收到朋友寄来的特产，打开后发现特产每样均少了一半，询问朋友后，发现收到的包裹跟原包装不一致，西安市民王先生怀疑包裹被二次包装。
2月25日下午，西安市民王先生收到朋友梁女士从汉中寄来的包裹，“朋友给我寄来特产，收到货后我没有细看就签收了，发现封口处有刀子划过的痕迹。我打开后觉得纸箱很大，但重量很轻，里面只有一袋木耳和一袋茶叶。”王先生感到很奇怪，这么大的箱子只装了两袋东西，于是询问梁女士。
王先生说：“梁女士告诉我，她给我寄了两袋木耳和两袋茶叶，后来我将箱子的照片发给她，她看后告诉我，这不是她最初的包装。”梁女士还说快递封口胶带均为黄色，而现在包装上却出现了白色胶带，怀疑包裹被人二次包装过，并且东西也被拿走了。
昨日下午，梁女士告诉华商报记者，她经常在汉中这家韵达快递点收寄包裹，从没发生过这种事，“2月24日，我从汉中给王先生寄了两袋木耳两袋茶叶，木耳是一斤一袋，茶叶是半斤一袋。我送到韵达快递点时，工作人员用纸箱给我装起来，用黄色的封条替我封口，并贴上运单。”
梁女士说，王先生把包裹照片发给她时，她发现包装变了，“纸箱还是最初包装的纸箱，但是黄色胶带上出现了白色胶带，并且胶带上还有刀子划开的痕迹。”
昨日下午，华商报记者多次拨打韵达客服热线，转至人工后电话变为占线，无法联系到韵达客服。
陕西省邮政管理局消费者申诉中心工作人员表示，已将梁女士的情况记录，会转至韵达公司为其投诉处理。工作人员还说，如果梁女士的投诉七日处理无果，陕西省邮政管理局消费者申诉中心会正式受理，介入处理此事。(华商报记者 尤洁)
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