7月21日16时许，由邯郸车务段值乘的邯郸至北京西K5218次列车满载千名旅客迎风冒雨向北京方向驶去。
车内旅客大多为出差和务工人群，鉴于邯郸、邢台地区持续强降雨，他们选择铁路出行。当日上午11时40分许，456名旅客登上该趟列车，行至邢台站时上来451名旅客，行至石家庄站上车383名旅客，车内马上拥挤起来。
为给旅客提供良好的服务，该列车工作人员不间断提供开水、食品等服务，整理车内卫生。针对一些旅客通过手机了解到河南、河北地区持续强降雨情况后产生焦虑的情况，列车工作人员对他们进行劝解安抚，告知地面北京局铁路工作人员正日夜奋战，全力守护铁路安全畅通。
16时52分，该列车已安全正点、平稳运行至定州到保定区间，按照列车时刻表该列车将于20:40分到达北京西站。
（通讯员秦新雷、王建国 燕都融媒体记者呼延世聪）
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