淘宝被投诉售假,是因为电商渠道对线下渠道造成的一定程度的冲击,例如低价、知识产权侵权、假货等等,品牌方重视电商渠道管控,以此来达到线上线下的平衡,不会造成市场混乱,我来为大家科普一下关于淘宝上怎样进入申诉?以下内容希望对你有帮助!
淘宝上怎样进入申诉
淘宝被投诉售假,是因为电商渠道对线下渠道造成的一定程度的冲击,例如低价、知识产权侵权、假货等等,品牌方重视电商渠道管控,以此来达到线上线下的平衡,不会造成市场混乱。
在众多售假分类中,购买鉴定投诉,是售假投诉中单次处罚力度最大的,投诉一旦成立,将会一次扣满12分,删除商品链接,店铺屏蔽14天,被大幅降权!
被投诉购买鉴定售假原因:
① 淘宝店铺中存在销售假冒伪劣产品;
② 淘宝店铺侵犯权利人商标;
③ 淘宝商品销售的是正品,但擅自在淘宝上低价销售,未按照权利人授权中所规定价格销售,扰乱市场。
淘宝卖家在申诉中遇到的问题:
①在品牌的下级代理拿货,无法获取申诉材料;
②有完整的申诉材料,但提交申诉后却失败;
③有完整材料,但品牌方对代理渠道进行相应管控,无法提交申诉材料。
针对上述问题,可以根据相应的情况,确定正确链路之后,再进行材料准备,这样通过率会得到很大的提升。
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