如今越来越多的企业认识到售后服务的重要性,各家企业都在努力提高售后服务质量,而vivo的售后服务就一直深受消费者好评。之前vivo曾推出过多个非常暖心的售后服务活动,为众多用户解决了很多问题。到目前为止,vivo客户服务中心提供专业维修、免费贴膜、免费刷机和手机保养等多种暖心服务。下面咱们就一起看看vivo在售后服务方面到底能做到什么地步吧!

vivo手机有没有智能服务(你以为vivo只是手机做得好)(1)

之前vivo推出了vivo服务日活动,让服务人员从上门等待变成了主动出击!他们将vivo客户服务中心搬到了校园、社区和商圈等人流量更大的地方,让大家在炎炎夏日免去了前往vivo客户服务中心的烦恼,在家门口就能将出现问题的爱机修理完毕。仅仅一个月,vivo服务日活动就在全国三十多个城市为无数用户带来了贴心的服务,让大家感受到了vivo对用户的重视!

vivo手机有没有智能服务(你以为vivo只是手机做得好)(2)

在服务日活动之后,vivo又在深圳和成都等地推出了免费上门服务。有享受过上门服务福利的小伙伴都会知道,上门服务除了需要支付原本就有维修费和配件费外,还需要另外支付服务费。而vivo当时推出的免费服务就直接免去了大家的50元服务费用!网上也有网友详细记录了vivo这次免费服务的详细流程!而且网友本来只要更换一枚虚化镜头,售后服务人员直接将三枚摄像头都进行了换新处理,而且面对面更换,也不担心配件被掉包的情况出现,更重要的是,vivo有全国联网的电子保修卡,大家完全不必担心手机维修时还需要找纸质保修卡!

vivo手机有没有智能服务(你以为vivo只是手机做得好)(3)

如今“利马奇”台风对我国多个沿海省份的城市造成了不小的损失,而vivo也是很快就做出反应,向这些城市的vivo用户发出了手机进水后的紧急处理方法。而且从8月12日到21日,vivo将会对福建、浙江、上海、江苏、安徽、山东、天津、辽宁受台风影响的地区开启新一轮的暖心服务,大家不但可以前往vivo客户服务中心享受免费的爱机检测和消毒等服务,而且因台风造成手机进水、需要更换配置的用户还可以享受8折优惠!而且还提供免费寄送和免费上门服务,可以说是非常贴心!

vivo手机有没有智能服务(你以为vivo只是手机做得好)(4)

从vivo不断推出的这些暖心服务,我们就能感受到vivo对用户的重视!也正是因为vivo对用户的重视,才让大家越来越喜爱vivo这个品牌。你喜欢这种为用户着想的vivo吗?

,