1月3日晚7点多，正穿梭于各小区上门服务的回收员杨子文师傅被一阵连续的消息提示音打断。
杨师傅打开微信一看，原来是社区服务群中清河街道燕语清园小区一位居民首次预约爱分类便民上门回收，误将一个小纸盒投放进可回收物收集袋中，而这个看似不起眼的小纸盒里面则是孩子刚刚买的塑料飞机模型。
但是，从6点上门回收到现在已经过去了将近2个小时的时间，此时的可回收物早已经从回收员手中转运至可回收物中转站（库房）......
感受到了居民的着急，杨师傅立即在群内给予回应并迅速与清河项目人员联系，项目人员随即启动溯源找寻程序，在后台通过爱分类在每个回收袋上张贴的溯源码，找到了这位居民交投的可回收物所在位置——可回收物中转站，值得庆幸的是，中转站就在小区附近。随后在回收员师傅与多名项目人员的通力合作之下终于从堆积如山的可回收物中找到了居民的交投物品。
在库“一袋式”可回收物情况
第二天清晨，天刚蒙蒙亮，杨师傅便早早拿着误投的飞机模型送到居民家中，看着失而复得的飞机模型，居民一家终于露出了笑容，给予了爱分类上门服务极大的肯定。爱分类的工作人员也终于可以安心地开始新一天的上门回收服务......
误投的飞机模型
居民认可
“我第一次回收就体验到了快捷、省心、方便，还可以溯源。不管大小，各类可回收物品只要装袋，就可以上门回收。避免了堆放，让可回收和可利用的物品有了归宿。我们减轻了负担。我支持你们！”
在爱分类，为了给居民提供优质贴心的垃圾分类上门回收服务，我们拥有并持续优化完善配套：
01
溯源码
溯源码图示
完善的溯源系统将实现垃圾分类源头可溯，去向可查，风险可控，数据可析。
02
可回收物中转站
中转站图片
为更好保障清河居民源头分类和减量工作，清河街道办事处积极协调社区物业，在宜品上层小区落地了可回收物中转站，距离各社区较近，保障居民交投可回收物中转暂存，方便居民正确参与垃圾分类和生活减碳。
03
专一对口服务社群
社群图片
除了爱分类400人工客服热线，我们特别成立社区服务社群，有专属团队为社区居民提供专属服务，更高效快捷地解决居民日常分类问题。
04
物美价廉的环保金消费渠道
为了更方便居民消费环保金，我们不断优化线上商城完善商品品类，并积极拓展更多线下合作商铺，持续提升居民环保金消费体验。
05
完善专业的团队
团队图片
从回收员队伍到项目工作人员再到技术研发团队......爱分类为每一个社区都配备专业的服务团队，时刻将居民放在第一位，急居民之所急，时刻为居民排忧解难。
还等什么？
快把这样的便民服务分享给您的亲朋好友，
关注爱分类公众号，
预约爱分类上门收集服务，
一同参与最便民惠民的垃圾分类吧！
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