相信大家对雪佛兰这个品牌都不陌生，除了带有强烈美系设计感的车型外，“金领结”服务更是令我印象深刻。如果要用一种颜色来代表雪佛兰，那肯定是橙色。它也可谓是雪佛兰品牌的御用色，大大小小的广告配色，乃至店头装饰都少不了这抹橙色。但当我走到今天探店的主角——无锡东方美通雪佛兰4S店门口时，我傻眼了，橙色去哪了？下面就让带着这样的疑问走进这家7年老店，一同来了解一下吧。【图/文：周琳】
无锡东方美通雪佛兰4S店坐落于无锡最为完善的大型汽车城——东方汽车新城内。此处交通发达，濒临无锡内环以及高速，对于购车、赏车的朋友来说十分便利。
据悉，无锡东方美通雪佛兰4S店成立于2011年7月，也是无锡首家雪佛兰标准旗舰店。占地面积达到了5000余平方米，是销售上海通用雪佛兰品牌全系车型以及零配件供应、售后服务、信息反馈为一体的专业4S服务店。
该店在去年年底进行了焕颜升级，文章开头也提到了门头的改变也是尤为彻底。用清亮的蓝色取代了之前的橙色，搭配金领结车标，呈现出全新的视觉感受。整体建筑也采用全新设计理念，更多透亮的玻璃材质赋予了这家店更多明快且时尚的氛围。
笔者无意中还发现，换上全新标准后的无锡东方美通雪佛兰居然和美国雪佛兰4S店有着同样的蓝色大门。
眼看新春佳节即将到来，不仅大街小巷的年味十足，一走进无锡东方美通，也同样能够感受到喜庆的过年氛围扑面而来。环顾展厅，寓意红火的大红灯笼已经高高挂起。前台也是换上了新春的“新衣”。如果说展厅外是国际化未来感氛围，那么展厅内则是独有的中国风。
作为一家具有7年店龄的老店，无锡东方美通店和老一批的早期4S店一样，展厅面积算不上特别大。但这并不影响店内的合理配置。新车展示区、客休区、洽谈区、儿童游戏区等等，无锡东方美通在有限的空间里为雪佛兰车友提供了周全且温馨的购车及保养氛围。
新车展示区得益于规整且透亮的格局，以前台和洽谈区为中轴，两侧对象整齐排列着品牌旗下多款热销车型，两侧车辆遥相呼应，很是气派。
同时从一些小细节上我们也能充分感受到该店的规范化态度，例如每辆车的全新铭牌以及全新设计的车辆信息展示台。
在通往售后维修以及客休区域的通道中，有着这样一面品牌文化展示墙，消费者可从这里迅速地了解雪佛兰的品牌故事和发展历程。
据悉，雪佛兰（Chevrolet）是美国通用汽车公司（General Motors，简称GM）旗下的一个汽车品牌，1911年11月3日创立，创始人为威廉·杜兰特（William C. Durant）和路易斯·雪佛兰（Louis Chevrolet）。雪佛兰也被称为Chevy，1918年被通用汽车并购，现在为通用汽车旗下最为国际化和大众化的品牌。雪佛兰的车型品种非常广泛，从小型轿车到大型4门轿车，从厢式车到大型皮卡，甚至从越野车到跑车，雪佛兰几乎生产消费者所需要的任何一种车型。
客户休息区与维修车间之间设立了一块透明玻璃墙，这种实实在在的透明，也让我们感受到了雪佛兰焕颜之后的自信与诚恳。
在一楼的客休区还专门设置了儿童玩耍区，精心安排的安全游乐器具，可让宝宝们欢畅地玩上一玩，同时也为带宝宝到店购车和保养维修的车主提供了不少便利，这是这些点点滴滴，也透露出该店的人性化服务理念。
正值新春佳节到来之际，店内还为每一位售后保养的客户提供了红包。这一整面的红包墙也包含着无锡东方美通雪佛兰对于到店车主认可的感恩反馈，希望让每一位车主都放心而来，开心而归。
全文总结：通过此次探店走访，不仅全新规范化的展厅设计给了我们一个全新的视觉感官，同时整洁有序、售前售后人员的热情服务都给我们留下了非常好的印象。相信无锡东方美通雪佛兰未来会继续本着“以人为本”的主动式贴心关怀理念，为车主们提供更专业化及人性化的服务，努力为锡城用户打造温馨的雪佛兰之家。
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