统计,饭前和睡前是抖音用户最多的使用时段,有62%的用户会在这段时间内看抖音;10.9%的用户会在碎片化时间看抖音,如上卫生间或者上班路上。尤其是周末、节假日这些时间段,抖音的用户活跃度非常高。笔者建议大家发布时间最好控制在以下3个时间段,如图3-33所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(39)

图3-33 抖音最佳发布时间的建议

同样的作品在不同的时间段发布,效果肯定是不一样的,因为流量高峰期人多,那么你的作品就有可能被更多的人看到。如果用户一次性录制了好几个视频,千万不要同时发布,每个视频发布时中间至少要间隔一个小时。

另外,发布时间还需要结合自己的目标客户群体的时间,因为职业的不同、工作性质的不同、行业细分的不同以及内容属性的不同,发布的时间节点也都有所差别,因此,用户要结合内容属性和目标人群,去选择一个最佳的时间点发布内容。再次提醒,最核心的一点就是在人多的时候发布,得到的曝光和推荐会大很多。

3.3.6 切不可轻易删除视频

很多短视频都是在发布了一周甚至一个月以后,才突然开始火爆起来的,所以这一点给笔者一个很大的感悟,那就是抖音上其实人人都是平等的,唯一不平等的就是内容的质量。你的抖音账号是否能够快速冲上一百万粉丝,是否能够快速吸引目标用户的眼球,最核心的点还是在于内容。

所以,笔者很强调一个核心词,叫“时间性”。因为很多人在运营抖音时有个不好的习惯,那就是当他发现某个视频的整体数据很差时,就会把这个视频删除。笔者建议大家千万不要去删除你之前发布的视频,尤其是你的账号还处在稳定成长的时候,删除作品对账号有很大的影响,如图3-34所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(40)

图3-34 抖音发布时间的建议

这就是“时间性”的表现,那些默默无闻的作品,可能过一段时间又能够得到一个流量扶持或曝光,因此我们千万不能做的就是把作品删除。当然,如果你觉得删除视频没有多大影响,你可以试着删一下,但根据我们之前实操去删除作品的账号发现,账号的数据会明显受到很大的波动。

3.3.7 团队协作发展更快速

随着“无边界时代”的到来,短视频会越来越火爆,也正是团队或者企业进入整个短视频领域的火爆期。

当然一个人要想做好短视频也是可以的,很多达人都是自己一个人在那儿自拍,或者拍一些自己唱歌跳舞的视频,就能积累上百万的粉丝。甚至有一些达人,通过自己一个人在家里面,或者在办公室,也或者自己就在沙发上坐着,然后拍摄一些短视频,如图3-35所示,就能够火爆,这是一个人的团队做法。不过,这种情况毕竟是少数,任何一个平台从一开始到中期再到后期,入驻的作者都是越来越优秀的。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(41)

图3-35 一个人拍摄短视频

例如,在今日头条平台,一开始就有很多做“三农”(指农村、农业和农民)内容的,只要随便拍拍就能够有粉丝关注,而且能够挣钱,但现在都需要专业团队,如图3-36所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(42)

图3-36 今日头条上的“三农”视频内容

所以,在当下这种情况做抖音运营,笔者认为团队入驻是最好的,你可以建立一个6~7个人的专业团队,每天只生产一条15秒的短视频。在这样一种高质量、高背景、高强度及高专业化的情况下,生产出来的内容会更加受欢迎。因为现在大家都用碎片化的时间来观看,如果是几分钟的视频,有很多人不一定愿意看完,但如果说是15秒的短视频,那就有很多人愿意看完。但是,如果说你的视频只有15秒,但没有给用户呈现出你要表达的效果,那么用户可能看到6~10秒的时候就退出了,这样对于团队创作的信心还是有所打击的。

这里主要是强调有团队的自媒体运营者或相关企业,应尽快开始做抖音短视频运营。因为在团队的协作下,只要舍得投入金钱和精力,不管是涨粉,还是整个运营策略,都能够更快速地得到发展,并且把这个事情做好。

当然,在创建抖音团队时,高效率都是大家共同追求的目标,我们可以使用5P要素来帮助自己打造一个拥有高效率特征的抖音团队,具体方法如图3-37所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(43)

图3-37 打造高效率抖音团队的5P要素

抖音团队的主要成员应包括导演、编剧、演员、摄影师、剪辑师等。其中,演员是最重要的角色,尤其是真人出镜的短视频内容,演员一定要有很好的表演能力或者好的颜值,这些都是吸引用户持续关注的必要条件。

例如,2018年4月,抖音涨粉最快的账号“代古拉k”,10天便完成500万粉丝量的增长,一个月突破1 000万,打破了抖音“素人”的增粉纪录。目前,“代古拉k”的抖音粉丝数量已经超过了两千万,点赞量超过了一个亿,称得上是抖音的超级红人IP,如图3-38所示。

当然,除了动感有朝气的舞蹈和甜美的笑容外,“代古拉k”的成功还离不开团队的包装和运营,这个团队叫作“洋葱集团”,如“七舅老爷”“办公室小作”等IP都是由该团队打造出来的爆款“网红”。

