1、淘宝、闲鱼
处理周期:3-5个工作日
处理方式:
(1)盗图——提供原图花絮图投诉卖家,卖家如果不删除图片,链接就被删除,卖家如果删除相应的图片,我们可以用别的方式来投诉,不过投诉成功店铺都是会扣分的,店铺权重也会相应的降低,限制店铺参加活动大促等。
(2)真假对比——通过实拍图和卖家图片进行对比进行一个相应的投诉,将卖家的链接删除下架掉。
(3)滥用商标关键词——卖家标题用到咱们的商标,然后图片没有显示相应的商标,我们就可以对链接进行投诉,投诉结果跟盗图类似。
(4)购买鉴定(一次投诉成功扣12分,店铺屏蔽15天),针对急需处理的顽固店铺卖家,用购买的方式来处理。
(5)作品登记证投诉(用个人名义为产品上的美术图案做一个作品登记证书,然后以个人名义来投诉卖家侵权)。
处理结果:链接删除下架,一次投诉店铺扣2-6分不等,店铺一个自然年有48分,多次投诉可以降权甚至封店。
2、京东
处理周期:10-15个工作日
处理方式:
(1)旗舰店盗图——跟淘宝类似。
(2)商标凸显——卖家在主图或详情图凸出使用贵公司商标,就可以投诉。
(3)作品登记证——跟淘宝类似,目前处理,这个方案最有效,链接基本都删除下架。
处理结果:链接删除下架、降低店铺权重。
3、拼多多
处理周期:10-15个工作日
处理方式:(1)官网盗图——跟淘宝类似
(2)旗舰店盗图——目前该方式的通过率最高,所以建议客户开设拼多多旗舰店。
(3)滥用商标关键字——跟淘宝一致
(4)购买鉴定——处理方式跟淘宝类似
处理结果:链接删除下架、降低店铺权重、多次投诉冻结店铺资金
,