海西晨报 记者 柯小娇
2022 年春运首日火车票昨日开售。今年铁路春运自 1 月 17 日开始，2 月 25 日结束，共 40 天，全国铁路预计发送旅客 2.8 亿人次，同比增长 28.5%。
记者从铁路部门了解到，按照火车票提前 15 天发售的安排，昨日铁路部门开始发售 2022 年春运火车票。1 月 17 日可以购买 1 月 31 日（除夕）当日的火车票，1 月 23 日可以购买 2 月 6 日（正月初六）的返程火车票。旅客可通过 12306 铁路官网和 12306 手机客户端以及拨打订票电话（95105105）等方式购买车票。
值得注意的是，为统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，铁路部门不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签，包括延长 12306 网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日 5:00 至 23:30 调整为 5:00 至次日凌晨 1:00（每周二除外）；提供 24 小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前 25 分钟延长至开车前，新增 12306 客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前 6 小时调整为 2 小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明等。
铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，确定图定列车上线和临客启动时机，梯次投放运力。同时保持普速列车必要开行规模，统筹兼顾非客流集中方向列车的开行，坚持开好公益性慢火车，保证旅客群众基本出行等。
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