【铁路部门提醒30天内都可免费退票】7月20日，记者从中国铁路郑州局获悉，当前车站退票、改签窗口目前排队人数较多，不要急于前往车站窗口办理退票业务。已购买停运列车车票的旅客，可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员）免费办理退票手续。此外，通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在票面乘车日期起30日内（含当日）在网上直接办理免费退票业务。（记者 董娉 郭北晨）
来源： 河南日报
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