如果你对衣之家的印象仅停留在“终年打折促销的商场”的话，那就大错特错了。据记者了解，位于闸弄口地铁上盖物业的衣之家城市广场在经历短时间的试营业后将于11月4日正式开业。
此次衣之家品牌的强势入驻，一改以往品牌折扣店的模式，以创新商业空间为主，打造了一家集零售、餐饮、休闲、娱乐和生活体验于一体的商业综合体。耗时2年、3.5万方、近300家品牌……由这一连串数字组成的天城店，无疑为杭州城东商圈增添了活力，也足以证明衣之家对其综合体的期待之情。
作为首家“衣之家2.0版本”，除了坚持品牌折扣之外，衣之家城市广场无论在颜值，还是商品服务上都提升到了新的高度，可“走心”升级了一把。“该创新的还是需要创新。”衣之家城市广场总经理董红夏毫无避讳地向记者谈到，“以往，衣之家更多的是注重给消费者带来高性价比的商品，其他因素并没有下多大功夫。但在衣之家城市广场，你会体会到我们的用心。”董总表示，不管从外立面建筑结构还是内部装修来看，衣之家城市广场都洋溢着一股潮流气息，其整体钢架结构工业风与竞品形成鲜明对比，充满个性化的商铺陈列以及不同主题的墙面也让消费者沉浸感十分强烈，而其顶部的LED天屏目前是杭城购物中心最大的一块显示屏，会根据不同氛围变幻，尽显时尚感。
品牌作为核心吸引力，是购物中心成败的关键。在原有近200个百货类战略合作品牌规模下，衣之家城市广场首次进亚洲化妆品零售巨头SASA、跨境电商线下体验区“韩国购”、珠宝首饰品牌周大福等。
另外，雅戈尔、曼哈顿等服饰店在这里做成了品牌集合店，且店面更大，除服装外，还出售鞋子包包等产品。“集合店除了在商品的丰富度上有优势，还能让消费者在选择过程中掌握更多主动权，也增加他们在店内的驻留时间。”董总透露，为满足消费者的多样化需求，衣之家城市广场在折扣百货的基础上，增加大量餐饮、休闲娱乐等多种体验业态。“餐饮上，我们引进了星巴克、必胜客、肯德基、老头儿油爆虾等40家美食连锁企业，还为消费者提供了直饮水区、母婴室、改衣室、休息区、智能设备充能站，以及为亲子家庭开辟的免费儿童游乐园等，让个性化体验更加明显。”
新一批招引的营业员服务上，公司更是推出了培训考核制度，形象和服务技巧培训，致力于让顾客享受来衣之家城市广场购物的过程，而不是因为折扣店而自动降低了对服务的要求和标准。谈及最受关注的折扣，董总表示，衣之家城市广场作为衣之家2.0升级版，折扣力度自然颇为诱人。据悉，本月4日到6日，衣之家城市广场将举办“三天大宴”开业活动，主流品牌3至5折封顶；运动品牌包括Nike、Adidas、New Balance、Levi's等统一五折封顶；餐饮品牌企业也将全部参与五折活动，上演人气大比拼；另外，商场600个停车位将免费对外开放三天三夜，董总透露，此次折扣活动是公司主动补贴300万，品牌商让利500万给消费者带来的福利，未来还将惊喜不断，也是希望衣之家城市广场能将如今商业购物、餐饮娱乐等原来分散的功能集合在一起，成为杭州城市奥莱新型的商业标杆。
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