我家大鱼缸漏水有办法吗(一米五大鱼缸凌晨破裂)(1)

破裂的鱼缸照片由张先生提供

生活报讯(记者王悦)12日,市民张先生向生活报官微反映,他五月底买的一米五宽的大鱼缸,前几天凌晨突然破裂漏水,家里的地板被泡鼓边,家具也受到了损失。

“缸里30多升的水哗哗淌,我和爱人收拾了半宿。”12日,张先生告诉生活报记者,今年5月27日,他在道外区钱塘街268号的“海盛水族鱼缸生活馆”,花1500元购买了一款“阿凡提”品牌的1.5米宽鱼缸,7月2日凌晨2点多,鱼缸突然破裂。张先生表示,家里过水面积达到30平方米。记者从张先生提供的照片和视频中看到,鱼缸有一个“V型”裂纹,地板、柜子部分被泡坏。据张先生介绍,2日当天他就前往商家要求赔偿,商家到家里看过后协商未果,就将其推给厂家,厂家表示可以换一台新鱼缸,并赔偿1500元维修费。“鱼缸突然破裂,我不想再用这个产品了。”张先生表示,他只想退货,并要求商家把地板和家具还原。由于几经协商,都无法与商家达成一致,张先生已于近日向消协投诉。

记者联系到厂家“阿凡提”鱼缸的李先生,李先生表示,如果消费者对结果不满意,可以起诉走法律程序。随后,记者又联系到海盛水族鱼缸生活馆,负责人表示等与厂家核实后再答复。12日下午,花鸟鱼市场监督管理所的工作人员告诉记者,已接到消费者张先生的投诉,已多次与双方电话沟通,将当面进行调解协商。

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