没去过上海的人，心之向往；去过上海的人，流连忘返。
上海，和东京、伦敦、纽约，是全球公认的四大魔都。在来这座城市之前，一直不在意它“魔都”的称号，而当自己亲身走在这片土地上，才去追朔它“魔都”的由来。上海，是一座兼容并蓄的城市，它时尚繁华，却又夹杂着些许温暖人心的市井烟火气；它精致韵味，处处流动着让人血脉偾张的艺术气息。
这个世界都市，凭借自身优越的地理优势及丰富的商业资源禀赋，经历20年，成为国内金融中心，在这里的某个商业楼内说不定正在上演着分分钟上亿生意的真实戏码。上海，正用实力塑造属于它世界都市的商业奇迹。
提及商业地产，上海当仁不让成为中国内地市场的头把交椅，无论商业地产总开发面积、人均持有商业面积、购物中心总量等多个纬度，上海均列第一。
由于近几年电商冲击，国内许多商业地产都属于苟延残喘的状态，曾经风光无限的大型购物中心，在很多城市的空置率都相当严重。商场同质化，各个购物中心都是“千店一面”的模式，没有辨识度，自然容易被消费者所遗忘。而在上海等一线城市，以K11为代表的艺术购物中心正在崛起，这是一种全新的个性化主题标签高端购物中心。
上海K11，是中国内地首个购物艺术中心，它把艺术、人文、自然三大核心元素融合，将艺术欣赏、人文体验、自然环保完美结合互动，带出无限创意、自由、个性化的生活品牌，为大众带来前所未有的观感体验。
将文化艺术与购物中心相结合，为购物中心赋予艺术特色，绝不是陈列几件艺术作品那么简单的事。全国谈艺术的商场数不胜数，如果只是表面功夫，只会取得一时效益，在众多大型商场中，上海K11能够被大众记住并给予高度评价，是有原因的。
细节和服务是制胜关键
购物中心的定位、商品固然重要，但这些都是暂时的，后来者在不断的学习借鉴中，会模仿甚至超越你。好的商业项目在后期的运营过程中会不断提升，所以细节和服务才是重点。如果一个购物中心的细节和服务出众，那么这个购物中心的品质感和存在感都会在消费者心中大大提升。
主打艺术主题，举办艺术展览，丰富业态
上海K11以艺术为主题，地下3层空间提供给本地的年轻艺术家作为创造展示的空间，会定期举办艺术展览、艺术工作坊、艺术家沙龙，同时精选国内外知名当代艺术家价值2000万港币的17组艺术品，错落放置于各楼层不同的共同区域，形成K11独有的艺游路线，打破以往罩在玻璃柜里的艺术品，将艺术品变成亲实用的物品，供消费者欣赏把玩。占地3000平米的艺术空间，让消费者在休闲购物的同时，欣赏当代艺术。
艺术主题与热爱艺术主题的品牌合作，实现双赢
上海K11的艺术主题与所引进的品牌契合度高，商场的知名度可以帮助品牌进行传播，品牌则为商场设计专属定制产品，二者互惠互利，可实现共赢。入驻上海的品牌，大多是国内乃至国际的全新高端品牌，从餐饮到服饰，都有专门为K11设计了定制款式。Burberry沿袭伦敦摄政街上的旗舰店风格，为K11提供特定款；MaxMara有一家自设的当代艺术博物馆，同时也专门为K11设计了定制系列；另茶推出了由11种香料配比调制专属K11口感的chai。
创新改造停车场，文艺范十足又不失经济收益
停车场设置在商场的6层以上，告别地下时代，走上空中阁楼，是国内少见的停车场。将传统地下停车场变为体验式艺术展厅，增加客群及门票收益。这个设计既酷炫同时又可保证经济效益。
上海K11将艺术体验式营销做到极致，让消费者沉浸于商场的场景之中，这或许是K11成功的最大因素。
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