8月21日中午11时，蓬莱阁景区游人如织，在正门值岗的工作人员张金龙与吴德民正有条不紊地为游客检票。这时，一位拄着拐杖的老太太颤颤巍巍地要从正门出口出去，张金龙与吴德民见她行动不便，忙打开大门帮助老人出去。老人出门时一直喃喃自语，但当时人多嘈杂，再加上老人说话带方言，张金龙与吴德民并未在意。老人走了以后，两人回忆了刚才老人的神情和话语，猜测老太太也许要出去寻找家人，但外面游客这么多，老人很容易走失。于是张金龙和吴德民立即跑上前追赶老人，还好老人腿脚不便并未走远。经询问，原来老人已经八十多岁了，这次儿子儿媳专程带她从河南郑州来蓬莱阁游玩，没想到竟与他们走散。谈话间老人非常焦急，一直念叨着儿子心脏不好，不能让他着急，自己要赶紧找到他……
等候过程中，张金龙与吴德民搀扶着老人来到景区正门值班亭休息，给老人倒上温水并不断安抚老人。约半小时左右，老人的家人匆匆赶来，看到老人安然无恙后，悬着的心终于落地了。老人的儿子激动地握住张金龙的手说：“太感谢你们了！俺老娘爬山累了走不动，我让她在亭子那里坐着等我们，谁知道她自己转到别处了……俺们一家子在山上找遍了也没找到，正着急呢，听到你们的广播，赶紧跑过来，见到老娘好好嘞，俺们的心就踏实啦！太感谢你们了！”老太太也激动地拉着儿子说：“他们这些娃儿，可好嘞！可要谢谢他们呐！”
两位小伙子被夸得不好意思了：“奶奶您到蓬莱就是到家了，在家里丢不了，放心吧！”
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小编在此提醒：外出旅游一定要看护好老人，防止走散。同时，家人也可以做些身份和联系卡片放在老人身上，以便工作人员发现后及时与其家人取得联系。
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文|张金龙 图|吴德民 编辑|梦扬
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