抖音团队的主要工作包括选择主题、策划剧本、拍摄剪辑、特效制作和发布维护等。总之,只要你的产品有一定的传播性,你能够有更好的创意,有团队能够把它拍摄出来,就都能够上抖音,都能够有机会火爆。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(44)

图3-38 “代古拉k”抖音主页和短视频示例

例如,根据“抖音企业蓝V白皮书”报告显示,抖音蓝V粉丝数第一名是“单色舞蹈”,不管是播放量还是点赞量,均排在首位,截至2018年10月的粉丝数是268万,获得点赞720多万,如图3-39所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(45)

图3-39 “单色舞蹈”抖音号团队打造的短视频内容

“单色舞蹈”是国内知名的舞蹈培训机构,拥有400余名科班出身的舞蹈老师任教。“单色舞蹈”抖音号的内容定位非常清晰,那就是“零基础教你跳舞”,其“内容卡位”的优势非常明显。舞蹈是抖音平台上的一个非常重要的内容类型,满足了很多用户的精准需求,因此其获得粉丝也比较容易。

3.3.8 抖音运营也需要复盘

要想成为抖音平台上的达人,除了做好过程的运营外,复盘也是必不可少的工作。复盘不是简单的总结,而是对你过去所做的全部工作进行一个深度的思维演练,具体事项如图3-40所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(46)

图3-40 抖音运营的复盘流程和作用

总的来说,抖音的复盘就是分解项目,并在此过程中分析和改进项目出现的各种问题,从而优化最终的落地方案。抖音的运营与项目管理非常相似,成功的运营离不开好的方案指导。只有采用科学的复盘方案,才能保证抖音的运营更加专业化,更容易产生爆款。

对于抖音运营者来说,复盘是一项必须学会的技能,是个人成长最重要的能力。我们要善于通过复盘来将经验转化为能力,具体的操作步骤如图3-41所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(47)

图3-41 复盘的具体操作步骤

3.3.9 注意抖音运营的误区

在短视频领域,渠道运营是非常重要的工作。做短视频渠道运营的过程中,有两部分内容我们一定要知道,第一部分是渠道的规则;第二部分是运营的误区。

短视频运营的工作比较复杂,不仅仅要懂内容,还要懂得渠道,能做互动。但是内容团队往往没有充足的预算配备完善的运营团队,所以导致运营者会涉及很多方面的工作内容,一不小心就会陷入工作误区,抓不住工作重点。下面给大家介绍一下最常见的6个抖音运营误区。

1. 精力只放在后台的使用

第一个误区就是过度把精力放在后台的使用上。很多短视频运营者都是从公众号运营转过来的,在做公众号运营的时候,我们发布之前会先发预览,成功发布之后也会第一时间去浏览,在这些场景中我们都是用户身份。

但是在做短视频运营的时候,我们往往只注重后台操作,发行之后也不会去每个渠道看,这样的做法是非常不对的。因为每个渠道的产品逻辑都不同,如果不注重前台的使用,就无法真正了解这个渠道的用户行为。

2. 不与用户做互动

第二个误区是不与用户做互动。这点很好理解,一般给你内容评论的都是渠道中相对活跃的用户,及时有效的互动有助于吸引用户的关注,而且渠道方也希望创作者可以带动平台的用户活跃起来。

当然,运营者不用每一条评论都去回复,可以筛选一些有想法、有意思或者有价值的评论来回复和互动,如图3-42所示。其实,很多运营者不是不知道互动的重要性,但是因为精力有限,没有时间去实践,还有的就是因为懒。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(48)

图3-42 多在评论区与用户进行互动

3. 运营渠道非常单一

第三个误区是运营的渠道非常单一。建议大家进行多渠道运营,因为多渠道运营会帮助你发现更多的机会,而且很多渠道可能会在不经意间产生爆款,能增加一些小惊喜。

4. 没有持续关注渠道动态

第四个误区是没有持续关注渠道动态。运营者一定要持续关注各渠道的动态,一般主要包含三类内容,如图3-43所示。

运营抖音账号新手入门教程(零基础入门必看)(49)

图3-43 持续关注各渠道的动态

5. 硬追热点

第五个误区是硬追热点。追热点其实是值得推荐的,但是要把握好度,内容上不能超出自己的领域,如果热点与自己的领域和创作风格不统一,千万不能硬追热点。

这点可以在抖音上得到验证。往往一个抖音视频火爆了之后,创作者很难长期留住带来的粉丝。因为很多UGC的创作者更多地是去抄袭而不是原创,这样很难持续产出风格统一的作品,所以就算偶然间产出了一两个爆款,也无法黏住粉丝。

6. 从来不做数据分析

误区六就是我们老生常谈的数据分析了,这是一个需要长期进行的事情。数据可以暴露一些纯粹的问题,比如账号在所有渠道的整体播放量下滑,那么肯定是哪里出了问题。不管是主观原因还是客观原因,我们都要第一时间排查,如果只是某个渠道突然下滑,那么就要看是不是这个渠道的政策有了调整。

除了监控之外,数据分析还可以指导我们的运营策略,比如分析受众的活跃时间点、竞争对手的活跃时间点等。

以上是抖音运营中比较常见的6个误区,其实还有很多误区,需要大家在各自的运营工作中去发现问题和寻找解决方法。

,